我的私密保险箱的密码忘记了该怎么打开

一、电子式保险柜的开启方法：

首先必须确定密码正确，电池电压充足，用主钥匙和应急钥匙把门打开，里面有个复位键，按一下：

1输入新密码，按#键；

2恢复出厂密码。#出厂密码#新密码# 依次输入即可。

若这种方面打不开可使用应急开启方法：

当电子密码系统出现故障时，可用应急电源盒插头顶位于面板正下方小孔，把面板中应急锁盖板顶开，插入应急锁钥匙，逆时针方向旋转应急钥匙打开电子锁，再用门锁正常开启。用箱内的复位按钮将密码复位或直接改变密码。

二、机械式保险柜的开启方法：

1：顺时针转三圈，继续顺时针对准 1；

2：逆时针转过1，继续逆时针对准 2；

3：顺时针直接对准 3。

规律：顺--逆--顺； 3--2--1；动作要慢，过了重来。

关键在第二个密码逆转1圈以上2圈以内,每次要正确无误不能多转少转

三、如果是新保险柜那么不要着急。新保险柜肯定有说明书，上面都有生产厂家电话，根据保险柜出厂编号可以查出密码，打不开说明操作不熟练。

以OPPO R9S手机为例，查看私密保险箱的方法如下：

一、首先在手机桌面打开“文件管理”进入，如图。

二、然后在文件管理界面选择“文件保险箱”选项，如图。

三、进入文件保险箱界面以后，输入保险箱的密码验证，如图。

四、验证通过进入以后就可以查看到私密保险箱内的或文件等资料了，如图。

私密保险箱功能支持对相册、视频、文档等各类文件进行加密，可以有效保护隐私。如果您忘了私密保险箱密码，请参考以下方法处理。

如果您有设置指纹和面部识别用于解锁，则可通过指纹或人脸打开私密保险箱。

如果没有设置指纹和面部识别用于解锁，但在启用隐私密码时，有设置安全问题、安全邮箱、关联账号，则可以通过以上信息重置密码，再使用新密码进行验证。

现有三种密码重置方式，请根据您启用隐私密码时设置的密码重置方式重置密码：

1、在密码输入界面输入1次密码之后，点击“忘记密码”，会弹出可操作的密码重置方式。

2、若您有设置过安全问题，可输入您之前设置的安全答案验证后重置隐私密码。

3、若您有设置过安全邮箱，可通过输入绑定邮箱的完整地址 > 输入邮箱收到的验证码，重置密码。

4、若您有设置关联帐号，验证完帐号后，会直接跳转到重置密码界面，输入新密码即可。

如果您忘记了这些密码重置信息，则隐私密码已无法重置。您可以通过以下方式找回私密保险箱中的文件。

1、若您有开启云服务「私密保险箱云同步」功能，则可进入云服务官网，找到隐私文件，通过云服务将隐私文件下载到手机。

2、若未开启云服务「私密保险箱云同步」功能，且隐私密码无法重置，则私密保险箱内的文件无法找回。建议您备份手机重要资料，将手机恢复出厂设置来清除隐私密码，方便再次使用相关隐私功能。

若不能恢复出厂设置或以上方法未能解决您的问题，可前往就近的OPPO客服中心寻求帮助，或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。

温馨提示：

①若您有添加过指纹或面部特征用于解锁，可通过指纹和面部对您的私密保险箱进行解锁。

②私密保险箱云同步功能，目前仅适用ColorOS 11及以上系统的手机，您可前往手机「设置>云服务>云同步数据>私密保险箱」，确认有无私密保险箱云同步功能，及是否已开启私密保险箱云同步开关。

若您使用的是OPPO手机（ColorOS系统）私密保险箱支持对相册、视频、文档等各类文件加密，想要查看私密保险箱内的文件必须输入安全密码（即隐私密码），有效保护隐私。

1、设置方法：

ColorOS12及以上版本：前往「设置＞权限与隐私＞私密保险箱＞设置隐私密码＞设置密码重置方式」，同意并使用“私密保险箱”。

ColorOS110-113版本：前往「设置＞隐私＞私密保险箱＞设置隐私密码＞设置密码重置方式」，同意并使用“私密保险箱”。

ColorOS70-72版本：前往「设置＞安全＞私密保险箱＞设置隐私密码＞设置密码重置方式」，同意并使用“私密保险箱”。

2、进入相册（与视频）、音频、文档、其他（文件），添加需要隐藏的文件即可。

3、进入“私密保险箱”界面，点击右上角“：”或“_”，选择私密保险箱“设置”，可设置隐私密码、桌面快捷方式、解锁辅助（该界面开启“指纹解锁”或者“面部解锁”开关）等功能。

私密文件查看方法：

1、从「设置>权限与隐私（隐私/安全）>私密保险箱」进入。

2、长按“相册”“文件管理”等应用首页标题可快速进入。

3、在桌面添加快捷方式，进入「私密保险箱>点击右上角“：”或“_”图标>设置>桌面快捷方式>添加」。

私密文件恢复方法：

通过上述查看路径进入，找到对应文件，选择“解除私密”即可。

私密保险箱云同步功能，目前仅适配到ColorOS11及以上系统的机型。可前往手机「设置>云服务>云同步数据>私密保险箱」，确认有无私密保险箱云同步功能，及是否已开启私密保险箱云同步开关。

前往手机「设置>云服务」，找到并点击界面最底部的云服务官网网址cloudheytapcom，点击后会跳转到浏览器并进入云服务官网登录界面。（也可以通过电脑端或手机浏览器手动输入网址进入cloudheytapcom。）

1、输入手机帐号与密码，登录后，找到私密保险箱并点击，进行短信验证（若无需短信验证，直接验证云服务安全密码）。

2、输入云服务安全密码。

3、选择要下载的照片进行单张下载，下载后可到「“相册”APP>图集>所有照片」中查看。

温馨提示：

①私密保险箱中的操作均不可截图。

②私密文件有上限为2G的限制，超过2G将无法设置为私密文件。

③私密照片、视频被删除后，无法恢复，不在最近删除图集中保留。

④手机不同系统版本功能界面会有所差异，请以实际界面展示为准哦~

1、设置方法：ColorOS 12及以上版本：前往「设置 ＞ 权限与隐私 ＞ 私密保险箱 ＞ 设置隐私密码 ＞ 设置密码重置方式」，同意并使用“私密保险箱”。ColorOS 110-113版本：前往「设置 ＞ 隐私 ＞ 私密保险箱 ＞ 设置隐私密码 ＞ 设置密码重置方式」，同意并使用“私密保险箱”。ColorOS 70-72版本：前往「设置 ＞ 安全 ＞ 私密保险箱 ＞ 设置隐私密码 ＞ 设置密码重置方式」，同意并使用“私密保险箱”。2、进入相册（与视频）、音频、文档、其他（文件），添加需要隐藏的文件即可。3、进入“私密保险箱”界面，点击右上角“：”，选择私密保险箱“设置”，可设置隐私密码、桌面快捷方式等功能。私密文件查看方法：1、从「设置 > 权限与隐私（隐私/安全） > 私密保险箱」进入。2、长按“相册”“文件管理”等应用首页标题可快速进入。3、在桌面添加快捷方式，进入「私密保险箱 > 点击右上角“：”图标 > 设置 > 桌面快捷方式 > 添加」。私密文件恢复方法：通过上述查看路径进入，找到对应文件，选择“解除私密”即可。私密保险箱云同步功能，目前仅适配到ColorOS 11及以上系统的机型。可前往手机「设置 >云服务 > 云同步数据 > 私密保险箱」，确认有无私密保险箱云同步功能，及是否已开启私密保险箱云同步开关。前往手机「设置 > 云服务」，找到并点击界面最底部的云服务官网网址cloudheytapcom，点击后会跳转到浏览器并进入云服务官网登录界面。（也可以通过电脑端或手机浏览器手动输入网址进入cloudheytapcom。）1、输入欢太帐号与密码，登录后，找到私密保险箱并点击，进行短信验证（若无需短信验证，直接验证云服务安全密码）。2、输入云服务安全密码。3、选择要下载的照片进行单张下载，下载后可到「“相册”APP > 图集 > 所有照片」中查看。温馨提示：① 私密保险箱中的操作均不可截图。② 私密文件有上限为2G的限制，超过2G将无法设置为私密文件。③ 私密照片、视频被删除后，无法恢复，不在最近删除图集中保留。

OPPOR11最新版本查找文件保险箱的路径:

1、首先打开手机，找到你手机上的设置，点开设置，进入到设置页面。如下图

2、进入到设置界面，滑动页面，找到安全这两个字，点击安全，进入到安全界面。如下图

3、打开安全界面后，你上下滑动页面，找到私密保险箱，如下图，点击私密保险箱即可。

许多使用OPPOR11的小伙伴可以在手机中打开私密保险箱，将自己的私密文件或者照片保存在里面。以上步骤就是在OPPOR11中进入私密保险箱。

参考资料来源：文件保险箱_百度百科

文件保险箱的使用方法：

1、ColorOS 50及以上版本，设置--安全--私密保险箱（进入私密保险箱后，可点击右上角设置--桌面快捷方式，打开开关可在桌面创建私密保险箱图标，长按图标点击删除即可删除）；

2、ColorOS 30版本，文件管理--文件保险箱，根据提示设置密码之后，即可进入文件保险箱；

3、ColorOS 30以下版本系统，文件管理--菜单键--文件保险箱，根据提示设置密码之后，点击添加文件即可使用。

1请勿强行打开文件柜的密码锁。一般厂家在设计保密柜时，都会针对这些常见问题设计一些相应的应急措施，比如使用应急钥匙，这在保密柜中是常见的。保密柜一般可以用普通钥匙和应急钥匙打开。

2有时候，应急钥匙不起作用。大多数情况是密码锁文件柜的锁坏了。一个好办法就是向厂家服务汇报，寻求解决方案。因为每个厂商的产品使用不同的技术和制造工艺。

3如果以上都不行，需要找专业人士打开。

4如果找不到专业的，需要马上打开，有别的方法可以试试。

5、找到保险柜配套的主钥匙和应急钥匙，就可以打开保险柜了，如果要修改保险柜密码，可以按保险柜里面的复位键，在输入新的密码按#键即可。

6、可以直接在输入面板上面重置密码，但是要记得出厂密码，再设置新密码，就可以打开了。

7、当上述两种办法都打不开时，就需要找到保险柜的应急电源插头，先打开应急锁面板，再用应急钥匙逆时针旋转打开电子锁，最后用主钥匙打开电子锁即可。

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