转转二手平台靠谱吗

靠谱。

转转网是一个专业的二手交易平台，专业的服务，为大家提供二手手机、二手摩托车等等，还能邀请好友一起来买卖，当然其中购买二手手机的朋友，在转转上买卖手机得认准二手优品，那是58官方自营的，靠谱些，有保障！还有第三方平台监管，你投诉也有地儿！

转转优品的重要性不同于阿里旗下的二手交易平台闲鱼，转转优品主打二手手机验机服务，已经深入到后端服务。所以说，用户在转转优品上买卖商品，相对于同类型网站类说还是可以放心购买的。

二手交易注意事项：

1、发货前，商品实拍，展示细节，新旧程度说明。

2、发货的运费，买家包邮，还是由卖家自己付，需算在单价里。

3、付款了，不发货，先催卖家发货，时间太长就申请退款。

4、不满意，想退款，一般都要承担运费。

转转平台交易比较可靠。具体如下：

1、先看下卖家描述，是否为卖家自用。一般国行与港版为卖家自用机比较多。如果是美版、欧版、日版等，下面又贴有易撕标的，则大部分为二手手机商家。当然你也不能说二手手机商家的手机就不好，这个世界还是有很多认真做事的人的。具体手机具体看，外版手机也是好手机的，甚至iPhone质量这块要比国行好得多；

2、如果说2018年为大数据开启的元年，那么蚂蚁信用分体系一定是大数据的优秀产物。闲鱼、转转二手交易平台都加入了蚂蚁信用分查看体系。言外之意就是分数越高，代表卖家为人越靠谱。不过也不排除某些商家借用朋友高蚂蚁分的号进行售卖手机骗取买家信任，不过都是极少数；

3、查看价格参俗话说：一分钱一分货；好货不便宜，便宜无好货。这些老话在二手手机市场也是充分的证明。大家在购买二手手机的时候，谨记勿贪小便宜，好手机自然有它贵的道理，差手机自然也是有它便宜的理由。

操作环境：

品牌型号：小米12Pro

系统版本：Android 11 MIUI 13

app版本：v8019

一、使用微信账号登录“转转”客户端;

二、首页中每天会推荐一些精品好货;

三、您可以在分类中查找自己想要的物件;

四、进入商品页即可查看详情，还可以看到该商品的热度哦;

五、点击“+”按钮，可以发布宝贝，信息越全越容易被其他的买家搜到。

转转与咸鱼的主要差异对比

一、手机交易

二手市集中最为常见的商品类别就是手机数码了。随着智能手机的普及，人们换机频率也大为增加。人们也想用更为低廉的价格，获取更高端的手机体验，那么购买二手手机就是一个不错的选择。跟前文描述一致，二手手机交易最大的问题就是手机质量不可控，卖家描述不完全可信。由此导致的交易纠纷占比也比较大。闲鱼跟转转在手机数码的交易平台设计也不尽相同。

闲鱼对手机数码交易场景没有做任何优化，与其他商品一致。在这里重点说一下转转。转转为手机专门设立了“优品手机”模块，相当于在买卖双方中设立了一个担保中介。

承诺7天试用，保证了买家有充足的时间评估手机的使用状况，避免日后才发现手机的潜在问题。转转还有自营手机，通过平台的声誉保证手机的质检安全，最为重要的是，手机的评价标准得以统一，不同的手机在一致的标准下，获得不同的成色定级，买家就可以相对放心的进行选择。而且，自营商品不会像C2C那样有较多售后纠纷问题。

即使是C2C交易，转转还在中间设立了优品验机环节。买家下单后，卖家将手机寄往转转的验机中心，出具验机报告后，买家再确认是否要这台机器。对于买家来说可以极大提升购买体验，也对卖家也是一种约束，即不能再虚假宣传。但是对于平台来说是一笔不小的而运营成本，随着订单量规模的增加，转转的验机成本也会显著上升，到时一旦线下验机能力跟不上订单量的需求，带来两种后果，要么验机速度下降，买家更晚拿到手，要么验机流程偷工减料，验机流程就会形同虚设，达不到原有的目的。这对于转转来说也是不小的考验，但是基于目前来说，还是转转的体验更好。

二、二手交易社群

这是两家产品的一个共同点，闲鱼的社群叫“鱼塘”，转转的社群叫“转转圈”。

社群分为两种，一种是按照地理位置建立的社群，一种是按照兴趣与品类建立的社群。各类社群连接人与物品，将相同属性的人、物品聚合在一起。我认为建立社群概念对于平台的好处有两点，第一就是通过社群打造社区，有相同属性的用户在里面发布二手商品、发布帖子，大家可以在里面进行交流，提升平台的活跃度与粘性，将用户留在平台内。第二，最重要的是，通过相同属性的商品聚合，提升了二手商品的流转效率。分别举例，用户在所在小区的鱼塘中发布商品，就有可能被同一个小区的用户所看到，在这样的条件下进行交易，面交的效率就会大大提升，同一个小区内的住户进行二手商品的交换，这种场景也是普遍存在的。如果是兴趣小组那就更好理解，比如二手耳机鱼塘，感兴趣的用户就可以在其中就着相同的话题进行讨论，同一个鱼塘的用户都是对此类商品感兴趣的，懂行的人占比不会低，这样在交易过程中的沟通成本就会低一些。

不过从入口来看，闲鱼将鱼塘放在底部导航栏，而转转则没有，可以看出闲鱼对于鱼塘的重视程度，在转转圈浏览的时候，也会发现转转圈的帖子质量没有鱼塘高，存在不少垃圾帖，可见转转对于社群的运营还是没有闲鱼来的到位。

三、发布流程与交互

闲鱼与转转的商品发布流程也有些许不同，可以对比参考一下。两家的发布入口都相同，底部导航栏中央有个大大的+号。

先看闲鱼，在发布前，闲鱼提供了一个赚钱指南，告诉用户应该买什么，怎么估价，以及帮你从淘宝转卖。卖什么更赚，通过平台交易数据，告诉用户最近在平台上什么东西卖的最火，买家都在找什么，以及提供淘宝一键转卖的入口。这些都为用户在闲鱼出售商品提供了一个数据上的参考。

帮你估价，利用阿里系的图像识别技术，智能判别照片中的物体，并大致估价，这个估价并不具备参考性，因为目前来说，具体的物品识别精度还不够，可能更多的是一种娱乐价值。淘宝转卖则是帮用户把在淘宝买的东西做了一个折算估价，一键转卖简化发布流程。

正式发布商品，闲鱼将所有内容分为3个品类：闲置、租房、技能服务。这属于三种本质上不同的出售类别。同时也能告知用户，闲鱼不仅仅能发布闲置，还能做其它事情。卖闲置，同样提供淘宝一键转卖入口。在发布界面，用户需要输入标题、描述、/视频、开价。在输入标题时，闲鱼提供扫描条形码的功能，如果商品包装仍然存在的话，通过扫描条形码，可以简化标题输入步骤。但是实测下来，扫描出的标题也仅仅是商品名而已，而电商网站中卖家们都比较喜欢在标题中加很多描述性词语，所以，扫描完条码后，用户仍需在标题中做一些补充。所以用扫条形码这个动作换几个字的输入，我认为效率上的提升不是很明显。

闲置描述部分，没有做任何优化，一般商品描述篇幅都稍长，手机输入可能较为繁琐，建议引入语音识别输入，简化输入流程。开价部分分为三种：开价、拍卖、不谈钱。开价部分，常规的售价、原价以及运费，运费这边支持按买家距离智能估算，有助于减少卖家的损失。对于一些比较稀有的商品，走拍卖流程显然对卖家更好，一来不用卖家自己估价，二来可以帮助卖家把利益最大化。不谈钱，其实就相当于是往鱼塘发帖的一个入口，通过发布商品，和鱼塘里的其它用户进行交流。

闲鱼的租房发布流程显然是做了特别优化，闲鱼提供多种租房分类：整租、单间、日租、办公、车位、其它，基本覆盖所有租房场景，在发布表单上也做了定制化设计。对于技能服务，在发布表单上与闲置基本一致，在流程上做了一些变动，先选择类别，再填写基本信息。选择好类别之后，在标题栏就自动加上了对应的技能话题。

转转的发布流程与闲鱼不太一致。闲鱼是在发布前，将所有的商品分为闲置、租房、技能三类，对三类商品用不同的流程与表单。而转转则没有，选择发布直接进入表单。对于照片的处理两者也不一致，闲鱼是先选择照片，再填写其他信息，转转则是先进入表单，再选照片，不过转转在发布表单中，把照片选项放在最上面，也是为了强化引导用户记得选择照片。在照片的设定上，闲鱼更为合理，避免用户不上传照片。

转转对于不同品类商品的差异化表单，体现在分类上，只要用户选择了分类，那么后续的表单就会做特殊化定制。如图，对于手机数码、服装、游戏账号等，提供定制化的基本参数选择，这样做的好处，相比于让卖家自己填写描述，用标准化、结构化的参数，在商品描述上更为统一，买家更方便比较，也避免卖家虚假、隐晦描述。

对于不同品类商品，转转提供的服务选项也不同。比如手机，就提供邮寄验机服务选项；游戏账号，提供游戏交易担保服务；对于大件商品，提供58速运服务；对于大型家电，提供海尔搬运服务。这样的好处就是，买卖双方对于商品的安全都有一定保证，交易双方更为安心。

转转是北京转转精神科技有限责任公司的。

转转是北京转转精神科技有限责任公司旗下APP，是2015年11月12日正式推出的APP，遵循“用户第一”的核心价值观，以“让资源重新配置，让人与人更信任”为企业愿景，提倡真实个人交易。

转转由腾讯与58集团共同投资，二手交易品类覆盖手机、图书、3C数码、服装鞋帽、母婴用品、家具家电等三十余种。转转致力于打造标准化的服务，开创了二手手机的验机和质保服务，为广大用户提供可靠、便捷的二手交易。

平台服务

1、二手交易全品类覆盖

二手交易涵盖三十余个品类：二手手机、二手图书、3C数码、服装、潮品球鞋、母婴用品、家具家电等。全面满足买卖双方对不同品类的二手交易需求。

2、首推平台验机体系

以促进交易为核心，转转首创了平台验机体系，搭建了1000多人的验机师团队，设置了66项验机标准。经过平台验机合格的C2C交易手机享有30天质保服务。这不仅降低了手机3C产品的交易门槛，也为行业设立了规范和标准，在转转上成功交易的二手手机数量，在业界保持领先。

3、首推手机严选服务

2020年推出“转转严选”服务，严选商品全部正品保障，官方验机，严控标准，8成新起售。所有严选商品都提供7天无理由退货，最长1年保修和顺丰包邮的服务。

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