电子银行是啥有什么用

电子银行业务是指我行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。

主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。

电子银行业务主要包括利用计算机和互联网开展的网上银行业务，利用移动电话和无线网络开展的手机银行业务，以及其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的网络服务方式。

扩展资料：

根据中国银行业监督管理委员会2006年3月1日施行的《电子银行业务管理办法》中的有关定义，电子银行业务是：

商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。

利用电话等声讯设备和电信网络开展的电话银行业务，电子银行业务主要包括利用计算机和互联网开展的网上银行业务，利用移动电话和无线网络开展的手机银行业务，以及其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的网络服务方式

参考资料 百度百科-电子银行

手机银行是指通过移动通信网络和终端提供的银行服务。通俗点就是手机银行可以用来在手机上办银行。用户可以随时随地办理多种金融业务，极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能够以便捷、高效、安全的方式为客户提供传统和创新的服务。

扩展信息:

手机银行是指银行以智能手机为载体，使客户能够在该终端上使用银行服务的渠道模式。随着通信和互联网技术的进步，手机银行的业务功能也在不断更新和完善。是指利用手机等移动设备实现客户与银行的对接，办理相关银行业务或为客户提供金融服务。手机不仅是一个产品，也是一个渠道，属于电子银行的范畴。

它是一种全新的业务产品，通过移动通信网络将客户的手机与银行连接起来，通过手机接口直接完成账户查询、转账等各种金融服务，即银行以手机为载体，依托移动GSM无线网络，利用移动短信资源，通过手机发送短信来操作银行账户，从而实现手机的“理财”和“电子钱包”功能。

简单来说，手机银行就是使用手机办理银行相关业务的简称。它是银行实现电子化的渠道，是电子货币与移动通信业务相结合的全新服务模式。

手机银行又称移动银行，是指使用手机、pad等移动设备连接客户与银行，办理相关银行业务或为客户提供金融服务。手机不仅是一个产品，也是一个渠道，属于电子银行的范畴。

理论上，除了现金业务，银行的柜台业务都可以搬到手机银行。手机银行的功能分为标准功能和扩展功能。查询、转账、汇款、支付和临时挂失是标准功能。扩展功能是在标准功能的基础上开发的资金管理、商业支付、网上购物等功能。扩展功能的提供离不开银行的后台支持。中小银行的这些扩张功能普遍较弱，远远落后于国有银行和全国性股份制商业银行。

在国内银行中，已经推出手机银行的有工行、农行、中行、建行、交行等大型银行，全国性股份制商业银行，部分城商行、农商行，以及少数农村合作银行、新型农村金融机构、农村信用社。区域性银行的手机银行基本就是网络银行的手机银行。与中国农村金融相关的特色手机银行包括无卡取现、农户小额贷款、地址汇款和手机银行。

手机银行是指通过移动通信网络和终端提供的银行服务。通俗点就是手机银行可以用来在手机上办银行。用户可以随时随地办理多种金融业务，极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能够以便捷、高效、安全的方式为客户提供传统和创新的服务。

扩展信息:

手机银行是指银行以智能手机为载体，使客户能够在该终端上使用银行服务的渠道模式。随着通信和互联网技术的进步，手机银行的业务功能也在不断更新和完善。是指利用手机等移动设备实现客户与银行的对接，办理相关银行业务或为客户提供金融服务。手机不仅是一个产品，也是一个渠道，属于电子银行的范畴。

它是一种全新的业务产品，通过移动通信网络将客户的手机与银行连接起来，通过手机接口直接完成账户查询、转账等各种金融服务，即银行以手机为载体，依托移动GSM无线网络，利用移动短信资源，通过手机发送短信来操作银行账户，从而实现手机的“理财”和“电子钱包”功能。

简单来说，手机银行就是使用手机办理银行相关业务的简称。它是银行实现电子化的渠道，是电子货币与移动通信业务相结合的全新服务模式。

手机银行又称移动银行，是指使用手机、pad等移动设备连接客户与银行，办理相关银行业务或为客户提供金融服务。手机不仅是一个产品，也是一个渠道，属于电子银行的范畴。

理论上，除了现金业务，银行的柜台业务都可以搬到手机银行。手机银行的功能分为标准功能和扩展功能。查询、转账、汇款、支付和临时挂失是标准功能。扩展功能是在标准功能的基础上开发的资金管理、商业支付、网上购物等功能。扩展功能的提供离不开银行的后台支持。中小银行的这些扩张功能普遍较弱，远远落后于国有银行和全国性股份制商业银行。

在国内银行中，已经推出手机银行的有工行、农行、中行、建行、交行等大型银行，全国性股份制商业银行，部分城商行、农商行，以及少数农村合作银行、新型农村金融机构、农村信用社。区域性银行的手机银行基本就是网络银行的手机银行。与中国农村金融相关的特色手机银行包括无卡取现、农户小额贷款、地址汇款和手机银行。

简介

网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。 网上银行又被称为“3A银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务。

编辑本段特点

1：全面实现无纸化交易。 以前使用的票据和单据大部分被电子支票、电子汇票和电子收据所代替；原有的纸币被电子货币，即电子现金、电子钱包、电子信用卡所代替；原有纸质文件的邮寄变为通过数据通信网络进行传送。 2：服务方便、快捷、高效、可靠。 通过网络银行，用户可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服务。任何需要的时候使用网络银行的服务，不受时间、地域的限制，即实现3A服务（Anywhere, Anyhow, Anytime）。 3：经营成本低廉。 由于网络银行采用了虚拟现实信息处理技术，网络银行可以在保证原有的业务量不降低的前提下，减少营业点的数量。 网银相关漫画

4：简单易用。 网上E-mail 通信方式也非常灵活方便，便于客户与银行之间以及银行内部的沟通。 与传统银行业务相比，网上银行业务有许多优势。 一是大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力。 开办网上银行业务，主要利用公共网络资源，不需设置物理的分支机构或营业网点，减少了人员费用，提高了银行后台系统的效率。 二是无时空限制，有利于扩大客户群体。 09网银用户统计

网上银行业务打破了传统银行业务的地域、时间限制，具有3A特点，即能在任何时候（Anytime）、任何地方（Anywhere）、以任何方式（Anyhow）为客户提供金融服务，这既有利于吸引和保留优质客户，又能主动扩大客户群，开辟新的利润来源。 三是有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务。 通过银行营业网点销售保险、证券和基金等金融产品，往往受到很大限制，主要是由于一般的营业网点难以为客户提供详细的、低成本的信息咨询服务。利用互联网和银行支付系统，容易满足客户咨询、购买和交易多种金融产品的需求，客户除办理银行业务外，还可以很方便地进行网上买卖股票债券等，网上银行能够为客户提供更加合适的个性化金融服务。

编辑本段与传统银行的比较

1、挑战传统银行理念 首先，网上银行将改变传统银行经营理念。其次，网上银行将改变传统的银行营销方式和经营战略。 2、网上银行将极大的降低银行服务的成本 （1）降低银行服务成本 （2）降低银行软、硬件开发和维护费用 （3）降低客户成本 3、可以更大范围内实现规模经济 4、网上银行拥有更广泛的客户群体 5、网上银行将会使传统的银行竞争格局发生变化。

编辑本段分类

网银的三种业态

网上银行发展的模式有两种，一是完全依赖于互联网的无形的电子银行，也叫“虚拟银行”；所谓虚拟银行就是指没有实际的物理柜台作为支持的网上银行，这种网上银行一般只有一个办公地址，没有分支机构，也没有营业网点，采用国际互联网等高科技服务手段与客户建立密切的联系，提供全方位的金融服务。以美国安全第一网上银行为例，它成立于1995年10月，是在美国成立的第一家无营业网点的虚拟网上银行，它的营业厅就是网页画面，当时银行的员工只有19人，主要的工作就是对网络的维护和管理。 另一种是在现有的传统银行的基础上，利用互联网开展传统的银行业务交易服务。即传统银行利用互联网作为新的服务手段为客户提供在线服务，实际上是传统银行服务在互联网上的延伸，这是目前网上银行存在的主要形式，也是绝大多数商业银行采取的网上银行发展模式。因此，事实上，我国还没有出现真正意义上的网上银行，也就是“虚拟银行”，国内现在的网上银行基本都属于第二种模式。

编辑本段快速发展的动力

1、技术发展是第一推动力 2、扩展业务的需要 3、追求利润是根本原因 网银的快速发展

编辑本段提供的服务

1、提供网上形式的传统银行业务，包括银行及相关金融信息的发布、客户的咨询投诉、账户的查询勾兑、申请和挂失以及在线缴费和转账功能。 2、电子商务相关业务，既包括商户对客户模式下的购物、订票、证券买卖等零售业务，也包括商户对商户模式下的网上采购等批发业务的网上结算。 3、新的金融创新业务，比如集团客户通过网上银行查询子公司的账户余额和交易信息，再签订多边协议。

编辑本段业务介绍

一般说来网上银行的业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。

基本网上银行业务

商业银行提供的基本网上银行服务包括：在线查询账户余额、交易记录，下载数据，转账和网上支付等。

网上投资

由于金融服务市场发达，可以投资的金融产品种类众多，国外的网上银行一般提供包括股票、期权、共同基金投资和CDs买卖等多种金融产品服务。

网上购物

商业银行的网上银行设立的网上购物协助服务，大大方便了客户网上购物，为客户在相同的服务品种上提供了优质的金融服务或相关的信息服务，加强了商业银行在传统竞争领域的竞争优势。

个人理财助理

个人理财助理是国外网上银行重点发展的一个服务品种。各大银行将传统银行业务中的理财助理转移到网上进行，通过网络为客户提供理财的各种解决方案，提供咨询建议，或者提供金融服务技术的援助，从而极大地扩大了商业银行的服务范围，并降低了相关的服务成本。

企业银行

企业银行服务是网上银行服务中最重要的部分之一。其服务品种比个人客户的服务品种更多，也更为复杂，对相关技术的要求也更高，所以能够为企业提供网上银行服务是商业银行实力的象征之一，一般中小网上银行或纯网上银行只能部分提供，甚至完全不提供这方面的服务。 企业银行服务一般提供账户余额查询、交易记录查询、总账户与分账户管理、转账、在线支付各种费用、透支保护、储蓄账户与支票账户资金自动划拨、商业信用卡等服务。此外，还包括投资服务等。部分网上银行还为企业提供网上贷款业务。

其他金融服务

除了银行服务外，大商业银行的网上银行均通过自身或与其他金融服务网站联合的方式，为客户提供多种金融服务产品，如保险、抵押和按揭等，以扩大网上银行的服务范围。

编辑本段银行交易系统的安全性

“网上银行”系统是银行业务服务的延伸，客户可以通过互联网方便地使用商业银行核心业务服务，完成各种非现金交易。但另一方面，互联网是一个开放的网络，银行交易服务器是网上的公开站点，网上银行系统也使银行内部网向互联网敞开了大门。因此，如何保证网上银行交易系统的安全，关系到银行内部整个金融网的安全，这是网上银行建设中最至关重要的问题，也是银行保证客户资金安全的最根本的考虑。 为防止交易服务器受到攻击，银行主要采取以下三方面的技术措施：

设立防火墙，隔离相关网络

一般采用多重防火墙方案。其作用为： （1） 分隔互联网与交易服务器，防止互联网用户的非法入侵。 （2） 用于交易服务器与银行内部网的分隔，有效保护银行内部网，同时防止内部网对交易服务器的入侵。

高安全级的Web应用服务器

服务器使用可信的专用操作系统，凭借其独特的体系结构和安全检查，保证只有合法用户的交易请求能通过特定的代理程序送至应用服务器进行后续处理。

24小时实时安全监控

例如采用ISS网络动态监控产品，进行系统漏洞扫描和实时入侵检测。在2000年2月Yahoo等大网站遭到黑客入侵破坏时，使用ISS安全产品的网站均幸免于难。

编辑本段身份识别和CA认证

网上交易不是面对面的，客户可以在任何时间、任何地点发出请求，传统的身份识别方法通常是靠用户名和登录密码对用户的身份进行认证。但是，用户的密码在登录时以明文的方式在网络上传输，很容易被攻击者截获，进而可以假冒用户的身份，身份认证机制就会被攻破。 在网上银行系统中，用户的身份认证依靠基于“RSA公钥密码体制”的加密机制、数字签名机制和用户登录密码的多重保证。银行对用户的数字签名和登录密码进行检验，全部通过后才能确认该用户的身份。用户的唯一身份标识就是银行签发的“数字证书”。用户的登录密码以密文的方式进行传输，确保了身份认证的安全可靠性。数字证书的引入，同时实现了用户对银行交易网站的身份认证，以保证访问的是真实的银行网站，另外还确保了客户提交的交易指令的不可否认性。 由于数字证书的唯一性和重要性，各家银行为开展网上业务都成立了CA认证机构，专门负责签发和管理数字证书，并进行网上身份审核。2000年6月，由中国人民银行牵头，12家商业银行联合共建的中国金融认证中心(CFCA)正式挂牌运营。这标志着中国电子商务进入了银行安全支付的新阶段。中国金融认证中心作为一个权威的、可信赖的、公正的第三方信任机构，为今后实现跨行交易提供了身份认证基础。

编辑本段网络通讯的安全性

由于互联网是一个开放的网络，客户在网上传输的敏感信息(如密码、交易指令等)在通讯过程中存在被截获、被破译、被篡改的可能。为了防止此种情况发生，网上银行系统一般都采用加密传输交易信息的措施，使用最广泛的是SSL数据加密协议。 SSL协议是由Netscape首先研制开发出来的，其首要目的是在两个通信间提供秘密而可靠的连接，目前大部分Web服务器和浏览器都支持此协议。用户登录并通过身份认证之后，用户和服务方之间在网络上传输的所有数据全部用会话密钥加密，直到用户退出系统为止。而且每次会话所使用的加密密钥都是随机产生的。这样，攻击者就不可能从网络上的数据流中得到任何有用的信息。同时，引入了数字证书对传输数据进行签名，一旦数据被篡改，则必然与数字签名不符。SSL协议的加密密钥长度与其加密强度有直接关系，一般是40～128位，可在IE浏览器的“帮助”“关于”中查到。目前，建设银行等已经采用有效密钥长度128位的高强度加密。

编辑本段网上银行个人认证介质（安全工具）

综述

目前常用的认证介质有： 1、密码 2、文件数字证书 3、动态口令卡 工行网银动态口令卡

4、动态手机口令 5、移动口令牌 6、移动数字证书

密码

密码是每一个网上银行必备有认证介质，记得要使用安全好记的密码就是。但是密码非常容易被木马**或被他人偷窥。 安全系数30% 家 便捷系数100%

文件数字证书

文件数字证书是存放在电脑中的数字证书，每次交易时都需用到，如果你的电脑没有安装数字证书是无法完成付款的；已安装文件数字证书的用户只需输密码即可。 未安装文件数字证书的用户安装证书需要验证大量的信息，相对比较安全。 但是文件数字证书不可移动，对经常换电脑使用的用户来说不方便（支付宝等虚拟的一验证手机，而网上银行一般要去银行办理）；而且文件数字证书有可能被**（虽然不易，但是能），所以不是绝对安全的。 安全系数70% 便捷系数100%（家庭用户） 30%（网吧用户） 提供商：招商银行 中国农业银行

动态口令卡

动态口令卡是一种类似游戏的密保卡样子的卡。 卡面上有一个表格，表格内有几十个数字。当进行网上交易时，银行会随机询问你某行某列的数字，如果能正确地输入对应格内的数字便可以成功交易；反之不能。 动态口令卡可以随身携带，轻便，不需驱动，使用方便，但是如果木马长期在你的电脑中，可以渐渐地获取你的口令卡上的很多数字，当获知的数字达到一定数量时，你的资金便不再安全，而且如果在外使用，也容易被人拍照。 安全系数50% 便捷系数80% 提供商：中国工商银行 中国农业银行

动态手机口令

当你尝试进行网上交易时，银行会向你的手机发送短信，如果你能正确地输入收到的短信则可以成功付款，反之不能。 不需安装驱动，只需随身带手机即可，不怕偷窥，不怕木马。相对安全。 但是必须随身带手机，手机不能停机（手机停机，无法付款；无法汇款，就会一直停机。就像给证明就给开箱，不开箱没有证件就无法证明一样了），不能没电，不能丢失。而且有时通信运营商服务质量低导致短信迟迟没到，影响效率。 安全系数80%~90% 便捷系数80%（手机随身，话费充足，信号良好） 30%~80%（手机不随身，经常停机，信号差，有时还会弄丢手机） 提供商：招商银行 中国工商银行 光大银行 邮政储蓄银行

移动口令牌

类似梦幻西游的将军令，一定时间换一次号码。付款时只需按移动口令牌上的键，这时就会出现当前的代码。一分钟内在网上银行付款时可以用凭这个编码付款。如果无法获得该编码，则无法成功付款。 不需要驱动，不需要安装，只要随身带就行，不怕偷窥，不怕木马。口令牌的编码一旦使用过就立即失效，不用担心我付款时输的编码被他们看到他们在一分钟内再付款。 安全系数80%~90% 便捷系数80% 提供商：中国银行

移动数字证书

移动数字证书，工行叫U盾，农行叫K宝，建行叫网银盾，光大银行叫阳光网盾，在支付宝中的叫支付盾。 它存放着你个人的数字证书，并不可读取。同样，银行也记录着你的数字证书。 当你尝试进行网上交易时，银行会向你发送由时间字串，地址字串，交易信息字串，防重放攻击字串组合在一起进行加密后得到的字串A，你的U盾将跟据你的个人证书对字串A进行不可逆运算得到字串B，并将字串B发送给银行，银行端也同时进行该不可逆运算，如果银行运算结果和你的运算结果一致便认为你合法，交易便可以完成，如果不一致便认为你不合法，交易便会失败。 （理论上，不同的字串A不会得出相同的字串B，即一个字串A对应一个唯一的字串B；但是字串B和字串A无法得出你的数字证书，而且U盾具有不可读取性，所以任何人都无法获行你的数字证书。并且银行每次都会发不同的防重放字串（随机字串）和时间字串，所以当一次交易完成后，刚发出的B字串便不再有效。综上所述，理论上U盾是绝对安全的） 安全系数95% 便捷系数50%（持有需要驱动的移动数字证书的网吧用户） 80%（持有免驱的移动数字证书的网吧用户 或 家庭用户） 提供商：中国工商银行 中国农业银行 中国建设银行 招商银行 光大银行 民生银行

总结

现行网上银行一般都是密码＋后五种中的一种。 从安全角度：移动数字证书最安全因为只要不丢失是万无一失的；手机动态口令、移动口令牌二种也很安全，但是最好不要被偷窥。 从便捷角度，家庭用户使用文件数字证书最方便，付款只需密码即可，而且也比较安全。网吧用户使用免驱移动数字证书（暂时没有银行提供，招行虽然免驱但是要安客户端）、动态口令牌、手机动态口令、动态口令卡方便。 从经济角度，文件数字证书、动态口令卡、动态手机口令不需费用或很低。而移动数字证书（一般30元至70元不等，看具体牌子）、动态口令牌（一般66元左右）费用较高。

开通银行电子账户是指开通电子银行，即：网上银行和手机银行，开通后投资者可以在网上银行和手机银行上办理业务，比如查询余额明细、转账、无卡取款、购买理财、购买基金等等。

开通电子银行比较方便，除现金业务外，银行90%的业务都能在电子银行上办理。

电子账户指的是银行卡、信用卡、及保险公司等金融单位提供电子账户管理等网上操作的金融服务。

安全保障

客户的信用卡号或银行账号是电子商户的标志。电子账户通过客户认证、数字签名、数据加密等技术措施保证其操作的安全性。

功能

在功能上，电子账户具备借记卡的大部分功能，能实现多账户管理，并享受投资、理财、融资、网上支付、公共事业费缴纳等全方位个人金融服务。此外，账户开立后，能够对家庭资金进行统一管理和归集。

具体而言，账户持有人开通账户查询签约和协议支付签约后，就可以通过账户管理将本人本行及家庭成员的本行或他行银行卡账户添加至家庭账户，以统一管理家庭账户的资金了。

资金归集后，账户持有人能凭借家庭账本记录家庭的进出账，记账后的账务明细将以列表显示，收支对比图，收入构成图，支出构成图，收支走势图辅助您直观分析账户收支情况。同时，电子账户还可自行管理收支记录，注明收支类型，日期，用途，金额和备注。

在此基础上，风险承受能力测试通过调查问卷的方式，帮助账户持有人对风险承受能力进行自我评估，将风险等级分为保守型、收益型、稳健型、稳健进取型、进取型，将为不同风险等级的客户提供不同的投资建议，并为客户量身制定一份理财报告。

除上述理财管理功能外，电子账户可以完成缴费与信用卡的还款。

电子银行业务范围包括哪些方面？

随着科技的发展，电子银行已经被众人使用，给我们的生活和学习带来了很多的方便，我解说了电子银行业务的范围，请大家跟随我们一起去学习吧，这是生活中的有用知识。

概念

根据中国工商银行《电子银行业务管理办法》，电子银行业务是指我行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。

电子银行业务范围

一般来说，电子银行业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。

1基本网银业务

商业银行提供的基本网上银行服务包括在线查询账户余额、交易记录，下载数据，转账和网上支付等。

2网上投资

由于金融服务市场发达，可以投资的金融产品种类众多，国外的网上银供包括股票、期权、共同基金投资和CDs买卖等多种金融产品服务。

3网上购物

商业银行的网上银行设立的网上购物协助服务，大大方便了客户网上购物，为客户在相同的服务品种上提供了优质的金融服务或相关的信息服务加强了商业银行在传统竞争领域的竞争优势。

4个人理财助理

个人理财助理是国外网上银行重点发展的一个服务品种。各大银行将传统银行业务中的理财助理转移到网上进行，通过网络为客户提供理财的各种解决方案，提供咨询建议，或者提供金融服务技术的援助，从而极大地扩大了商业银行的服务范围并降低了相关的服务成本。

电子银行业务

5企业银行

企业银行服务是网上银行服务中最重要的部分之一。其服务品种比个人客户的服务品种更多，也更为复杂，对相关技术的要求也更高，所以能够为企业提供网上银行服务是商业银行实力的象征之一，一般中小网上银行或纯网上银行只能部分提供，甚至完全不提供这方面的服务。

6其他金融服务

除了银行服务外，大商业银行的网上银行均通过自身或与其他金融服务网站联合的方式，为客户提供多种金融服务产品，如保险、抵押和按揭等，以扩大网上银行的服务范围。

手机银行跟电子银行的区主要在于以下三个方面，首先是使用范围的不一样，电子银行的使用范围比手机银行的更大，因为电子银行就包括了手机银行在内；其次是它们的概念不一样，电子银行是指通过电脑、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务而手机银行是指用户通过手机所获取的银行服务，最后是两者的使用途径不一样，电子银行是可以通过使用电脑、电话、手机等方式使用，手机银行仅指通过使用手机。

一、电子银行的概述

电子银行是指通过银行开通的公共网络和特定自助设施，或是客户专用网络，主要向客户提供离柜金融服务。包括网上银行、手机银行等离柜服务。网上银行功能包括开户、查询、跨行转账、投资理财等传统服务，让客户足不出户就能安全便捷地管理账户和个人投资。

二、电子银行开通方法（以建行为例）

操作环境：

品牌型号：iPhone13

系统版本：iOS153

app版本：v567001

1打开建设银行，登录银行卡开户行主页；

2点击“个人网上银行”下的“注册”，进入自助注册页面；

3进入注册页面后，按要求首先填写银行卡的基本信息，包括卡号、密码和手机号等，填写完毕后，点击“提交”进入下一步；

4填写手机验证码，填写的手机号码会收到银行发送的验证短信，里面有一个六位数的数字组合，然后点击“提交”并进入下一步；

5设置登录密码，字母和数字的组合8位以上，预留信息主要用于网银交易安全，可以根据其他内容的提示填写，填写后“提交”；

6最后确认信息后点击“确定”；

7弹出注册成功页面，仔细阅读内容，阅读后就可以登录个人网银登录界面，输入银行卡号和设置的登录密码，进入网上银行查询各种交易信息。

手机银行的账号一般就是手机号码，密码是字母与数字的组合；网银是电脑端使用的，账号一般是字母，密码必须是数字与密码的组合，缺一不可；手机银行和网银的密码可以是一样的，但是用户名不可以一样。

网上银行（Internetbank or E-bank），包含两个层次的含义：一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。在日常生活和工作中，我们提及网上银行，更多是第二层次的概念，即网上银行服务的概念。网上银行业务不仅仅是传统银行产品简单从网上的转移，其他服务方式和内涵发生了一定的变化，而且由于信息技术的应用，又产生了全新的业务品种。

网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证_、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。

网上银行又被称为“3A银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务。

移动银行（Mobile Banking Service）也可称为手机银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。

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