怎样在oppo官网上找回手机密码

锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用，如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决。

一、ColorOS11及以上版本

①携带购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机，清除锁屏密码；

②部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码：

恢复模式（Recovery）适用机型：（持续更新中）

Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。

操作步骤：

①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。

②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」，即可重置手机。

注：OPPOA935G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。

温馨提示：

①刷机后，手机资料将无法保留。

②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心进行刷机处理。

二、ColorOS30-ColorOS72版本

可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“，根据相关提示处理。

①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机，清除锁屏密码。

②若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；

③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用）；。

温馨提示：

①若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁，若此时忘记锁屏密码，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心刷机处理。（刷机后，手机资料将无法保留）

②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心进行刷机处理（刷机后，手机资料将无法保留）。

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如果您需要使用查找手机功能定位手机，丢失手机必须 打开查找手机功能并登录手机帐号，处于开机状态、 处于数据网络或WI-FI状态，才能实现基础定位——即定位到您丢失设备的大概位置，操作方法如下：

1、进入「设置 > 云服务 > 查找 > 查找手机应用」即可查看帐号绑定设备的手机地图定位。

2、手机端或电脑端输入云服务官网>

您好，OPPO手机丢失后，建议您先报警处理，同时OPPO提供独有的定位服务，但是这个需要你之前在手机上绑定了OPPO帐号，并且开启了找回手机功能

然后就可以通过电脑访问OPPO云服务网站，登录OPPO帐号对手机进行定位锁定，最大限度的帮你查找手机。

找回手机必须满足三个条件：

1、丢失手机必须打开查找手机功能并登录OPPO账号；

2、丢失手机处于开机状态；

3、丢失手机处于数据网络或无线网状态。

注：找回手机最高精准度可以定位在20米左右。

本回答适用于OPPO全系列机型。

使用网页查找手机

1进入云服务网页 cloudheytapcom，使用OPPO账号登录。

2点击查找手机，进入查找页面。

3点击手机位置，可进行播放声音、锁死手机、抹掉数据等操作。

4、播放声音：你的手机将会以最大声音播放嘀嘀嘀的声音。

5、锁死手机：你可以为手机设置新的锁屏密码，开启锁死手机后，你的手机将被锁死，同时开启数据网络和定位功能，便于定位手机。验证你设置的锁屏密码后，手机才可解除锁死状态并正常使用。

6、抹掉数据：手机全部内容将被抹除，手机数据被抹除后将不能再通过查找手机定位、响铃、锁死或抹除，但该设备重新激活时仍需要验证你的 OPPO 账号。

本回答适用于OPPO所有机型。

OPPO提供独有的定位服务，但是这个需要你之前在手机上绑定了OPPO帐号，并且开启了找回手机功能，然后就可以通过电脑访问OPPO云服务网站，登录OPPO帐号对手机进行定位锁定，最大限度的帮你查找手机。

找回手机必须满足三个条件：

1、丢失手机必须打开查找手机功能并登录OPPO账号；

2、丢失手机处于开机状态；

3、丢失手机处于数据网络或无线网状态。

注：找回手机最高精准度可以定位在20米左右。

开启查找手机路径：进入手机「设置 > 云服务 > 查找手机」中开启。定位您的设备

若您的手机之前开启了「查找手机」开关，可以通过以下操作尝试找回您的设备：

1、手机或电脑打开OPPO云服务官网，登录您的手机帐号, 点击「查找手机」，进入查找页面；

2、若之前开启「查找手机」绑定了邮箱/紧急联系人，进入查找页面后需要验证绑定的邮箱/紧急联系人，输入对应验证码即可；

3、进入查找页面后，系统将开始尝试定位您的设备；

4、定位成功后，点击地图上方的设备名称，可进行「播放声音」、「锁定手机」、「抹除数据」等操作。

播放声音

如果不小心忘记手机放在哪里，不管是藏在房间哪个角落或放在另一个房间里，都可以通过「播放声音」来找到它。

点击「播放声音」，您的手机将会以最大声音播放嘀嘀嘀的声音。

响铃持续两分钟后将自动停止，按音量键或解锁手机也可使响铃停止。

锁定手机

通过「锁定手机」功能，您可以为手机设置一个新的复杂的锁屏密码，此密码将立刻生效，以防止他人未经同意而访问您的手机，保护个人信息安全。

「锁定手机」后，您的手机将被锁定并被标记为丢失的设备，锁屏界面出现“善良的好心人，此手机对我非常重要，希望您能归还于我，给您添麻烦了，非常感谢！”的提示以及您的****。该手机需要验证您设置的新的锁屏密码后，才可解除锁定状态并正常使用。

抹除数据

点击「抹除数据」，手机全部内容将被抹除，被抹除后设备将不能再通过「查找手机」定位、响铃、锁定或抹除，但该设备重新激活时仍需要验证您的帐号密码才能激活使用。

温馨提示

若您的手机在丢失之前未开启查找手机开关或无法定位锁定手机，建议及时报警处理并致电运营商挂失手机号码，修改微信QQ等社交密码，防止他人利用手机号对亲朋好友实施诈骗。同时解绑/冻结支付宝、微信等相关支付帐号，避免个人财产的损失。

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