职场人际交往的技巧有哪些

作为一名新人，进入一个新的职场需要面对许多陌生的人际关系。

以下是一些处理职场人际关系的建议：

1了解公司文化和价值观

在新公司的前几天，你应该花些时间了解公司的文化和价值观念。这将有助于你更好地适应并理解公司中不同人物之间的相处模式。

2倾听与尊重

在与同事交往时，要保持真诚，倾听并尊重他人的意见。当你与同事进行交流时，不要只关心自己的看法，在听到他人的观点和意见时，也应给予尊重与认可。

3积极参与工作和社交活动

在公司参与工作和社交活动可以让你更了解公司的其他成员与他们的兴趣和爱好。此外，这也是了解其他人际关系的途径之一。

4注意语气和言行

作为新手要注意避免言行不当带来的不良影响。尽量保持平和的语气，注意自己的言行。如果你有疑问或需要帮助，尽量礼貌地寻求公司的帮助。

5结交教练或导师

如果可能，寻找教练或导师。他们可以帮助你理解公司文化以及帮你发展职业生涯。与导师建立信任关系可能有助于你获得更高的成功和推动力。

在处理职场人际关系时，有一个关键——尽量保持积极，诚实，和平和的状态。

在日常的工作和生活中，同事、朋友之间难免会由于个性、习惯、经验、利益等各方面的因素而产生分歧或矛盾。如何看待和处理分歧或矛盾，对我们未来的人生至关重要。下面是我为大家收集关于职场人际交往原则有哪些，欢迎借鉴参考。

职场人际交往原则的含义

进入某家公司工作，是为了满足自己的生存需要，是为了实现自己的人生价值，谋求一个好的发展机会，而不是来树敌的。一旦树敌，就会影响工作，工作做不好，就失去了谋生的手段，更不要谈什么成功的人生了。所以，都说职场如战场，谁会希望战场上的敌人比朋友多呢当与同事存在矛盾或冲突的时候，我们第一反应就是：做不成朋友也绝不要做敌人。可有些人，注定了不是朋友，就是敌人。

面对敌人，一般人的态度一定要不屈不挠斗争到底，咬紧牙关，迎面而上，绝不退缩，不是你死就是我亡。但聪明的人会采取另外一种做法：站到敌人的身边去，把敌人变成自己的朋友。

职场人际交往原则的事例

比尔·盖茨的微软公司曾被美国的RealNetworks公司指控违反反垄断法。RealNetworks公司要求微软依法赔偿十亿美元，但在官司还没有结束的情况下，RealNetworks公司的首席执行官格拉塞却致电比尔·盖茨，为了使其公司的音乐文件能够在网络和便携设备上播放，格拉塞希望得到微软的技术支持。所有人都认为RealNetworks的这一举动会遭到比尔·盖茨的拒绝，但让大家出乎意料的是，比尔·盖茨对他的提议表现出欢迎的态度。他通过微软的发言人表示，如果对方真的想要整合软件的话，他将很有兴趣合作。

还有一次，微软也救了对手一次。微软和苹果两大公司自so年代起就一直处于激烈的竞争状态。约伯斯和比尔·盖茨互不相让，为争夺个人计算机这一新兴市场的控制权而使出了浑身解数。到了90年代中期，微软公司明显占据了领先优势，占领了约90%的市场份额，而苹果公司则举步维艰。但微软又一次做出了惊人之举，1997年，微软向苹果公司投资15亿美元，把苹果公司从倒闭的边缘拉了回来。2000年，微软为苹果推出。Office2001。自此，微软与苹果真正实现双赢，它们的关系进入了一个新时代，由竞争对手转变为了合作伙伴。

比尔·盖茨之所以曾成为世界首富，成功的因素有很多，包括他天才的设计能力，对商机的把握能力，但其中令人称道的恐怕还在于他对竞争对手所采取的态度。能成为你的敌人，实力就一定跟你相当，肯定不会弱于你。就算你历尽艰辛终于将他打败，可是谁能确保某天他不会东山再起。到时候你又要提起十二分精神，投入到和他的下一场争斗中。如此循环，何时才能结束。所以，比较好的办法不是打败他，而是像比尔·盖茨那样，友好地站到敌人的身边去，把他变成自己的朋友，实现双赢。

职场人际交往讲究哪些原则：

第一：平等的原则

社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交，切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己的是大学毕业生，年轻，美貌而趾高气昂，这些心态都影响人际关系的顺利发展。

第二：相容的原则

主要是心理相容，即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳，包容，以及宽容，忍让，主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交予自己相似的人，还要交与自己性格相反的人，求同存差异，互学互补，处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。

第三：互利的原则

指交往双方的互惠互利，人际交往是一种双向行为，故有“来而不往，非礼也”之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲出付出和奉献。

第四：信用的原则

交往离不开信用，信用指一个人城市，不欺，信守承诺。古人有“一言既出，驷马难追”的格言，现在有以城市为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺，要设法实现，以免失信于人，朋友之间，言必信，行必果，不卑不亢，端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者，显示自己的信心，取得别人的信赖。

人际沟通有以下四大原则：

一、平等原则

平等是交往的基础。所谓平等原则，是指人与人交往中坚持平等相待的原则。在人际交往中，交往双方都应以平等的态度对待交往对象，这是建立和发展良好人际关系的基础与前提。不强求别人的原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。如果不懂这一点，那就会有那么多的一厢情愿，就会有那么多的无理待人。无论是对同事、部下、朋友、合作伙伴、恋人,都应该遵循平等原则。这是为人处世必须遵循的规则。

二、诚信原则

诚信是人与人之间相处的首要原则，是指诚实信用原则，即在人际交往中双方诚实、守诺、讲信用。诚，即真诚、诚实;信，即信用、信誉，守诺守信。诚信待人在他人那里会形成良好的第一印象,也会塑造自己的美德与品牌。诚信待人，诚信做亊，会让人理直气壮，正气凛然，心胸开阔。诚信不仅是一种待人的态度，本身就是生活的质量。一个人能够诚信地生活，是因为这个人有着智慧，有着状态，有着条件。每个人都应该追求这样的生活状态，让生活更美好。

三、学会分享原则

当一个人把快乐与别人分享时，那这个人的快乐就变成了两份快乐;当一个人把点子和别人分享时，就会有更多思想的火花。同样，对于渴望也可以共同来满足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渇望。当你渇望安全感时，就要理解他人对安全感的需要,甚至帮助他人实现安全感个人渴望被理解、被关切和爱,就要知道如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。给予他人理解与关切，会更好地调整融洽彼此的关系，也能很好地调整自己的状态一这个好状态既来自于对方的回报，也是自己“给予”的结果。善待别人，同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来，扪心自问，而后便会想到别人同样有这些希望。在这些条款上对他人像慨大方，是处理人际关系最正确的态度。

四、欣赏他人原则

每个人都希里得到欣赏与鼓励,得到欣赏与鼓励能给人以生活与奋斗的强大动力。在很小的时候,父母的欣赏会使孩子积极勤奋地上进发展，老师的欣赏会使学生废寝忘食地努力学习。进人社会后，领导和同事的欣赏是一个人工作的最大动力之一。善于欣赏他人，就是给予他人的最大善意，也是最成熟的人格。如果得到的欣赏太稀缺，天才也会枯萎。

职场中人际交往的规律

职场中的人际关系能够在无形中影响我们未来的职业的发展，良好的人际关系能够给我们带来很多的发展的机会。所以正确的处理职场中的人际关系是职场中人在工作之余的主要的任务。在不断总结自己的工作经验和再职场中的人际交往的经验以后，一些人提出了以下四个职场人际交往的定律。

第一个职场人际交往的定律是沉默的定律。在遇到自己不想要去参与的事情或者是不应该去争取的事务的时候，我们最好是保持沉默。只有这样才能避免自己的职场人际关系出现危机。第二个职场人际交往定律就是失忆定律。在面对很多的尴尬的问题或者是回答后会对对方产生危害的问题的时候，我们应该选择性的遗忘。而且在特殊情况下我们应该把自己的感受也选择性的忘记。只有这样你才能在职场中生存下来。

接下来的一个定律是微笑的定律。在职场的人际交往中我们应该要时刻保持着微笑。无论是在和他人谈话和谈判的时候微笑都是最好的武器，它能在无形中增加自己的能量。在处理尴尬的事务的时候，微笑还能将问题的解决变得更加的简单。让我们轻松的回避一些难以回答的问题。

职场的人际关系

职场的人际关系，人际关系是社会一门重要的学问，不管我们是否承认，每个公司都存在办公室政治，那么我们该如何处理好人际关系呢，绝对不是盲目的顺从，不盲目的开始人家关系，下面分享几个技巧与方法给大家。

职场的人际关系1

人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，又称为社交，属于社会学的范畴。中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括朋友关系、同学关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作都有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。

如何与同事朋友建立良好的人际关系？

人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系，将对我们的工作、生活及心理健康有不良的影响。在现实社会中，由于各人的性格、秉赋、生活背景及目的等等的不同而产生的思想上的一定隔阂，这是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不来，那就不正常了，需要作自我调整并加以改变。人依据其年龄、性别、职业、职位、所处环境等情况而扮演着不同的社会角色。在与人接触时，不同的角色有着不同的行为规范，所以在和不同的人相处时，有不同的要求和技巧。在这里我仅就您所提出的问题，即如何与同事相处发表些意见。

首先，要处处替他人着想，切忌自我中心。要搞好同事关系，就要学会从其他的角度来考虑问题，善于作出适当的自我牺牲。要做好一项工作，经常要与别人合作，在取得成绩之后，要求共同分享，切忌处处表现自己，将大家的成果占为己有。提供给他人机会、帮助其实现生活目标，对于处理好人际关系是至关重要的。替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。良好的人际关系往往是双向互利的。您给别人的种种关心和帮助，当您自己遇到困难的时候也会得到回报。

其次，要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要不失时机的给别人以表扬。但须注意的是要掌握分寸，不要一味夸张，从而使人产生一种虚伪的感觉，失去别人对您的信任。

再次，要掌握与同事交谈的技巧。在与同事交谈时，要注意倾听他的讲话，并给予适当的反馈。聚神聆听代表着理解和接受，是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了您的高雅和修养，同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用，提意见、指出别人的错误，要注意场合，措词要平和，以免伤人自尊心，产生反抗心理。幽默是语言的调味品，它可使交谈变得生动有趣。简洁要求在与人谈话时掌握该说的说，不该说的不说。与人谈话时要有自我感情的投入，这样才会以情动人。此谓之生动。当然要掌握好表达自己的技巧，需要不断的实践，并不断的增加自己的文化修养，拓宽自己的视野。

最后，要抽时间和同事打成一片。培养自己多方面的兴趣，以爱好结交朋友，也是一种好办法。另外，互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系。

搞好人际关系是一门艺术。所有的人都需要不断的学习和实践、才能臻于娴熟。希望你能根据自己的具体情况，作一个自我分析，从而冲破自我封闭的篱笆，虚怀若谷，去建立一个和谐的人际关系。

职场的人际关系2

我们在职场中都会遇到形形色色的上司，有时候运气好碰到一个对你好的上司，自己前景可谓是顺风顺水，但万一遇到一位“变态”的上司，不仅不负责还影响到你的工作，你又该如何应对呢？

案例：有这样一位上司，每次开会都问你一些不是职责所在的问题，要求部下要对他的所有问题负责，而他自己签字的文件都可以说不用负责！问题是此上司不是你的直接上司，如果事无大小去向他汇报，会引起直接上司的误会，另外在他的上面还有更高上司，他们俩的做事方式都不一样，总之关系复杂。不过他经常检讨的很多人都受不了，快引起公愤了，就是外行且不抓重点。

看到这则案例，我们该如何应对这样的上司呢？

建议：不同的领导有不同的管理风格，有的抓大放小，有的大小齐抓，有的不耻下问。就性格而言，有的直率，有的婉转，有的随和。如果上司的挑剔仅仅是性格如此，而不是针对你个人，没有个人恩怨，就应该考虑如何从自身着手，努力适应和配合领导的风格。

如果上司是追求完美，在考虑方案与问题时，要尽量细致，考虑到每个细节。给追求完美上司一个尽善尽美的工作成果。当然，这是很累的。不过，也可以锻炼自己做好细节工作的能力，在这个过程中，就可以逐步改善与上司的关系。 可如果上司只是爱挑剔的话，最好的办法就是多请示多汇报，事无巨细一概由上司拿主意，这样一定可以避免与挑剔上司的冲突。当然，在挑剔上司决定前，最好先将有关的技术要求解释清楚，以免外行上司乱做决定。

如果感觉这样做很困难，也可以考虑离开，紧张的工作关系很容易演变成紧张的个人关系，而现在毕竟是双向选择的时代，上司可以炒下属，下属也可以炒上司，没有必要搞到关系紧张再分手。

如何处理好与上司的人际关系？

恰当处理与上司的关系，能博得上司的好感、赏识和帮助，有利于自己做好工作，取得进步。那么，怎样处理好与上司的关系呢？

一、虚心请教

当上司取得了丰功伟绩的时候，他周围有的是赞美声和一张张笑脸。作为下属的你如果也去这么做，就不会引起上司的特别注意。因此，明智的做法是虚心请教，你可以恭恭敬敬地掏出笔记本和钢笔，真心诚意地请他指出你应该如何努力，也可以谈论上司值得骄傲的东西，向他取经。这样做会引起他的好感，使他认为你是一个对他真心钦佩、虚心学习、很有发展前途的人。

二、热心帮助

上司也有上司的苦恼，他们可能会因为工作头绪繁多而忙得焦头烂额，可能会因为事业发展阻力太大而停滞不前，可能会因为家庭纠纷而沮丧不已。大多数下属遇到这种情况会表现出逃避的姿态，他们觉得上司办不了，自己也帮不了。其实，只要你说出一句“我来帮帮你”的话语，上司就可能感激不已。

三、适度恭维

有些上司自恃头脑聪明，交际广泛，或者背景深厚，往往认定自己是一个了不起的人物，从而趾高气扬，骄傲自满，甚至目空一切，飞扬拔扈。对于这样的上司要适度恭维。由于他们喜欢旁人对他歌功颂德，反感对其批评指责，甚至厌恶那些对他们的“功”、“德”毫无反应的人，所以，对他们不恭维不好，恭维过度也不好。所以在恭维时，要找准确实需要增光添彩的“闪光点”，最好郑重地讲给第三者听。这种恭维，不管是当着上司的面，还是在上司的背后讲，都能起到很好的效果。

四、积极靠拢

有的上司在官场上一帆风顺，他们从一个级别晋升为一个较高级别，甚至越级提拔，往往只用了很短的时间，他们之所以提拔快，往往是因为有着与众不同的优势，或者能力特强，或者功绩卓著等等。他们对待下属往往有这样的心理：一是敢于提拔，二是乐于提拔，三是对于需要提拔的下属也有苛刻的要求。因此，对这类上司要积极靠拢，诚诚恳恳地和他们作思想上的交流，认认真真地执行他们所作出的决定，严格地按照他们的要求去办事。

五、拥护尊重

有些上司能力平平、成绩寥寥，没有引以自豪的地方。但不要因此认为这样的上司就是不中用的人，他一定是有某种优点，所以他的上司才会提拔他。总之，不论他是否值得你敬佩，你都必须拥护他。这种类型的上司心里，会强烈地希望得到部下的拥护。如果下属们能够对外宣传上司的优点，一旦风声传到了他的耳中，他就会更严格地要求自己，更加关心部下。

六、周到细致

有的上司人情味很浓，他们能够想到下属的孩子该上幼儿园了，从而悄无声息地为其办好入托手续；他们能够体察到下属的家务会很繁忙，从而坚决地让下属回家料理家务，而由自己承担沉重的工作任务。人情味浓的上司心思细致，在他们手下工作要周到细致，与其相处不可忽视每一个细节，不可少做每一件应该做的事。这样长久下去，不仅会使自己的素质得到很大的提高，而且也会得到上司的称赞。

处理好职场的人际关系对于刚进入职场的新人来说是非常重要的。以下是一些我认为非常有用的建议：

保持积极的态度：在职场中，保持积极的态度是非常重要的。不要让负面情绪和情绪波动影响你的工作和与同事之间的关系。尽量保持乐观、开朗的态度，这样能让你更受欢迎，也更容易与同事建立良好的关系。

多与同事交流：在职场中，多与同事交流是非常重要的。与同事建立良好的关系需要你主动与他们交流，了解他们的想法和看法，同时也要分享你的想法和看法。这样可以增进彼此之间的了解和信任，也有助于提高工作效率。

尊重他人：在职场中，尊重他人是非常重要的。尊重他人的观点、时间和个人空间是建立良好关系的重要因素。如果你在与同事交流时表现出尊重和关注，他们也会更愿意与你建立联系。

主动帮助他人：在职场中，主动帮助他人是非常有益的。如果你能主动帮助同事解决问题或提供帮助，他们会更愿意与你建立联系，并且也可能在未来回报你的好意。

多参加社交活动：在职场中，社交活动是建立人际关系的非常好的机会。你可以参加公司的聚会、活动、培训等，这些活动有助于你与同事建立联系，提高工作效率，同时也有助于你在职场中获得更多的机会。

总的来说，在职场中处理好人际关系需要你主动与同事交流，尊重他人，积极帮助他人，同时也需要参加社交活动，扩大人脉关系。这些做法不仅能帮助你在职场中获得更多的机会，还能提高你的工作效率和职业发展。

第一、接纳自我

人最重要的是有自知之明，只有正确地认识和评价自己，并且接受自己，这是健康心理的一个重要前提。所谓当局者迷，并不是人人都可以做到有自知之明，无法正确了解自己，是导致心理失衡的一个重要原因。全面了解自己的长处和短处，并作出客观的评价，不要评价过高、从而产生自负的心理。也不要低估自己，从而产生自卑心理。要正确看待自己，每一个人都是独一无二的，接受自己的缺点，并发挥出自己的长处，这样才能以积极的心态去面对生活。

第二、适当进行自我调节

在通往成功的过程中，难免会经历各种挫折和磨难。为了消除痛苦、为了保持心理的平衡，我们会找很多理由和借口为自己辩护，让心理上得到一些慰藉，适当找一些合理的话语来进行自我安慰，从而可以进行自我调节。适当的借口是可以理解的，但最好不要经常用这种方法来为自己开脱，否则会令自己产生惰性，从起到消极的作用。

第三、主动交往

人际关系是否和谐，取决于他人的接纳程度，从而会影响到自己的心理健康。产生心理障碍的人，更应该要适应环境和生活，并克服一些交往上的障碍，学习一些交往上的技巧，让人际关系得到改善。积极地融入到社会当中，并且学会宽容和尊重、以诚待人，在广泛的交往中，建立一些比较牢固的友谊。

第四、转移注意力

通过转移注意力，可以跳出既定的生活圈子，忘却眼前的烦恼、化解不良情绪。选择自己喜欢做的事情，可以去一次长途旅行，从而可以增长见识、开阔心境，让自己可以拥有愉悦的心情，这样对于处理人际关系有很大的助益。

第五、情绪控制

在生活中不可能事事顺利，难免会遇到挫折和失败。很多人一旦遇到挫折，就会感觉到悲伤和痛苦、焦虑和消极，从而影响了正常的工作和生活。这时应该善于控制自己的情绪，不要冲动，要冷静下来，并从多方面去思考问题，学会换位思考，在思考中完善自己的心智，避免一时冲动，作出错误判断，从而导致严重后果。

职场人际交往的25条技巧，实用！

1、做人要真诚不要高傲、谦虚但不卑微；做事态度要好但不装，学会擦亮眼睛，小心被骗也是一种本事。

2、不要高估你和任何人的关系，其实大家合作只是一个利用和被利用的关系。当你没有了被利用的价值，你的所谓人际关系也将不复存在了。

3、学会感恩，学会做别人的“贵人”，你才有机会碰到“贵人”。就像运气一样，很重要，所有的运气都是建立在你努力的基础上，没有努力，你不可能有运气。

4、永远记住：人前不评人好坏，人后不论人是非。只有傻瓜才和笨蛋才会在人后说人、人后评人。

5、学会不卑不亢、挺起腰杆，别人才不会欺负你；当你表现很懦弱的时候，蚂蚁都会咬你一口。

6、低调但不低声。低调是一种生存的大智，是一种处世的技巧，是一种做人的美德；低声则是能力低下、能力不足，是无能的表现。

7、学会给别人留面子，才是自己的最大的面子。千万不要让别人给你“面子”，当你求着别人让别人给你“面子”时，你内心是多卑微和不自信，想通过让别人给你所谓的面子来满足你的卑微和不自信。一定要记住：所有的面子都是自己挣的，一定不是别人给的；所有的面子都是建立在你本身就有很强大的势能，否则，即使别人给了你面子，你依旧是你，该跪舔的时候，你内心的下意识是跪舔。

8、永远不要打听别人私事和私生活。当你打听别人私事或私生活时，别人就认为你是想插入别人的事或私生活，聪明的人都会远离你，或将计就计玩弄或捉弄你。

9、小心故意接触你的人，更不要和只会说甜言蜜语，但却隐藏很深的人交往，一刻都不要交往这种在背后已经想好了怎么算计你。他们绝不是把你当作“真心”朋友。

10、和人聊天或谈话时，不要看手机，除非你准备结束本次聊天或谈话。和别人聊天或谈话时，你不停地看手机或眼睛转移到外面，说明你对别人不尊重，别人或许永远不会给你第二次交流的机会。

11、不要承诺别人什么，一定要记住：承诺一定要兑现，不然，别人一定给你贴一个“不靠谱”的标签。

12、不抱怨。抱怨的人，内心很阴暗，想通过抱怨走出阴暗的心理，但找错了方法。抱怨最容易使人变老、变丑；抱怨也最容易快速集聚负能量，你抱怨的越多心情越糟糕做事就越不顺。

13、关系再好，也要有分寸感。不懂分寸感的人，就是没有规矩，没有规矩的人，别人自然不会尊重和喜欢你，也不会帮助你。

14、言多必失，是5000多年来的最好教训。说话多，得罪人多；烧香多，得罪神多。所以，少说多看，才是最有修养、最有智慧的人。

15、与异性保持一定的距离，才是最好的人际交往。异性友人也许是最好的朋友，但必须保持一定的距离，才不会越轨，才是对家人的最好呵护。

16、得理一定要饶人。得理不饶人是最笨的为人处世的方法论。你只有做到得理也要饶人，你才是牛人。

17、永远不要让别人免费帮助你，因为免费才是最贵的。当你免费让别人帮助你，这和乞讨没有什么两样。你只有付费寻求别人帮助，你才能理直气壮，别人才会高看你。

18、学会稳和慢，做到别人急，你不急。越急越容易出乱子。社会浮躁，你只有做到静，自己才会避免出乱或者进坑。别忘记了，别人心急可能是表现出来的，目的是调动你的内心，让你方寸大乱。

19、弄清谁是主角，才是你人际交往的大智慧。每次交往的场景不同，主角才是最重要。特别别人请你吃饭或聚餐时，你不要只顾着自己BB不停，一定要记住：风头不能盖过主角，不然，你永远不会有第二次交流的机会了。

20、学会拒绝，学会说“不”，学会用眼睛直视对方的内心，别人才不会欺负你，更会害怕和尊重你。

21、中庸是中华古老的智慧，你要学会。

22、永远不要对牛弹琴，遇到杠精，请离开。

23、永远不要和认知不同的人争论，因为他们会把你拉到他们认知水平上，然后狠狠地批你。

24、宁愿孤独，也要停止无效社交。无效社交只会拉低你的层次，远离无效社交，才是你正确的选择。

25、不要做一个被坏情绪支配的人，控制自己的情绪，能留住你的福气。不会控制情绪的人，永远不会受人待见。

职场人际交往技巧

(一)应善于运用礼貌语言

貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员，每次出车总是“请”字当先，“谢 ”字结尾。如：请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后，他便立即向让座者说：”谢谢。“再如：”请出示月票：“然后说：”谢谢，请您把月票收好。“这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐。

(二)请不要忘记谈话目的

谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。

(三)要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣

谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。

(四)应善于反映对方的感受

如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。

(五)应善于使自己等同于对方

人类具有相信“自己人”的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。

(六)应善于观察对方的气质和性格

如若与“胆汁质”类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外;与“粘液质”类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。

(七)应善于观察对方的眼睛

在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞;注意时，目不转睛;吃惊时，目瞪口呆;男女相爱，目送秋波;强人作恶，目露凶光。

人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔细观察，便会发现，眼睛便不会“笑起来”。也就是说，人的眼睛很难做假，人的`一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此，谈话者可以通过眼睛的细微变化，来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你，一般地说是对你重视、关注的表示;如果看都不看你一服，则表示一种轻蔑;如果斜视，则表示一种不友好的感情;如果怒目而视则表示一种仇视心理;如果是说了谎话而心虚的入，则往往避开你的目光。

(八)应力戒先入为主

要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的“先入为主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力，而把自己本来的面目掩饰起来。为此，在谈话中应持客观的、批判的态度，而不应单凭印象出发。

(九)要切忌得理训人

几个小青年上车不买票，油腔滑调地说：“我们是待业青年，没有工资，买什么票”优秀售票员姜玉琴就对他们说“乘车买票五分、一角是小事情，可是名誉搞坏丁，你出多少钞票也买不回来……”这番话，使得几个小青年面红耳赤，终于补了票。试想，若是来-番针锋相对的争吵，或冷潮热讽，情况会怎样呢

(十)要消除对方的迎合心理

在谈话过程中，双方由于某种动机，表现出言不由衷、见风转舵或半吞半吐，顾虑重重。为此，要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度：自己所感兴趣的是真实情况，而对迎合、奉承的话是很厌恶的，这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。

(十一)对诽谤性的谈话应善于回敬

据说，苏联首任外交部长莫洛托夫出身于贵族。一次，在联合国大会上，英国工党的一名外交官向他挑衅说：“你是贵族出身，我家祖辈是矿工，我俩究竟谁能代表工人阶级”莫洛托夫不慌不忙地说：“对的，我们俩都背叛了自己的家庭!”这位苏联外长，并没有长篇大论地进行驳斥，只是用了一句话，多么雄辩的口才，多么绝妙的可敬。

(十二)要善于选择谈话机会

一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力;为此，他可以在业余时间内利用“居家优势”，也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话，哪怕是只言片语，也可能获得意想不到的收获。

(十三)交谈注意事项

不要使用易懂的词、已废弃的词句或专业词汇。这些词汇不会给别人留下好的印象，只会使别人感到讨厌。

不要做些令人讨厌的举动。如在谈话时从不看着对方眼睛，而是看你身后或你周围是否还有其他更重要的，更值得与其交谈的人物。或是盯着人家的服饰漫不经心地说话。

不要用比你年轻得多的人常用的俚语，不要夹杂着外语。

一个话题不要谈得太久，话题像房间一样，需要经常通风。

不要刚走到某人面前就嘲笑他，“我敢打赌，你忘了我叫什么名字了”。

还要在交谈中善于觉察，如果对方急促不安，也许另外有事，只是出于礼貌没打断你的话，那么就应立即停止自己的话。

提升人际交往能力的方法

方法1、 赞美他人的“自得小作”

每个人，包括那些地位低下的人和自卑感浓郁的人，都有令他们自豪的地方，这些使们沉醉的“闪光点”可能非常小，小得只有他本人心里清楚，甚至连他本人也没发现。这些“自得小作”有可能是，如擅长做一道美味的糖醋鱼，擅长折叠各种各样的纸飞机，对民间故事、民俗民谚挺有研究等。假如你对这些小小的优点予以称赞，肯定会令他们兴奋的。要知道，从获得人缘这个角度来说，称赞小小优点比夸奖人人皆知的优点更有效果。

小处可做大文章。专心去挖掘和赞美他人的“自得小作”吧，别看其小，其实在小处做大了，也是一项了不起的交际功夫，并且这项功夫并没有多少人把握。假如你有了这套功夫，便能够使你在平地里硬是筑起一座人缘大厦。

方法2、记住他人的“随意话语”

每个人的话语并非句句金科玉律，并非句句掷地有声，有些话语说过了，不多久，言者就会忘了，或者不再去留意它了。这种随意话语很有文章可做。假如你适时适地提起他以前说过的话，如：“你曾说过……至今我还记忆犹新。”对方一定会因为受到你的重视而兴奋万分，认为你是一个细心的人，一个能有大作为的人，一个非常关心他人的人。假如你不但记住他人随意话语，而且还按照他的随意话语办理，那会更加效果显著了。

“废金矿”也能提炼出亮灿灿的黄金来!留意并记住他人的随意话语吧，它实际上是“一堆金矿石”，假如开采得当，“人缘黄金”会使你无比富有。他人的随意话语虽是细微之处，但大有文章可做。

方法3、做点他人的“意外小事”

德国一家银行的广告闻名全球，它是这么写的：你过你的日子，我们为你照顾细节。细节是什么它往往是人们意外之中的小事。据说，此广告发布后，这家银行的可信度大大提高。并非一个组织如此，对于人们来说，那些非常关注细节的人，能够适时做点他人意外小事的人会使人们非常放心，能不值得信赖吗做点他人意外小事，是丰满自己形象的一个重要招术。

一位哲人说过：任何细枝末节都具有非常重要的意义。既然这样，就做点他人的意外小事吧，这是对自身形象进行精雕细琢的重要举措。人们会因此对你赞叹和赞赏。

方法4、 关注他人的“细微变化”

没有人不愿意接受别人的关心，也没有人会对关心自己的人产生反感。所以，要想赢得好评，就需要将你对别人的关心适当地表达出来。假如你发现对方穿戴、容颜等方面的细微变化，最好能马上指出。假如对方换了新领带，你说声：“这条领带你第一次戴，在哪儿买的”他一定会愉快地接受你的关心，对你产生好感。非常是女性，尤其注重自己的穿戴，一旦有人注重到了她服饰的变化，她定会感到由衷的欣喜，这时你们之间的距离也便随之缩短了。

不只男女之间，任何两个人假如不用提示，马上就能发现对方的微小变化，并且真诚道出，这样的话，他们之间的感情肯定非常融洽。所以，人们万不可在交际对象身上粗心大意，应处处留心对方的芝麻小事。

方法5、 修饰自己的“交际细节”

与别人交谈时，你不妨兴奋时就扬起眉毛，严厉时就瞪大眼睛，疑问处率直询问，听完后简要复述。这样的话，你就会给人留下头脑灵活、擅长交际的好印象。假如你节奏匀称，举止缓慢，动作庄重，稳若泰山，那么就会给人产生气度不凡、从容镇静的印象。对于别人的邀请，假如你能拿出笔记本，认真地记下约会时间和地址，那么别人就会认为你是个讲究信用的人。假如你把约会时间8点30分改成8点35分，别人就会认为你是个繁忙而且有本领的人。这些都是交际细节，因为你加以修饰，所以增辉了你的交际形象。小处不可随便。这很可能关系到你是否获得成功，是否免遭失败。

修饰此类的交际细节，就是润滑每日生活的齿轮，从而使你事事顺意;就是给你插上腾飞的翅膀，从而助你成功。修饰你的交际细节，就是锦上添花。重视细微之处吧，里面大有交际文章可做!

职场人际交往小技巧

和人第一次见面的时候，要懂得微笑，并且要注视对方的眼睛。这样对方就无法忽视你的存在，也对你有了一定的印象。眼睛是心灵的窗户，你给对方的眼神，可能会让TA感觉很特别，对你也就上心了。

要学会观察一些细节，从这些细节着手，可以让你知道对方对你的真实态度。比如，当你兴致勃勃地加入了谈话，谈话对象脚放置的角度朝向，可以看出对你或者谈话的内容是否真正感兴趣。

如果你想缓和你和另外一个同事的关系，你可以请TA给你帮忙做一件无关紧要的小事，甚至你可以给TA一个简单的问候。正常情况下，如果这个人愿意帮你第一次，那么TA就会倾向于帮助你第二次。

工作中，不可能每次对话都是私下一对一的，难免会遇到对着大家发言的场合。无论是社交聚会，还是部门小型会议，还是公众演讲。有些朋友可能会很紧张，这个时候，不妨嚼口香糖或者吃点东西，以缓解紧张情绪。

有没有发现，有时候想起一个人的时候，往往记得是与TA在一起的时候的场景和感觉，而不是具体与TA的对话，对所讲的内容记不太清楚了。这对应到社交聚会中也是一样的道理，所以社交中更要关注氛围以及对方的感觉。

文艺创作中有一个词“具象”，这是在生活中真实接触和实实在在感受的形象，其中浓缩了艺术家的情感。从现在开始，每天花几分钟的时间回忆自己感动最放松最有成就感的时刻，这样当你紧张时，你就可以在重获这种感觉。

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