潘刚所说的乌卡时代是什么企业应该怎么应对

《哈佛商业评论》曾用“VUCA（乌卡）”一词概括易变性、不确定性、复杂性、模糊性的时代特性。在伊利内部，潘刚早就提示了“乌卡时代”的到来：“乌卡时代是变化的时代，一切问题来源于变化。在这样的不确定性环境中，对企业适应环境的动态应对能力和发展韧性提出了更高要求。”未雨绸缪，以确定性对抗不确定，就是潘刚为伊利在乌卡时代谋定的发展之道。感谢你的提问，希望能对你的提问有所帮助

乌卡（Vuca）是volatility（易变性），uncertainty（不确定性），complexity（复杂性），ambiguity（模糊性）的缩写。VUCA这个术语源于军事用语并在20世纪90年代开始被普遍使用。随后被用于从盈利性公司到教育事业的各种组织的战略这种新兴思想中去。

VUCA，指的是不稳定（Volatile）、不确定（Uncertain）、复杂（Complex）和模糊（Ambiguous）的状态，可以预知的是，在疫情的影响下，这种状态将在一定时间内持续与我们共存，潜移默化地影响我们的生活和工作，并最终带来彻底改变。

《2022招商信诺人寿中国健康指数白皮书》围绕着“VUCA时代”展开深度洞察，更多聚焦于企业与员工如何共处、企业如何留住人才的议题，寻找企业与员工的共生法则，并给企业提出了专业性建议和现状解决方案。面对时代的挑战，招商信诺人寿推出的这份报告给职场人士、企业组织和管理者提供了数据洞察以及方法论借鉴，以帮助各个群体获得如何应对不确定性挑战的启发。

创新性。根据查询相关资料显示，乌卡时代它具有不确定性、不稳定性、复杂性和模棱两可性四个特点，但不包括创新性。乌卡时代(VUCA )，是指我们正处于一个易变性、不确定性、复杂性和模糊性的世界里。

乌卡时代，即VUCA ，指的是易变不稳定（volatile）、不确定（uncertain）、复杂（complex）、模糊（ambiguous）。将四个英文字头组合起来，与当今社会环境结合一体，构成一个完整的概念词汇——乌卡时代。是指我们目前正处于一个易变性、不确定性、复杂性、模糊性的世界里。“易变性”是指事情变化非常快，“不确定性”是说我们不知道下一步的方向在哪儿，“复杂性”意味着每件事会影响到另外一些事情，“模糊性”表示关系不明确。

题主是否想询问“什么是乌卡时代”？一种状态。乌卡时代即VUCA，指的是易变不稳定、不确定、复杂、模糊共存的一种状态，与当今社会环境结合一体，构成一个完整的概念词汇乌卡时代。意味着所面习惯性的那种安定、稳固已经越来越难以有存在的空间。

“乌卡时代是变化的时代，一切问题来源于变化。在这样的不确定性环境中，对企业适应环境的动态应对能力和发展韧性提出了更高要求。”未雨绸缪，以确定性对抗不确定，就是潘刚为伊利在乌卡时代谋定的发展之道。这种确定性，就是多年来潘刚带领伊利锻造出的在品牌、资源、创新、渠道、企业文化上的核心竞争优势

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