怎样投诉银行工作人员

问题一：怎样投诉银行工作人员 投诉渠道： 1向营业网点的负责人当面反映情况，如储蓄所主任、分理处主任，支行行长等，大堂经理不管用。 2意见簿，可将意见写上，按规定，网点负责人应在一周内答复，意见簿不得有缺页，“服务办”会派人不定期检查。 3支行以上（含）的银行（区县级，非所谓的二级支行）都设有“服务办”，在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开，以供客户反映问题。 4拨打各行的24小时客服热线，如中行的95566等等，客服人员会将意见汇总上报,有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理。 5就是直接拨打当地人民银行的电话，根据提示进行投诉，这个方法比较见效！

问题二：如何投诉中国农业银行职员 金融机构的投诉渠道很多。以农行为例：

1拨打95599，直接向接线员告知事情经过（特别注意当事人的姓名和编号），要求银行方面调查处理此事珐并要求银行方面赔礼道歉，消除影响，并彻底解决银行卡磁条消磁问题；

2登陆农业银行网站，通过电子邮件方式投诉；

3通过大堂经理找到所在行的负责人，当面陈述此事，要求得到妥善处理；

4通过银行内部不能得到妥善解决，向当地的银监局实名投诉（电话可以通过114查询到），按照 条例相关规定，银监局应及时回复。

同时我个人认为你的事情一而再再而三地出现，说明当地银行管理松懈，有必要跟他们较个真，督促其改进。

问题三：举报银行工作人员怎么样举报 记下她的名字，还有她身上的号，然后打投诉电话，每个银行里面都有监督电话

问题四：怎样举报银行工作人员 一般而言，银行客户服务部门接到客户投诉之后，会反馈到有关支行和部门，要求及时反馈。银行内部有绩效考核系统，收到投诉会扣减有关支行、部门及人员的绩效分和工资，严重的还要进行内部通报批评。

问题五：怎么投诉银行工作人员 处理方法：

1、直接找客户经理反映，要求处理。这是最快捷便利的方式。一旦遇到态度恶劣的工作人员，你要马上叫来客户经理，在现场双方对质，而且还有其他顾客，这样投诉的效果最为理想。

2、拨打银行客服热线。一般情况下，银行的客服热线都有投诉功能，如果没有则可以选择人工服务投诉，客服人员会进行登记反馈到投诉工作人员所在银行的上级。

3、意见薄。通常在银行服务台会有一个意见簿，专门用于收集意见建议和投诉！银行会定期对意见簿进行整理汇总，周期一般为一周一次。

4、直接写信给银行领导反映情况。这种方式比较落后了，也比较费时，但还是可以尝试的。

5、通过各种新闻媒体曝光。报纸、电视、微信微博等方式曝光。

6、银行官网上投诉。大部分银行官网上都会有一个栏目，是处理顾客问题和投诉的，这个还比较透明有效，不失为一种好的选择。

问题六：银行工作人员态度恶劣，怎样投诉 直接找他们银行经理不行的话，拨打114查询能管这个银行的上级银行然后投诉他们就没有问题的！

问题七：怎么最有效的投诉银行工作人员 反馈

问题八：投诉银行工作人员，投诉人会怎样 投诉人不会怎样

不需要承担任何责任

银行如果希望管理改善

还应该感谢投诉人

问题九：我想投诉中国农业银行的工作人员怎么投诉如题 谢谢了 打95599可以投诉 但是要把事情说清楚 你说服务态度特别不好 他做了什么或者说了什么让你感觉 是哪个网点的工作人员 工作人员叫什么 男的女的 在哪个窗口办公 你哪天去的 办的什么业务 不过要看你是哪的人 有的地方不归总行管 你打也没有用 人家管不了 最多3-5个工作日就可以听信了

问题十：银行工作人员态度恶劣，怎样投诉 最佳答案：无效的,这个客服电话,蛇鼠一窝的。用脚投票,消户,换银行就行了。

问题一：投诉银行、最快最有效的方法怎样联系？？？麻烦告诉我 投诉银行当然是给银监局打电话最有效果了，你可以打你们当地银监局的电话，保证上午打过去，下午给你回电话了

问题二：如何投诉银行 打人工客服投诉

问题三：建设银行最有效的投诉电话是多少 打114

问题四：怎样投诉中行最有效 拨95566转人工投诉，我是业内人士，根据目前的银行管理规定，客户投诉后必须受理并给予解决，如果一次投诉未果可以多次投诉。

问题五：怎么最有效的投诉银行工作人员 反馈

问题六：如何投诉银行客户经理经理最有效 动手

问题七：如何有效投诉工商银行 哈喽，我来帮你解决吧，呵呵。

先别生气。

你可以拨打工行客服95588，向人工客服说明情况后，要求对方给予后续回复。

也可以去你所反映问题的网点找行长或主任投诉。要求书面处理结果和道歉等。

其实大可不必动怒或计较，不值得。想想你的家人和职业生涯，有些事情可以看开点。去玩玩电动，听听歌看看书，逛逛街淘淘宝，心情会稍微好一些。

希望可以帮到你，祝你好运。

问题八：怎么投诉银行最有效 先存几个亿，分分钟给你搞定，或者你认识什么省级领导。要是小市民也就只能找找新闻媒体了，还不一定有效

问题九：怎么样投诉银行更有效果。 打95599投诉，不过效果不大。 还是消消气吧，大过年的。 如果你要办业务，对银行不满。 那你可以试着在 银行大堂里 大吵大闹，他们自然就软了 就会去安抚你，就可以顺利的给你办业务了。 说实话，大吵大闹最有效，我在银行见多了。。 如果不解气，你可以跑到行长办公室 吵架，， 这样你的合理要求基本都可以满足。。 。。。还可以填投诉表投诉，或者去 当地的农业银行分行去投诉。

问题十：投诉银行没反应我该怎么办要怎样投诉效果最佳 投诉银行的三个方法：

拨打银行客服热线，进行投诉，最好是提供需要投诉的员工的工号；

拨打消费者热线进行投诉，记住需投诉的银行属于哪个支行；

前往当地银监会分局办事处进行投诉。

注：三种方法均可进行投诉；建议优先选用方法一，三种方法按顺序使用。

举报银行业违规操作可以打银监会的电话，号码为010-66279113

其实，我国银监会已经和保监会合并了，现在统一叫银保监会。目前，银行业投诉电话是010-66279113；保险业投诉电话是12378或010-66288563。如果需要投诉银行或者保险公司的，可以拨打这些热线。

为了投诉的效率更高，建议大家最好在工作日的上班时间拨打，比如工作日9：00-11：30、14：00-16：30，这段时间内。

银行违规操作怎么投诉：

直接向国家银监会进行反映问题最有效，先要了解你进行存款或者取款等业务的银行是工商、农业、建设、邮政等，然后按照这个的银行的联系电话找总行进行投诉。一般情况下，总行接待人员会将你反映的问题记录下来，记录你的****，给你说明了解问题后给你答复的意见。

你也可以直接联系支行或者分行领导反映情况，大概等一到两天的时间。如果总行或者支行分行没有联系你，没有反馈你反映问题的处理意见。你可以再次进行投诉，到该银行所在的区域支行和市级总行或者当地分行进行投诉反映问题。然后区域支行和总行管理中心都会联系他们的支行行长，国家总行+市级总行+区域总行会同时联系你反映问题的银行行长（小城市有可能回馈较慢或者回应不及时），此时你要从国家行、市级银行、区级三级银行支行同时联系反映投诉问题。

这种情况情况下，银行系统基本上就会重视你投诉的内容或者反映的问题了。如果还是不行，仍然进行上述操作投诉一次，或者一天一次、二次等，连续几天进行电话投诉都行。一定要注意自己的投诉是正当的，是为了反映银行的问题，而不是恶意的行为。

最后实在没有办法了，可以直接向国家银监会进行反映问题。要注意保留当时反映投诉问题的证据，进行实名手写纸质的投诉信件，邮寄到银监会。这样可能就会比较能够解决问题了，而且可能是一旦核实你反映投诉的问题，就会直接处罚相关银行责任人员。实际上直接去银监会反映问题，投诉银行是无奈之举。

在金融消费活动中，您或许会遇到让您不够满意的产品或者服务。其实在很多时候，这种不满可能只是因为信息不充分，沟通不畅通等缘故造成的。很多矛盾也许可以轻松化解，有些则需要最终通过法律诉讼途径解决。如果您想通过投诉解决问题，那么了解正确的投诉途径和投诉程序是必要的。 如果您对于银行的某些产品或服务有意见，应先行与该行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。一般情况下，各家商业银行都有接受客户投诉的渠道（如客户服务中心）和处理流程，以便应对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得妥善解决。银行也应向客户说明投诉的程序。推荐阅读银行周刊：

刷卡费率酝酿下调 支付行业或迎寒冬银行业2011年八大星闻2012年新增信贷8万亿成业内共识 理财产品预期收益全线超5%银行卡刷卡费率酝酿下调利率市场化或令银行少赚一半退休阿姨托办信用卡 被骗47万和讯网信用卡频道正式上线 您若认为银行有违规行为，或对银行处理投诉的方法等感到不满意，您可向银行业监管部门和行业自律组织寻求帮助。尽管他们在处理银行客户投诉方面的权责有限，但仍会尽力给予协调处理。 若需要向银监会投诉，根据属地监管原则，您应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候，银监会对所有投诉都绝对保密，只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。收到书面投诉后，银监会会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。 不过，需要提醒的是，银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。 若投诉涉及银行违法违规等审慎监管方面的事项，银监会将另行采取相应的监管措施，查明实情并按需要规定银行采取补救措施。但无论银监会对银行采取任何措施，均不会改变银监会无权指令银行向投诉人作出赔偿的事实。

1、直接找客户经理反映，要求处理。这是最快捷便利的方式。一旦遇到态度恶劣的工作人员，你要马上叫来客户经理，在现场双方对质，而且还有其他顾客，这样投诉的效果最为理想。

2、拨打银行客服热线。一般情况下，银行的客服热线都有投诉功能，如果没有则可以选择人工服务投诉，客服人员会进行登记反馈到投诉工作人员所在银行的上级。

3、意见薄。通常在银行服务台会有一个意见簿，专门用于收集意见建议和投诉！银行会定期对意见簿进行整理汇总，周期一般为一周一次。

4、银监会。投诉后得不到有效解决，可以尝试拨打银监会的电话投诉，全国银监会电话：12378。

扩展资料

消费者拨打12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。

保监局已制定了快速处理机制，要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈，提高矛盾纠纷协商解决速度。按照中国保监会信访工作办法，承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理，信访事项自受理之日起60日内办结。

直接向网点当班领导投诉

银行网点都会有当班领导，可能是主任（行长/副行长）、主管（运营经理）、大堂经理，领导的职责之一就是要化解矛盾，一般领导都是不会跟客户起冲突的，领导也不会表现出态度恶劣，所以普通工作人员的态度问题，可以直接跟当班领导投诉。作为被投诉员工的顶头上司，他也最了解该员工的情况，该解释或者该批评教育的都会做到位。

向上级行直管部门投诉

如果是在网点不能化解的矛盾，可以向该网点的上级行直管部门投诉。一般对接的是零售部门、运营部门、对公部门。可以直接去到直管部门，或者打电话投诉。一般网点都会标示有上级行相关部门的电话，可以在网点留意看看记录下来。

上级行接到投诉后一定会向网点领导和被投诉员工了解情况，还会调出监控进行核实，了解清楚后一定会给客户做出反馈。被投诉员工如果态度恶劣属实，一定会受到处罚，现金处罚或通报批评或同时进行。

拨打总行客服电话进行投诉

可以肯定的是，国有大型银行（工农中建交邮）和全国性大型股份制银行都特别重视投诉，但凡是打到总行客服中心的投诉，必定会在系统中有记录，会下发正式的事件单或文件函，逐级向省分行、市分行、支行、网点相关部门和领导核实事件情况，网点相关负责人也需要做出正式的书面说明，逐级回复至总行客服中心。在此期间也一定会有网点或上级行的相关人员向客户做出反馈，所以不用担心会投诉无效，绝对会有人来了解情况，然后该道歉就道歉，该说明就说明，总之一定会取得客户的谅解。

如果网点的领导或被投诉员工当事人无法和客户达成和解，一直保留投诉的话，那么这整个网点这一年就相当于有了一个污点，基本上所有的评优都没资格了。整个网点全年的绩效工资也会受到很大的影响。网点被投诉的后果是非常严重的，可谓是一人犯事全体遭殃。

向当地银监局、人行等监管部门投诉

如果投诉事件升级到本行之外的监管部门，那就是非常严重了！通常客户也只有很气愤或者在相关监管部门认识人才会采取这样的投诉方式。被投诉到监管部门再被发问责下来，是非常严重的！如果真的是很恶劣的问题，又因为种种原因没能在本行层面就安抚好客户，搞到闹到监管部门的，监管部门会向辖区内所有的金融机构发送通报批评，这是非常严重的事件！行内整个相关条线的相关负责人都会受到不同程度的惩罚。

最后想说明的是，投诉是一个很严重的事件，如果不是事情太恶劣到无法解决，希望大家还是多一份理解，多一份担待，毕竟银行员工都很苦，特别是基层一线的员工，工资少，工作多，压力大，有时候有点情绪也是人之常情，希望有冲突都能尽量当场化解。如果客户对服务、对业务流程都能有多一分体谅，相信银行工作人员会尽力给到大家更好的服务

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