中通物流人工服务电话是多少

95311 

如果快递出现问题，可以让您的发件方与物流公司进行联系，让他敦促物流公司及时解决问题。如果物流公司仍未解决问题，可以致电中通快递的客服热线95311，通过官网电话进行投诉。

中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业，中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势，全年完成业务量1212亿件，同比增长422%，超出行业平均增速169个百分点。

扩展资料：

截至2020年3月31日，全网服务网点近30,000个，转运中心90个，直接网络合作伙伴逾4,850家，干线运输车辆逾7,700辆（其中逾5,000辆为高运力牵引车），干线运输线路超过2,900条，网络通达98%以上的区县，乡镇覆盖率超过913%。

中通快递先后在中国台港澳地区，美国、法国、德国、日本、韩国、新西兰、迪拜、马来西亚等地设立中转仓，同时推出欧盟专线、美国专线、日韩专线、新澳专线、东盟专线、中东专线、非洲专线及全球其他国家专线的包裹寄递、物流配送及其相关业务。

参考资料来源：中通物流-联系我们

根据您所提供的信息查询中通快递总公司的电话为95311，通过拨打此号码可以查询中通快递在全国各地的服务网点及****。

市场份额较2018年扩大23个百分点至191%。盈利水平保持了持续稳健的增长，全年调整后净利润较上年同期增长260%，超出市场预期。服务质量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。

截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。

经营范围：

国内快递、国际快递（以上邮政企业专营业务除外），从事海上、航空、陆路国际货物运输代理、仓储服务、搬运装卸服务，国内货物运输代理，企业形象策划，市场营销策划，公关活动策划，企业管理咨询，商务信息咨询。

供应链管理，机械设备租赁，销售机械设备、机电产品、电子产品、通讯器材、服装鞋帽、办公设备及用品，设计、制作、代理、发布各类广告。依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。

中通快递官方电话号码是95311。

中通的使命：用我们的产品，造就更多人的幸福（它包含三层含义：一是帮助更多的人创业就业，实现美好新生活；二是帮助客户成长，为客户削减成本，提升效益，创造价值；三是为社会解决问题，降低物流成本，实现“从工厂到用户、田头到餐桌”的全链路管理）。

快递小知识

1、揽收后发往下一站中心，超过72小时后没物流建议联系商家维权

一般我们网购买东西，商家都会在48小时内帮你及时发货，除非你是定制的特殊的产品。快件发出后，物流显示发件网点发往下一站的中心，并且72小时后还未更新物流。

那这种异常的快件，建议你第一时间联系下商家，让他们那边尽快帮你核实处理。这种快件有百分之九十是丢件了。如不及时联系行家那边维权处理，时间久了处理时效就会很慢的。

你千万不要觉得快递公司会给自己处理，如果自己不去咨询，不去反馈，估计那个快件这辈子都不会和你相遇了。快递公司一天揽收发出上几十万的快件，系统是不会自动提示你的快递异常给你处理的。

2、物流停留在中转，超过48小时后未更新物流请联系商家维权

一般快件到了中转站后，转运中心会第一时间卸车分拣发往下一站。如果包裹一直显示停留在中转，并且超过48小时，那你的快递应该是在中转卸车拆包时掉落了，也有可能是面单脱落磨损情况。

中通快递总部投诉电话是95311。三种有效投诉快递方式：

1、快递公司总部投诉

快递公司总部投诉是消费者最常用的办法，在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。不过，快递公司总部通常只是扮演“和稀泥”的角色，要在消费者利益和公司利益之间寻求平衡。

所以，快递公司总部投诉是有效的，但如果消费者利益受到重大损失，尽管消费者并无责任，快递公司总部也难以完全站在消费者立场上进行处理。

2、通过“快递投诉”公众平台处理

“快递投诉”是由资深快递业内人士开发的微信公众平台，它最大到价值就是让快递投诉的流程由七步压缩成三步，操作简便。“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级投诉通道，如果对投诉结果不满或七个工作日未收到回复，立即进入申诉通道，从而有效加快处理进程。

3、拨打12305投诉电话

12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305。

中通快递企业文化：

中通的使命：用我们的产品，造就更多人的幸福（它包含三层含义：一是帮助更多的人创业就业，实现美好新生活；二是帮助客户成长，为客户削减成本，提升效益，创造价值；三是为社会解决问题，降低物流成本，实现“从工厂到用户、田头到餐桌”的全链路管理）。

公司创建于2002年5月8日，是一家集快递、物流、电商、印务于一体，国内物流快递企业。注册商标“中通”、“zto”。现任董事长为赖梅松。公司已拥有员工10万多人，服务网点5000余个，分拨中心59个，运输、派送车辆18000多辆。

公司的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门到门”服务和限时（当天件、次晨达、次日达等）服务。

中通速递：4008-270-270。

工具／原料：微信：版本7012、中通在线客服200

1、首先，在手机里点击打开微信app。

2、然后搜索中通快递，进入小程序。

3、在小程序里点击右下角我的。

4、进入个人中心后，点击在线客服。

5、然后输入转人工，即可成功接入在线客服。然后输入转人工，即可成功接入在线客服。

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