银行监督委员会24小时投诉电话

一、银监局24小时投诉电话

1、信访咨询

电话:010-66279113

(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

2、消费者投诉维权

热线电话:12378

(工作日9:00-17:00)

以上是相关的咨询、投诉、建议电话，大家最好在工作日、工作时间内拨打，否则是无法打通的。

二、银监局投诉电话有用吗？

从网友们的反馈来看，由于热线电话只有一个，而且针对全国各地的市民，难免会出现拥堵、繁忙的情况，一般情况下比较难接通，而且只拨打电话是无法解决问题的，可能会帮你转接到当地的银监局，大家可以持续关注。

银监局的其他投诉举报方式

若热线电话打不通，那么还可以通过信访举报，即用写信或者现场到访的方式将投诉的具体内容向上反映。

信访举报咨询电话：010-66279113，服务时间：工作日9:00-11:30、14:00-16:30。

来信地址：北京市西城区金融大街甲15号银保监会信访处，邮编号码：100033。

来访地址：北京市西城区金融大街甲15号银保监会人民群众来访接待室，接待时间：工作日9:00-11:30、14:00-16:30。

中国保监会的举报电话号码是：12378。12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线，主要职责如下：

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举报银行业违规操作可以打银监会的电话，号码为010-66279113

其实，我国银监会已经和保监会合并了，现在统一叫银保监会。目前，银行业投诉电话是010-66279113；保险业投诉电话是12378或010-66288563。如果需要投诉银行或者保险公司的，可以拨打这些热线。

为了投诉的效率更高，建议大家最好在工作日的上班时间拨打，比如工作日9：00-11：30、14：00-16：30，这段时间内。

银行违规操作怎么投诉：

直接向国家银监会进行反映问题最有效，先要了解你进行存款或者取款等业务的银行是工商、农业、建设、邮政等，然后按照这个的银行的联系电话找总行进行投诉。一般情况下，总行接待人员会将你反映的问题记录下来，记录你的****，给你说明了解问题后给你答复的意见。

你也可以直接联系支行或者分行领导反映情况，大概等一到两天的时间。如果总行或者支行分行没有联系你，没有反馈你反映问题的处理意见。你可以再次进行投诉，到该银行所在的区域支行和市级总行或者当地分行进行投诉反映问题。然后区域支行和总行管理中心都会联系他们的支行行长，国家总行+市级总行+区域总行会同时联系你反映问题的银行行长（小城市有可能回馈较慢或者回应不及时），此时你要从国家行、市级银行、区级三级银行支行同时联系反映投诉问题。

这种情况情况下，银行系统基本上就会重视你投诉的内容或者反映的问题了。如果还是不行，仍然进行上述操作投诉一次，或者一天一次、二次等，连续几天进行电话投诉都行。一定要注意自己的投诉是正当的，是为了反映银行的问题，而不是恶意的行为。

最后实在没有办法了，可以直接向国家银监会进行反映问题。要注意保留当时反映投诉问题的证据，进行实名手写纸质的投诉信件，邮寄到银监会。这样可能就会比较能够解决问题了，而且可能是一旦核实你反映投诉的问题，就会直接处罚相关银行责任人员。实际上直接去银监会反映问题，投诉银行是无奈之举。

1银监会的电话号码是：010-66279113。中国银行业监督管理委员会成立于2003年4月25日，是国务院直属正部级事业单位。根据国务院授权，统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构，维护银行业的合法、稳健运行。中国银监会系统在全国有四级组织机构，其中：银监会机关在北京市金融街，内设27个部门。除会机关外，银监会在31个省（自治区、直辖市）的省会城市以及大连、宁波、厦门、青岛、深圳等5个计划单列市设有36家银监局，在全国306个地区（地级市、自治州、盟）设有银监分局，在全国1730个县（县级市、自治县、旗、自治旗）设有监管办事处，基本覆盖了全国各层级行政区域，全系统参照公务员法管理。

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1银监会可不可以帮助协商还款：用户与贷款机构签订了贷款合同，就必须按照贷款合同的约定进行还款。至于贷款机构受不受理协商还款申请，这个是贷款机构的自由，银保监会都是无法干涉的。除非是贷款机构有违规情况，那么用户要维护自己的合法权益，这时候向银保监会投诉才会有用。比如贷款，如果有延期、分期还款的话，用户是可以选择其中一种的，这样也可以还款还款压力，不至于导致逾期。

2银保监会人员允许投资股票吗：银保监会人员不允许投资股票。《中华人民共和国证券法》第四十条：证券交易场所、证券公司和证券登记结算机构的从业人员，证券监督管理机构的工作人员以及法律、行政法规规定禁止参与股票交易的其他人员，在任期或者法定限期内，不得直接或者以化名、借他人名义持有、买卖股票或者其他具有股权性质的证券，也不得收受他人赠送的股票或者其他具有股权性质的证券。任何人在成为前款所列人员时，其原已持有的股票或者其他具有股权性质的证券，必须依法转让。实施股权激励计划或者员工持股计划的证券公司的从业人员，可以按照国务院证券监督管理机构的规定持有、卖出本公司股票或者其他具有股权性质的证券。

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