来电显示未知是什么意思

如果是所有来电打入后苹果6p均显示未知号码，则可能是该手机卡未开通来电显示功能导致的；解决方法如下：

1、将手机卡装入其他手机测试是否能够正常显示来电号码，若不能则说明手机卡未开通来电显示功能；需要联系电话卡的售后服务申请开通来电显示功能，一般来电显示的服务费为每月六元。

2、若能正常显示则说明手机卡没问题，是手机系统或硬件有问题，系统问题可以先还原所有设置来解决，若不能则可以尝试重启解决，必要时则将系统还原为出厂设置状态来解决。

3、如果是手机硬件方面的问题，则需要联系苹果的官方售后服务对手机进行检测和维修才能解决。

苹果手机常见故障及解决办法：

1、iPhone听筒、扬声器声音越来越小

手机使用久后，有时会发现听筒、扬声器的声音越变越小，即使将音量调至最大，声音也明显比以往弱了许多。这种情况，大多是听筒或扬声器里进了灰尘，这时，只需用手机专用的清洁刷对听筒或扬声器口处进行擦拭清理，问题就可轻松解决。

2、电量消耗过快

iPhone有时耗电厉害，经常一觉醒来，一半的电量就消失了。这有可能是用户在睡前没有关闭程序，导致程序在后台运行了一整晚的原因。双击HOME键，显示出运行中的程序，把程序页面向上滑动，这就能把程序完全关闭了。除此，在睡前把iPhone调成飞行模式，也可以很好地解决耗电快这一问题。

3、触摸屏失灵

使用手机的过程中，偶尔会突然出现触摸屏没有反应的现象。在未受外力撞击的情况下，这种情况多是由软件原因造成的。最常用的解决方法，是同时按下开机键和Home键，直至手机重启、屏幕显示苹果标识，再松开按键。若开机后屏幕仍无反应，则考虑刷机。

未知电话或私人号码，就是不显示号码的电话。这种电话基本是手机网络电话，就是在手机上安装一个网络电话软件，走流量，通过这软件打电话，对方电话机不显示号码。

这类电话基本都是骚扰电话或者诈骗电话。

可以安装一个手机安全软件进行拦截，如360手机卫士、百度手机卫士、腾讯手机管家、91助手等。

如果骚扰次数多，建议报警，可以对其进行行政拘留和赔偿，严重的可以判刑坐牢

如果您的手机接到来电时显示为"未知"号码，或在通话记录中显示有"未知"号码（如下图），请您按照以下场景进行排查：

一、所有来电号码显示“未知”

1、请您关闭“VoLTE 高清通话” 并重启手机（部分机型无VoLTE 高清通话）

可能是运营商网络异常，请您关闭“VoLTE 高清通话”开关后重启手机，查看来电显示是否正常。

2、建议您清除“拨号”或“电话”的数据

清除“拨号”或“电话”的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。

方法一：进入“设置”，搜索进入“应用管理”，点击三点图标 > 显示系统进程 > 拨号 > 存储 > 删除数据”（选择第一个拨号）；

方法二：进入“设置”，搜索进入“应用管理”，点击三点图标 > 显示系统进程 > 电话 > 存储 > 删除数据”

3 请您将手机卡插到其他来电显示正常的手机中进行测试

如果来电依然显示“未知”，请您联系运营商：

建议您联系运营商确认来电显示功能是否开通或咨询开通方法。

可能是网络来电时没有携带号码信息，建议您联系运营商确认并解决。

二、个别来电号码显示“未知”

可能是以下原因导致显示未知号码，如有疑问建议您咨询运营商。

1、可能对方使用的是网络电话软件拨打的电话。

2、有的手机可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码，不发送本机号码。

3、对方在运营商部门办理了相关业务，使其在拨打电话时，不对外发送自己的号码。

4、对方是从国外打过来的电话，在主叫方发送了号码，但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容，使得该号码信息在传送过程中丢失，导致来电号码无法正常显示。

1、如果您手机被叫显示未知，通常是由于您手机未开通来电显示功能导致，建议您重新开通来电显示。

2、一般套餐默认开通来电显示功能，如果您使用的是联通4G组合套餐，套餐并没有赠送来电显示业务，需要您额外申请开通。

温馨提示：各地市业务政策存在差异，实际情况以当地政策为准。

如果使用OPPO手机来电不显示对方号码或显示未知号码的处理方法：

1、可能是来电显示功能未开通，可联系运营商确认是否开通来电识别业务；

2、如果对方已经开通/设置了“主叫号码隐藏”，则手机在收到来电时，不会显示来电号码；

3、部分三方软件也有将号码设置为未知或隐藏来电号码的功能，如有安装此类软件，可依次尝试将软件卸载确认是否可以恢复；

4、若SIM卡放入其他的手机中也存在此现象,建议更换SIM卡；

5、若其他的SIM卡放入手机仍出现此现象，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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