人性与现实

现实是反人性的。

因为人性是孤独的，是以自我为中心的，而现实却是由复数的人和不迎合人的自然所组成的，需要协调复杂的社会关系，还要设法改造自然。所以，人们沉迷在艺术和梦中，不是为了超越现实，而就是为了逃避现实。一旦注意力被虚幻之物完全吸引住，就可以暂时忘记现实。

人类最终的进化目的，不应该是什么复杂的高科技星际统一体，而是回到梦中，回到云雾包围的竹林里。四方没有其他人活动的迹象，只有一人一琴罢了。这不是现实的隐居所能做到的事情，因为隐居时大脑还清楚地知道其他人的存在，生理上也要应对自然的挑战。如果人们知道一切理想中最真挚的部分不是超越现实、改造现实，而是远离现实、忘却现实，那么可能有很多胡乱折腾的事情就可以避免。

但是，由于我们生活在现实中，又不得不面对现实的复杂和压迫，因此那些在世俗中成功驾驭现实的人，他们的人性难道与我们不同吗？或者说，他们找到了在梦境中获取力量的办法，这一切还不得而知。

万事反着做，才能达到自己的目的:

外在是弱者，内心是强者，才能安然走在尘世间对于报复出轨男人这件事，同样的道理，真正的报复，是要谋定而后动的。

的确，你可以以牙还牙，也让他尝尝被伴侣背叛的滋味，你也可以收集他出轨的证据，去他的单位贴大字报，让他颜面扫地，或者是聪明一点，开始扮猪吃老虎，在他什么都不知道的情况下，偷偷转移他的财产，然后再痛快地将他抛弃!

所以，报复并不一定要“血溅当场”，高端的复仇，可以手不血刃，让其自取灭亡。把时间拉长到30年，你会发现离自己的目标还很远而人生还有那么多精彩的事，你真的愿意把未来段时间的主要精力放在报复一对渣男女这件事上吗既然已经走到了这一步，你也接受了对不起你的事实，就不要再把所有的重心都放在他的身上了，而是慢慢重建自己的内心，从背叛后的阴影里真正的走出来。

从寄托对方转变为寄托自己

01:转变目标，从寄托对方转变为寄托自己很多人在发现伴侣出轨之后，就好像十万个为什么上身了不停地想去深挖，对方为什么会这样做，对方这句话是什么意思对方今天偷偷玩手机了，是不是又出轨了，等等。可你这样下去，你的情绪就跟着对方走了，你的行动也会被他左右，原本你可能只是想修复关系，或者想自己再好好考虑一下却又在无形中投入了大量的时间和精力，不但没猜透对方，反倒自己更加内耗了。

这其实都是因为失控给你带来的焦虑感，曾经这个男人和这个家占据了你生活的全部，你把所有的幸福和爱情，都建立在了他身上，可是现在这一切都变得不可信了，你内心的秩序也就跟着倒了如果你已经吃过亏了，还要把未来寄托在不可控的事情上那么就成了赌博。

把错误还给本该承担的人

当你不再在意能不能报复到TA的时候:当你真正因为再次体会到自己的价值和成长，而感到充实快乐的时候;当他开始真正在意你内心的痛苦和伤口时;说明你已经从他曾经背叛过你的阴影中摆脱出来。不论未来有无交集，你都有能力不再呆在被出轨的阴影下过好自己的人生，而这，才是蕞好的报复。

02把错误还给本该承担的人，纠正行动

如果你有选择，你一定不会选报复这条路。你会想办法摆脱出轨给你带来的伤害，相比毁掉别人的生活，你会更热。衷于建设自己的生活孤注一掷地让 TA 不好过，其实是因为，你不相信在遭遇过爱人背叛这样的伤害以后，自己的人生还有机会好起来;你不相信对方在背叛你以后，内心会怀有真实的歉意;你甚至不相信曾经自已愿意交付全部信任的爱人过去是真的爱你。

改变思维方式

第yi:你要让你的行为和思维是自治的，如果你还对他有所期待，也还想继续走下去，就开始梳理你们之间真正存在的问题。

然后落实到具体的事情上，不要去想假大空的问题而是应该想想:“我今天找什么话题和他沟通我今天应该要求对方做哪件事情"

但如果你已经因为出轨这件事，对他失去了信任甚至是鄙视对方的人格，看到他就犯恶心，那么你就要想办法离开他，让自己尽快脱离苦海，拥抱新的生活。道理还是同样的，不要停留在“我做不到，我不甘心”上，而是变成:“我如何找一份更好的工作，保障我和孩子生活”“我如何学好一门技能，让自己变得更自信”很多人所谓的放不下和走不出来，往往都是因为自己做的事和自己想要的结果完全不同，不光刺痛了对方，也折磨着自己。踏实的做好自己该做的，要知道，犯错的人是他而创造你未来人生的人是你自己。

#改变思维方式

第二:你要接受你的确是选错了人，对方没有你想象中那么忠诚和专一，同时不要被他带偏，不管出轨的原因是什么他始终是过错方，他没有守住自己的底线。所以你不需要讨好对方，也不需要把自己摆在受害者的位置上。因为你放低了自己的价值，只会让他更加瞧不起你，助纣为虐:再其次不是每段感情都能轻松放下,你或许是因为孩子或许是因为物质，或许是出于真爱，你也有你留下的理由不必把自己想象得多么无私和伟大。

03:拿出“放手式”的态度，而不是替他选择

大部分的女人，在知道男人出轨后，第vi反应就是逼着他控制他的社交和钱包，或者是找第三者删除联络方法、对峙等等。但事实是，如果他真的认识到自己的问题了，你们的关系也能够得到修复的话，他不用你逼，自己就乖乖回来了，毕竟权衡利弊这件事，男人还是清楚的

你要照顾好自己，努力提高你受损的自尊自信心我知道当你发现伴侣出轨时，会让你想放弃婚姻但是在你做蕞后决定之前，你应该给自己一些时间，不要生气、不要做出任何草率的决定，以免后悔试着想想你为婚姻付出的所有时间和努力，想想你和你的伴侣多年来创造的所有记忆，这不是可以轻易忘记的事情如果你觉得值得一搏，就为之努力面对你的伴侣，先听听他们对自己的错误有什么看法。

用一种健康和建设性的方式来沟通，平静地处理你们的感情，给你们两个人一些时间来思考你们的婚姻，以及是否值得为之奋斗。放弃是蕞容易的事情，熬过不忠是相当困难的。重建信任也会相当具有挑战性，但如果有爱和修复婚姻的强烈意愿这切都有可能

苦命？你知道好命女人的底层逻辑吗？

命苦女人的特征

1、你太善良了。凡事都为别人考虑，从来不为自己着想，结果委屈了自己，惯坏了别人，最后善良的美德硬生生变成别人眼里的懦弱。

2、你太心软了。凡事都不让别人吃亏，自己什么亏都吃，什么错都能原谅，多大的伤害过了就忘。有些人习惯了得到，就忘记了感恩，习惯了你的大度，就忘记了收敛。你的心软不一定被善待，但一定会被伤害。心软是病，情深致命，都得治。

3、你太勤快了。家里的大事小事都是自己亲力亲为，任劳任怨。但别人一句又没让你付出，堵得你无话可说，一味的付出带来的却是一无所有。

4、你太懂事了。所有的大恩小惠都记在心里，巴不得一次性还给人家，不愿意欠任何人的人情。如果你有这些特征，还早就知道了，并尝试改变，无果，还觉得这是命!那就着相了，意思是执着于问题的表面，而偏离了事物的本质。

命苦特征的真相

无论是太善良、太心软、太勤快、太懂事，这些特征无一例外都追溯到一个本质源头:价值交换(文明生存法则，宇宙的规律)说人话就是:你根本不懂对方需要什么，也不知道自己能提供什么。只不过碍于世俗，做盲目的付出掩盖自己战略上思考的不足，是基于人性自私下的懒惰，懒得分析如何满足他人作为一个人应有的个性化需求。

不管别人要不要，反正你一股脑全给，省事盲目付出后就期待对方给你量身定做的回报，不然就发脾气或者忍受认命。潜意识的背后，跟强盗没有本质区别，他们都不具备与强者竞争的资格，只能通过掠夺的方式进行破格获取，是弱势群体的一种无能行为，属于社会上易学、易懂、易用、易流行的弱势文化。

现在回过头看，你还觉得命苦是天注定吗想想对方，想想你的付出，你的善良、心软、勤快、懂事是价值吗是他真正想要吗满足了对方多大的痛点。再想想，你有正面或者侧面表达过自身需求吗不要妄想对方用爱去研究你的需求。暂且不说你都不知道要什么，还想别人知道。

单从人性自私的角度看，对你好都要这么麻烦，反正都XXX了(对方没有痛点了)，有这时间他打多几盘游戏不香吗除非你遇到另有所图的渣男，才能支撑对你好的动力。这就是很多女孩一直遇到渣男的真相。如果你看不到这一层，将来会不会因为始终得不到应有回报，变得不相信生活、不相信爱。

变得没有感情、心狠手辣、总试探人性、满脑子心机的女人别忘了，你望向深渊，深渊也在凝视你。

理解生存规律:价值交换

先搭建一个世界观:资源决定社会生存的难度，而资源总量始终不变，只能发生转移。资源会伴随人口增加变得稀缺，社会竞争其实就是资源竞争，就是个人价值匹配资源能力的竞争。

一切生存行为的本质:都是为了价值交换后的资源整合

个体价值的不足，就只能寻求群体价值的取长补短，从而完成资源整合，获得更大的生存竞争力，抵抗群体外未知风险的不确定性。当群体内部有人变得拉胯，稀释价值，稀释资源，就会被群体淘汰。当群体外部足够安全或内部足够危险，群体内部逐渐失去共存意识，人性自私的内斗就开始了，合作不过是为了更省力的竞争。

这是自然的规律，必然发生的结果，不以人的意志为转移。这时候你再尝试理解婚姻或恋爱里，一方越来越优秀，另一方原地不动，为什么最终只能走向分离是不是一下子就通透了体会到底层逻辑的魅力了吗可以知道自己的不知道。

既然要价值交换，那得知道什么是价值

价值=物质价值(凭借智取强取等硬实力，男性天然优势)+情绪价值(天然借力属性，为整合资源诞生，女性天然优势)这就是规律。人的修行，修的无非就是顺应规律。但也不是说男性就不能主点情绪价值技能点。前提是初始情绪价值的技能点就比常人高。

否则就是地狱级难度的逆天而行，反人性，如果明知道这样都要证明小概率也能成事，也不失为一种人生乐趣。

如何提供情绪价值

情绪价值的底层逻辑:通过行为、语言抚慰疲软肉身下的精神灵魂，解决的是心理层面的精神匮乏、空虚的问题，给对方精神世界充能，得以更好驱动肉身抢占资源，以达到以柔克刚、借力打力、合作共赢的目的。情绪价值对于女性天生具备优势，是最省力就可以获得较大竞争力的先天能力，也符合女本柔弱的规律。

只是现代很多女孩子硬生生把天赋作没了…。然后一己之力武装自己，跟男性斗智斗勇。不顺应规律，难度就高点，前提你要找到一个能为你提供情绪价值的男性过日子，还不能跟普通男性对比，要能忍受世俗的眼光。如果都不能接受，那你的婚姻注定不幸福，错就错在，从一开始你的逆天而行。万物都有规律，这就是天道。

提供情绪价值，有两个方面:

1、 给他人带来负面情绪。自己情绪不好，能量低就不去影响对方，自我转换和调整。

2、 他人带来正面情绪。对方情绪不好，状态差，你能够理解他，帮他去消化负面情绪，让他快乐起来。

提供情绪价值，有三个步骤:

1、了解--情绪心理机制，情绪心理机制来自于一个人心理感受，而人的心理有三个部分组成:脆弱的部分:包括孤独、无价值感和不配得感，比如说委屈、自责、失望、羞愧、悲伤等等。防御的部分:包括有怀疑、控制、攻击、逃避、沉迷、合理化等。自我的部分:充满了智慧、力量和爱，比如平静、自信、关怀、勇气和连接等。

2、一切不愉快的关系和沟通都是因为你刺激了对方脆弱的部分从而激起了对方的防御，你开启了对方的防御也就开启了对抗。而提供情绪价值的本质是保护对方脆弱的部分，关闭对方的防御，帮助对方进入自我的部分。所以真正能提供高价值情绪的人，会准确的感知到对方情绪背后隐藏的需求点，俗称:爽点。

3、能够识别到对方的情绪和情绪背后到心理需求。当你清楚了情绪的心理机制，你就具备了识别对方的情绪和隐藏在他情绪对后的心理需求的能力;当你自已也拥有了成熟稳定的情绪，你才能够为对方提供恰如其分的情绪价值。比如:对方向你发脾气，很多人第一反应肯定也是发脾气，那两个人最后就只能打闯一架两败俱伤。

如果你懂得了情绪背后的心理机制，他会发脾气其实是对某件事或者某个人的一种无能为力的反应是一种防御机制而已。这个时候可能你就不会被他带偏，而你会允许他不会达自己的愤怒，然后等他稳定下来去抱抱他，这个时候他会被你降服。

在日常的生活中，我们经常会遇到反人性设计的诺曼产品。那么为了消灭诺曼产品，唐纳德·诺曼在《设计心理学》这本书提供了具体的解决方法，这就是经典的设计5原则。

01 示能

示能就是不需要过多的解释，产品本身就自带说明，一看产品就知道怎么用。

02 意符

意符就是表达意思的符号，可以是大众熟悉意思符号，也可以是简单直接的文字或语音提示等。

03 约束

约束设计就是通过预先定义好的规则，来约束使用者，避免因为使用者不遵守规则而导致的混乱。

例如，日常购买的组装桌子，什么位置使用什么大小、形状的螺丝都预先定义好，那么使用者在组装时，只要找到对应位置和对应的螺丝即可。

04 映射

映射指的是对应的地方应该有对应的控制开关。

例如，床头灯的开关就应该在灯的旁边，而不是在卫生间的墙上。卫生间的热冷水开关，左边是热水，右边是冷水等。

05 反馈

一个好的产品设计，就应该是及时有反馈。

例如，点击手机屏幕上的加载数据，及时反馈弹窗，正在加载中···，否则用户都不知道操作成功了没有，会不断地重复操作。

以上就是应对反人性的诺曼产品的诺曼设计5原则。

最近看到一个词觉得很有意思，“反人类事业”，意思是说，和健康的人谈疾病，和年轻的人谈养老，和随性消费的人谈强制储蓄，和有钱的人谈理财。

这样的事业包括保健品、养生、健身等健康管理行业，以及保险、信托等财富管理行业，也就是《我不是药神》上映后，朋友圈刷了N天屏的那些人。

其中保险从业人员的队伍最为强大，记得上一次这么刷屏还是《滚蛋吧，肿瘤君》上映的时候，恐怕山争哥也没想到，自己莫名其妙带火了保险。

某个行业借某个热点事件做营销，不足为奇，何况是憋屈已久的保险行业。

保险一直以来为人们所诟病，很大一个原因是从业人员的不靠谱，很多人自己没有“反人类”的意识。老婆饼里没有老婆，卖保险的自己都可能没有保险。

而对于那些靠谱的从业人员来说，他们正在做一件非常困难的事情，因为这件事情会让人们心里觉得不舒服。

01

我们每个人都本能的拥有一种渴望“即时满足”的倾向。当人接受某些愉悦的刺激之后，就会分泌一种叫多巴胺的神经传导物质，造成对快感的预期，这种预期就会驱使人做即时满足的行动。

打个比方，月底工资到账，花钱买衣服、化妆品、电子产品，往往比花钱买线上课程更让人爽一些。悠闲的周末，煲剧、刷抖音、玩吃鸡，比起跑步也更让人爽一些。

当大多数人都醉心于“即时满足”的时候，拿出一笔钱放在疾病账户、子女教育账户或者退休养老账户里，好像是在跟自己过不去。

可是，如果我们用长远的眼光看问题做选择，会看到杠杆的作用，复利的效应。能拿1万块钱治病，为什么要拿出100万？能用十分之一的成本去保证高质量的退休生活，为什么要欺负未来的自己？

为了有健康的身体，不抽烟、不酗酒、不暴食，这需要“延迟满足”的能力。

为了抵御未来疾病的风险，用小部分收入杠杆出大的重疾险保额，这是“延迟满足”的表现。

为了保障退休后的生活质量，将部分收入储蓄起来用于购买分红险，这也是“延迟满足”的体现。

以“延迟满足”的形式，从远处、大处着眼，创造金钱复利，甚至是知识复利、人脉复利、经验复利，可以让未来收获更多。

02

心理学上有一个词叫“乐观偏见”，意思是说，人类倾向于把未来估计得比实际情况更好一些，比如说，高估自己的寿命，低估离婚、失业和患癌的可能性。

事实上，设想美好的未来，设想能够实现的目标，这样的信念确实能够促使人们进步。但“乐观偏见”有时也会让人麻痹大意，进而导致危机意识的缺失。

绝大多数人在身体健康的时候，都觉得自己不会生大病，在自己有钱的时候，都觉得退休之后有足够的钱花。而一旦健康出现问题，市场经济不景气，才后悔当初没有买保险，无法抵抗风险发生所带来的经济损失。

设想一下，一只极为乐观的企鹅，坚信自己能飞，如果它直接跳下悬崖，落地的时候场面恐怕不大好看。同样的，也是一只相信自己能飞的企鹅，但是它在跳崖前背上了一个降落伞，以防事情的发展没有它想象的那么顺利，那么它就会如雄鹰一般遨游天际，尽管它不过是只企鹅。

保持“乐观谨慎”，需要内心充满希望，这样可以适当的缓解压力，同时必须谨慎，对可能发生的不利事件做好防范，控制风险，这样才能更好的掌控未来。

03

“反人类”的事情，可能会让人产生短时间的痛苦，但长远来看，却能给人带来真正的价值。

“延迟满足”，需要极强的自我约束力和发自内心的责任感。

“乐观谨慎”，亦需要强大的上进心和顾虑周全的思维模式。

“反人类事业”从业者，例如保险从业员，更需要极强的抗压能力和坚持不懈的韧性。

当然，今天看了《我不是药神》，不代表明天就需要马上配个保险，按需配置才能解除真正的焦虑。

希望，每一个从事“反人类事业”的人，能够以身作则，负重而行。

意思是说，我们作为一个人，在生活中应该顺着人性的道德去做事情，但是逆着人性的道德去做一个人。

也就是说，我们在生活中可以做一个不是很好的人，但是我们一定要把自己的每一件事情都做得非常漂亮。那内心可以有一些不正确的想法，但是我们做事情的时候一定要非常的正确。不能有半点的闪失，才可以让别人觉得自己是一个可以尊重的人。

意思是说，我们作为一个人，在生活中应该顺着人性的道德去做事情，但是逆着人性的道德去做一个人。也就是说，我们在生活中可以做一个不是很好的人，但是我们一定要把自己的每一件事情都做得非常漂亮。那内心可以有一些不正确的想法，但是我们做事情的时候一定要非常的正确。不能有半点的闪失，才可以让别人觉得自己是一个可以尊重的人。

所谓的人性化服务，其实更多的是指为人们去提供方便并使用者为主要的一个条件去满足使用者的一些需求，以及是满足使用者的一些需求的出发点去思考一些问题，从而去更方便的去为使用者进行服务。

那么反过来不人性化的服务，就是指违反了刚刚上述所说的所有的一些条件，毕竟不人性化就是反人性的去进行服务，或者是并不能从以人为本的角度去进行抒发，然后去进行相关的服务，而这种服务的话其实是在服务行业里面，特别违背了服务本来的要求和标准。

那么按照这种说法来说，曾经见过的最不人性化的服务大概就是类似于在自助餐厅的时候，没有任何服务员进行服务，然后全过程都是自己自住，但是餐饮类进行自助这是很正常的，但是如果餐厅里面连服务人员都没有，全程都是靠自己去进行操作，也没有人指点，那么可能就会显得特别麻烦，但也不知道是否是在酒店方面，为了减少一定的成本消耗，所以减少了一定的人力物力，导致了这方面的疏忽，所以这一点其实也是10分有一个考量在的。

还有一个不太人性化的服务，就是像是去专门的一些地方进行办事地方的办事要求，就是服务人员并不会与使用者或者是用户去进行一些提醒，这样的话特别是对一些残障人士来说是特别不方便的，因为没有相关的服务人员进行指引，那么有些时候就会很茫然导致大家不知道如何走流程，那么这种方法或者说这种过程的话，就会极其的浪费使用者的时间。

以及从另外一个程度上来说，还有就是对一些不友好的服务态度就是并不能以尊重使用者的角度去进行对话，而是以骂骂咧咧或者带有情绪化的角度对使用者进行对话，这一方面来说其实也是并不人性化的，因为在一定程度上的话，不能以好言好语或者是客气的态度进行对待，导致了使用者在进行使用服务的过程中是会非常的觉得不受到尊重和不礼貌。

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