服装行业的服务宗旨是什么

服装行业的服务宗旨含有以下几个方面：

1、服务周到。

我记得一个成功的大企业家说过这样子一句话:"成功的人都是注重细节的人"所以你们一定要注重细节因为你们做的是服务而去消费的往会注意你们的工作是否细致说个例子,我本人就换过好几个洗车的地方,原因为他们都输在细节方面了有一家洗车公司不给我去清理烟灰缸,我就换了另外有不给清洗车门上的胶卷中的脏东西,我换还有洗完后不给关好门的,我换之所以我说这些例子是让你们充分了解到细节的重要性往往能留主客户的就是你们最周到的服务

2、充分了解客户。

在我们那里有一个很大的洗车厂,人也非常多在一年半里开了好几家分厂我在一次机会里跟一个店经理聊天中得知他们是对每到店里的一个客户非常了解了他们会在他们的办公电脑中每个客户一档案并且设了专门给客户休息的地方,在客户洗车的时候他们会跟客户聊天,并且把客户的信息都有详细记录我第一次去洗车的时候跟他们说我为了去参加朋友们的婚礼来洗车,当我第二次去的时候,他就问我XX先生,那天去参加了你朋友们的婚礼怎么样我很吃惊他们还记得这事,但是我会觉得他们很亲切跟我所以我还会喜欢来这里这是一张让你成功的感情牌,打好了任何企业都能成功比如雕牌的洗衣粉本来当初不怎么样,到后来出了一广告就是一个下岗母亲的孩子给找工作回来母亲洗衣服的广告,一下子他们成功了所以要打感情牌

3、人员要有专业的素质。

洗车人员的素质往往会影响到客户的心情使人员要有统一的服装礼貌用语等,服务做到快,整快指时间要时间少,而干静等这个可以培养人员的积极性

4、会员服务。

为了拉住客户,可以设定购买会员卡比如,如果不购买会员卡10元/次要是会员卡100元可以洗12次等这样子是一个拉回头客的好办法但是有一点要说明白一下因为洗车店多个人开店之多,往往有些客户不愿办理是怕交钱买卡店会突然关门,白交钱了就这点客户可以记次购多少次或是消费多少一样给你会员的待遇这样子就会拉住回头客方法很多这只是例子

5增加附加价值。

上边提到了设客户休息区,这就是一个附加价值的体现,客户可以在等待的时候坐下喝点水,吸支烟,聊聊天等他们也会愿意来这样子的店。

关于附加价值很多比如洗消费100元就可以送两次打腊(免费),或是每次来都会客户名费检查客户的轮胎是否亏气,并且免费补气等等

敬老院的服务宗旨是一切为老人服务,为老人服务一切，每个敬老院的服务宗旨都不一样，就和军训口号一样，一个敬老院有一个服务宗旨，但服务内容都是一样的。

1全自理护理，为老人建立档案每天两次测量血压体温并记录，按时提醒老人吃药，提供可以自理的老人健身打牌等活动。为老人洗衣服，每月带领老人洗澡理发。

2半自理护理，为老人建立档案每天两次测量血压体温并记录，按时提醒并帮助老人吃药，提供可以半自理的老人健身、打牌等活动。为老人洗衣服，每月带领老人洗澡理发。帮助他们健身以恢复他们的肢体功能。

3完全不自理护理，为老人建立档案每天两次测量血压体温并记录，按时喂老人吃饭吃药，每天最少3次帮助肢体活动，按摩、翻身、擦洗污渍等。为老人洗衣服，提供老人用防褥疮床垫，每月擦洗一次身体。对于一些特殊的老人经家属同意会增加一些服务项目。

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