我要投诉联通怎么去投诉

联通投诉电话是10015。

10015是中国联合网络通信集团有限公司提供的中国联通消费者权益保护热线。

2019年5月17日，中国联通原升级投诉热线全面升级为“中国联通消费者权益保护热线”，聚焦处理中国联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题，关注解决客户在联通营业厅、10010热线等渠道未有效解决的合理诉求，切实保护消费者的合法权益。

联通客服服务时间

1、10015中国联通消费者权益保护热线人工服务时间为08:30-17:30（7×9小时工作制）。

2、10015消费者权益保护热线语音留言时间为8:00—18:00。

3、联通、移动、电信手机固话均可以拨打10015热线，按照客户使用号码的资费标准收取通话费。

4、拨打10015热线投诉时需明确告知客服人员出现问题的号码、归属省分公司以及具体的问题描述。

如果您有联通公司服务的投诉，可以通过以下渠道进行投诉：

1 客户服务热线投诉：拨打联通公司的客户服务热线，向客服人员说明问题或投诉。

2 在线投诉：登录联通公司的官方网站或APP，在“在线客服”或“投诉与建议”页面提交投诉。

3 到营业厅投诉：到联通公司的实体营业厅，向工作人员说明问题或投诉。

4 邮寄投诉信：写一封详细报告问题和投诉的信件，连同相关证明文件一起邮寄给联通公司的投诉部门。

在进行投诉时，应该注意以下几点：

1 尽可能提供详细的信息，包括您的账户信息、投诉的具体问题、时间、地点、交涉过程等。

2 保持冷静，礼貌地与投诉对象进行沟通。

3 如果处理不满意，可以进一步向联通公司的上级部门或相关行政机构投诉。

4 如出现经济争端，可以参考电信管理局的相关规定，要求联通公司进行仲裁或通过诉讼解决。

希望以上信息能对您有所帮助。

投诉联通最有效的投诉电话是12300。

12300是中国工业和信息化部服务电话，可以说是联通最怕的那一个投诉电话，是国家对相关机构专门成立的一个监督机构。

如果不方便打电话，或者不好解决问题的时候，可以直接到工信部的网站去投诉。

工信部网址：>

工信部投诉邮箱：accept@chinatccgovcn

有的地方运营商会屏蔽掉工信部网站，这样大家无法通过网站进行投诉，可以打电话，或者发邮件，是一样的。一般在2天之内会有人回复你。

中国联通于2009年1月6日由原中国网通和原中国联通合并重组而成，公司在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，以及130多个境外业务接入点，拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络和全球客户服务体系。

主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，数据通信业务，网络接入业务，各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。

投诉中国联通最有效的办法就是打12381工信部公共服务电话。

中国联通最害怕的管理部门就是工信部，这是因为国家工信部是中国联通公司的直属监督管理部门。假如消费者在使用中国联通运营商的网络服务时，发生乱收费、私自改/办套餐、诱导收费、天天打电话、乱扣钱等问题，建议直接拨打12315、12381、10010、10015等官方投诉专线投诉。

联通业务：

中国联通通过做大联接规模，提高联接效率，增强联接粘性，做优联接应用，做厚联接价值，实现从“基础联接”到“万物智联”的新跃升，为数字经济提供“第一联接通道”。公司着力打造覆盖有效、体验优良、能力一流、效能卓越的5G精品网。

着力打造联接千家万户的千兆宽带精品网；着力打造品质卓越、智能安全的政企精品网；着力打造泛在智联、高低速协同的物联网。

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