售前售后技术支持管理是什么意思

指产品的销售前和销售后给予技术方面的支持管理。

技术支持：包括了售前和售后技术支持，售前的技术支持要求类似于销售，但是更侧重于技术功底及解决问题的能力，能够跟客户良好的沟通，获得正确的需求，配合Sales完成销售过程；售后技术支持要求具有良好的身体，扎实的技术水平，适应出差等突发事件，具有良好的沟通能力。技术支持一般需要就是计算机专业相关的学生，这里包括了自动化、电子、通信等。

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售前就是跟客户谈判，售后就是擦屁股

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这是用商品销售的过程来比喻恋爱到结婚的过程。

售前的时候当然都是很热情，耐心的为顾客服务！

售中的时候眼看钱要到手了，显得更加的亲切，更加不厌其凡！

售后的时候反正产品推销出去了，钱到手了，表现就比较平淡，有什么问题甚至还是推脱或者敷衍。

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