情商通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商等。
详细内容
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情商通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商等。
情商是什么
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总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从最简单的层次上下定义，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。这种智力是由五种特征构成的：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。
情商是什么
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情商是可以通过全面系统的课程培养提高并且改变的。青春期是人生中一个比较特殊的时期，学生们这个时候面临学习压力的同时，又面临着生理、心理方面的变化。这些都会使他们造成心理失衡和复杂的心理矛盾，严重的便可以产生种种不良的后果。如叛逆、厌学、考试焦虑、与同学关系紧张等问题。
情商（Emotional Quotient），通常是指情绪商数，它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从简单的层次上下定义，提高情商的基础是培养自我意识，从而增强理解自己及表达自己的能力。
情商原意指情绪智慧与管理能力，但是在生活中逐渐被定义为控场能力、反应能力，还有做人做事的圆滑程度，恰到好处。故而许多人则认为不会说话，就是情商低的主要表现，实际上并非如此。
情商的重要性
如今，人们面对的是快节奏的生活，高负荷的工作和复杂的人际关系，没有较高的EQ是难以获得成功的，情商（EQ）会影响智商（IQ）的发挥。EQ高的人，人们都喜欢同他交往，总是能得到众多人的拥护和支持。同时，人际关系也是人生重要资源，良好的人际关系往往能获得更多的成功机会。
情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。即领导和管理能力。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。
情商通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商（LQ）等。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。
情商是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从最简单的层次上下定义，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。
情商的发展历程
1925年，Thondike提出了社会智力（socialintelligence）的概念，他认为，拥有社会智力的人“具有了解及管理他人的能力，能在人际关系上采取明智的行动”，并把“社会智能"描述为与他人相处的能力。
1940年，Wechsler提出普通智力中的非智力因素，并于1943年提出非智力因素是预测个人成功的关键因素。智能的情绪部分可能是生活成功的必要组成部分。
1988年，心理学家Bar-On第一个使用“EQ”这个名词，并编制了世界上第一个标准化的情绪智力量表，根据他的定义，EQ还包括了那些能影响我们去适应环境的情绪以及社交能力。
情商所代表的是情绪商数，简称就是EQ。
所代表的就是人类在情绪，意志等方面，其中还包含了导商等。是最近这些年时间，心理学家跟智商相互提起出来的对应概念。
就从简单方面来说，提高情商之后可以更好的控制住自身的情绪，也能增加自己跟其他人相处的能力，情绪跟先天没有多大的联系，最重要的还是后天的培养。同时还能够通过全面系统培养来改变，其中青春期就是非常特殊的阶段，提高情商很有必要。
扩展资料：
1、学会控制自己的情绪
愤怒从来都不是高情商的表现，而低情商的人往往会用嘴表达自己的愤怒，用嘴去伤害他人，这往往是最愚蠢的行为，在侮辱别人的同时也拉低了自己的素质，在别人眼中，你就像个跳梁小丑，注定成不了什么大气候。
一生气就辱骂别人，那一定是你情商太低，修养不够，才会控制不住自己的情绪，高情商的人会时刻留意自己的情绪，来控制自己的不良情绪，从来都不会情绪化的生活。
如果你是一个低情商的人，在生活中就要学着去控制自己的情绪，愤怒不要牵连到他人，这样才不会被人讨厌。
2、话别说太满
有些低情商的人说话都不过脑子，不管自己办不办得到，有些话就脱口而出，说完之后从来不考虑后果，有些话说出来容易，做起来就很难。
偶尔的一次两次别人还会理解你，但要是你经常把话说得太满，还总是不能把事情办到位，那你在别人心中的形象就会大打折扣，别人就会觉得你爱吹牛，不讲信用。
什么是情商？自从哈佛心理学博士丹尼尔·戈尔曼出版了《情商》一书，人人都说情商比智商更重要，但不少人以为情商就是会说话，脾气好，真的吗？会说话脾气好的人情商就高？我先跟大家分享一个案例。
有朋友曾经跟我吐槽过他的一位下属，他说，千万别用一个讨好型的人做领导，因为他自己深受其害。原来，朋友手下有一位经理，做客服出身，在做客服时，深得客户的喜爱，所以，在她所在的部门业绩一直名列前茅。因为她很会说话，脾气又好，跟公司同事关系也非常好，很快就晋升为经理。可是，最近却差点把一场大会给搞砸了，原因是她那谁都不愿意得罪的性格。
事情是这样的，朋友公司要做一场大会，这是关系到公司全年销售业绩的一场大会，会务由这位经理负责。
因为是千人大会，所以，跟酒店签合约时是提前一天晚上进行会议设备安装调试的，但酒店那天晚上刚好接了一场宴会，一般宴会也就是在八九点左右就结束了，可是偏偏那天宴会的嘉宾们玩hi了，迟迟不愿意撒场，根据合约，本来可以让酒店强行清场交付场地的。
但在宴会方和酒店一再请求下，这位脾气好的经理只好让会议设备公司的施工人员一等再等，最后进场安装时已经零晨十二点多，由于深夜疲劳施公，导致第二天大会举办时错漏百出，导致公司会务人员疲于奔命地补救，差点搞砸了一场重要的大会。
我想这样的事情大家也见过不少，有一些人脾气很好，很会说话，在人际关系中好像十分和谐，谁也不得罪。可是，谁也不得罪的结果代价是沉重的，因为当一个人谁也不得罪时，只好得罪自己了。你能说这样的人情商很高吗？如果这种人也叫情商高，那情商真没什么价值了。
其实情商没你想像的这么简单。那到底什么是情商呢？
情商是与智商相对应的概念，指人在情绪方面的能力。情商这一概念在1990年由美国耶鲁大学的萨洛维和新罕布什尔大学的梅耶提出，情商由：自我觉察、自我控制、自我激励、共情和人际关系这五个方面能力组成。人的情商高低与智商不一样，一般认为，智商大多由遗传因素决定，而情商与后天的培养有关。
《情商》一书作者丹尼尔·戈尔曼是一位心理学博士，在写这本书的时候，他是《纽约时报》的科学记者，所以，这本书是从心理学与科学的角度去解读情商这一概念的，这本书与一般的书不一样，一般的书是作者提出自己的观点，并阐述自己的论点、论据来论证自己的观点，然后提出解决方案。
这本书更像是一本有关情商的研究和观点的汇编，这可能与作者记者的身份习惯有关，作者汇集了大量有关情商的研究成果，所以，文中的引述比较多，我在跟大家讲述这本书时，我会略去大量的引述，要不，就是讲述书中那些被引述的科学家名字，就够我讲大半天了。
团长是用家，不是专家，所以，我直接从应用的角度跟大家分享书中的研究成果，为了便于大家理解，我也会加上我从其他心理学流派学习到的理论知识，以及我个人在实践中的体验，尽可能地让大家明白什么是情商，以及如何提高自己的情商。
02
作者基本上沿用萨洛维和梅耶两位情商概念提出者的基本框架，把情商分成：
1、 了解自我情绪；
2、 管理情绪；
3、 自我激励；
4、 识别他人情绪；
5、 处理人际关系。
为了方便大家记忆以及与其他书籍文章的概念相一致，我把这五个部分概念稍作一点点调整，变为：“自我觉察”、“自我管理”、“自我激励”、“同理心”和“人际关系”五个部分内容，下面分别先跟大家作一个简单的介绍。
一、自我觉察。
自我觉察是一种能够感知自己情绪的能力，对自己的情绪有敏锐的感知能力，这本来是人类的动物本能，在成长的早期，孩子这方面的能力者很强。可是为什么有的人这方面的能力会减弱甚至没有呢？大致有四个原因：
1、 因为经历了一些非常痛苦的创伤性事件，潜意识为了避免你感受这些痛苦，干脆选择性关闭了这种感知能力。就是说，以前的感受太不好了，干脆就不感受了；
2、 后天错误的教育所导致，有人认为某些情绪是不好的，于是慢慢学会了压抑这些情绪。
3、 被大脑中的执念所掌控，就是俗称的“上脑”， 有些人道理懂得越多，感知能力越低。
4、 由于大脑病变或者缺陷所造成的，比如某些经过大脑手术的人，大脑的某部分被切除后，会失去情绪的感知能力。
那如何才能提高一个人的自我觉察能力呢？可以针对上述原因采取对应的方法，比如疗愈过去产的创伤、允许情绪流露、多使用身体的感知能力、训练觉察能力等。具本关于自我觉察方面的内容，后面我会再深入跟大家分享。
二、自我控制。
大多数人对于自我控制有误解，认为某些情绪是不好的，比如愤怒、悲伤等，一旦这些负面情绪出现，就压抑它，这样的结果你就失去了感知情绪的能力，情商就更低了。
以开车做个比喻，你要控制车，你必须了解车的性能以及使用方法，这样你就能做到人车合一。你是车的主人，而不是与车对抗。情绪也是一样，当你能够感知情绪、看见情绪、了解情绪时，你就能成为情绪的主人，这时，情绪就能为你所用。如何才能做到这一点？
你可以把每种情绪当成你的内在小孩子，这样你就能够看见它们，了解它，成为它们的主人，与它们各谐共处，让它们成为你的资源。就像开车一样，控制车的意思不是与车对抗，而是坐在驾驶位置上，让车成为你的资源，为你所用。至于如何具体控制情绪，稍后再为大家详细分享。
三、自我激励。
自我激励并不是成功学那种打鸡血式的口号，而是一种生生不息的向上生长的能力。就像一颗树，当被档住阳光时，它会调整自己，扎根于大地，自然地向着阳光的方向生长。一个健康的人天生就拥有这种能力。那为什么有人会失去这种能力呢？
当一个人在成长的过程中，特别是人生的早期，遭遇到身边的重要他人不断的差评时，会内化为一种过低的自我评价。于是就会产生自我否定的心理，一个自我否定的人无法自我激励。
提升自我激励的方法有很多，比如提高延时满足的能力，设定目标，保持乐观和希望，进入心流状态等，后面会为大家一一介绍。
四、共情。
书中原文叫“识别他人情绪”，一般心理学读物都把这种能力叫“共情”。共情是一种感受他人情绪的能力。这也是一种人类天生就有的能力，但是为什么有的人共情能力强，有些人共情能力弱呢？
书中给出的一种研究成果认为，孩子在小的时候情绪没有得到父母或其他亲密的人的回应时，这种能力会减弱或关闭。
团长从其他渠道所获得的知识是，有些人因为创伤性事件或者错误教育等原因，在成长中会在自己的周围砌起一堵无形的墙，慢慢隔断了感受他人感受的能力。一个人之所以会砌墙，是因为安全感不足所导至的。
所以，要恢复这种能力很简单，就是能过学习或者治疗疗愈自己的创伤，提升安全感，拆掉那些不必要的墙，敞开自己，唤醒慈悲之心，这样，你不仅能感受他人的感受，而且能与世界更好地连接，生活会变得更加开心快乐。关于共情的更多研究成果，稍后再为大家分享。
五、人际关系。
了解他人感受，并采取相应行动调节他人情绪的能力，是人际关系艺术的核心。人际关系必须以“自我控制”和“同理心”这两项情商能力为前提。这是前面讲过两种能力，除了必须具备这两种能力之外，还有以下技巧：
1、 情绪展示的能力；
2、 情绪感染力；
3、 社会智力；
4、融入团体的能力。
人际关系的能力在具备“自我控制”和“同理心”这两项能力的前提下，是很容易学习到的，因为这项能力更多是一种方法或者是一种策略。后面我会跟大家分享书中关于人际关系方面的研究，今天重点让大家对情商先有一个全面的认知，一个总体的感受，以方便后面细分的深入学习。
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再次跟大家总结一下，情商由：“自我觉察”、“自我控制”、“自我激励”、“共情”和“人际关系”五个方面能力构成。
明白了情商的五个方面能力之后，我们回到前面那个案例中那位脾气好的女经理，明显不符合这五种能力。
她委屈自己讨好别人，这首先有违“自我觉察”的原则，表面的和谐并也不是好的人际关系，那只是人际关系美好的假象，压抑自己迎合别人并不是和谐，充其量算是讨好，讨好的代价是伤害自己以及自己的亲人。
真正好的人际关系是我好、你好、大家好，只有大家都舒服的关系才是好的关系。
通过上面概括性的讲解，我相信大家已经大概知道什么是情商了，那为什么作者说情商比智商更重要呢？
我们都知道，你今天过着什么样的生活，都是由过去的行动所创造的。那什么在推动一个人行动呢？
答案是情绪。所有的情绪本质上都是某种行动的驱动力，即进化过程中赋予人类处理各种状况的即时计划。情绪的英文emotion一词的词源来自拉丁语motere，意为行动，移动，加上前缀e，含有“移动起来”的意思，这说明每一种情绪都隐含着某种行动的倾向。
不仅行动由情绪所推动，在决策中，情绪也起到很大的作用。根据过往的经验可以知道，在进行决策时，感觉的作用等于甚于常常超过思维的作用。一般的常识会过于强调智商的价值和意义，但只要你回顾一下你过往的决策过程，你会发现，当情绪占据支配地位时，智力可能会变得豪无意义。
在一般情况如此，在特殊情况下情绪的作用就更大了。社会心理学家认为，情绪指导我们迎接困难或挑战——这些挑战和任务往往过于重大，无法交由理智单独处理，比如危险、痛苦的损失、百折不挠地坚持目标、建立人际关系、组建家庭等。在人生这些困难的时刻，能够让我们有力量度过难关的，往往就是情绪的力量。
情商就是运用情绪的能力，情绪是人生中一股巨大的能量，这股能量如果不运用好，很可能会因为失控而导致严重后果，小则造成人际冲突、身体疾病，大则造成发疯、杀人、自杀等极具破坏性行为。医学数据表明，人的疾病中有75%是因为情绪引起的，一个人如果能够经常保持愉悦心情，可以增加寿命5—7年。犯罪心理学研究表明，在罪犯中，因情绪失控而导致犯罪行为的超过一半以上。
相反，一个善于运用情绪的人，也就是情商高的人，能够将情绪这股力量用于学习和工作，不仅可能帮助事业上的成功，也可能让人际关系更加和谐。情商高的人，人际摩擦较少，家庭和谐增加，婆媳关系改善，母女父子关系融洽，年轻人孝顺，老年人快乐，家庭事业双丰收，并且身体会更加健康。
所以，情商在人生中起到十分重要的作用。当然，作者的意思并不是智商不重要，智商当然也很重要，只是相比之下，在人生的方方面面，情商的作用比智商更重要。
以上就是关于什么叫做情商全部的内容，包括:什么叫做情商、到底什么叫做情商呢、什么是情商等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
