不属于谈判过程中的沟通技巧的是

不属于谈判过程中的沟通技巧的是,第1张

谈判过程中,不属于沟通技巧的是坚持自己的观点。所谓交际技能,是指人们运用文字、语言、肢体语言等手段与他人交流的技能。沟通技巧涉及很多方面,如简化语言的使用、积极倾听、重视反馈、控制情绪等。

沟通技巧

不属于谈判过程中的沟通技巧的是,第2张
虽然拥有沟通能力并不意味着成为一个有效的管理者,但是缺乏沟通能力会让管理者遇到很多麻烦和障碍。

沟通的目的是让对方达成一个动作或者理解你传达的信息和感受,也就是沟通的质量取决于对方的反应。

改善沟通,要搞清楚听者想听什么,通过认同、赞美、提出需求来实现,用对方感兴趣的方式来表达,比如幽默、热情、亲和、友善。

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