改变手势模式

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当iPhone用户和Android用户坐在一起的时候，两者的劣势会几何放大。比如iPhone还是没有好用的侧滑回位功能。

比如在一些iPhone应用的搜索界面中，不能使用向后滑动。不管滑多少次都一样。您必须腾出另一只手，单击界面顶部的后退按钮。

比如在浏览图片界面时，回滑无法触发，滑动到第一张图片仍然无法返回。如果恰好这张图片比例较大，占据大量屏幕空，点击屏幕边缘返回也可能无效。多次失败后，只能退出，重新进入。

作为一家以体验和设计著称的公司，苹果仍然没有解决侧滑不好用的问题，这多少有些让人意外。

细究起来，往往可以发现原因是积重难返的历史包袱。

iPhone「没有」返回键

为什么不好用？我们要回到初代iPhone发布之前，看看这款重新定义手机的产品是如何定义交互和按键布局的。

▲圆形Home键一直是iPhone的标志性设计。

在我们之前的文章中，我们提到了iPhone Home键的由来。起初，乔布斯曾想过在iPhone上添加一个后退按钮，但设计师伊姆兰乔德里(Imran Chaudhri)说服了他。

我早期的想法是在Mac上设计一个类似Exposé功能的按钮。只要按下它，就可以看到所有的应用程序，然后点击其中一个就可以打开，就像你在Exposé中选择了其中一个窗口一样。

正面只保留一个家，不仅仅是为了简洁美观，也是为了降低交互的复杂度。

在发布会上，乔布斯用“它会一直带你回到原来的地方”来介绍Home键。就像Windows的开始按钮，他在复杂功能的海洋中找到了一座灯塔，指引人们使用iPhone，按下它就能回到主界面。

▲在任一界面按Home键返回首页。

独特的Home键不仅让人们容易记住它的交互功能，还提供了很强的确定性，当按下时，它会回到原来的地方。

当然，这也弱化了退出应用的意义，甚至连回车键的存在感都降低了。作为一款重新定义手机的产品，iPhone和功能机最大的区别之一就是触控和手势交互成为了最重要的人机交互方式。

数字键盘和功能一一对应虽然方便记忆和使用，但不利于显示内容。改为触摸交互后，屏幕内容排列更加灵活。比如输入键盘可以完全虚拟化，需要时打开，不需要时显示其他内容。甚至多级页面也可以用虚拟返回键代替。

有了Home键和出色的触控交互，早期iPhone的可用性体验没有任何问题。

单键设计的持久性也可以在另一个有争议的产品上看到——苹果鼠标。很长一段时间，Mac的官方鼠标配件都没有提供右键功能，整个鼠标只是一个按键。

所以很多Windows用户并不习惯改用Mac。要使用右键，他们需要同时按下苹果鼠标键和键盘上的Ctrl键。

▲很长一段时间，苹果官方鼠标只有一个按键。图片来自:维基

显然，苹果之前认为鼠标右键和iPhone的后退键一样，属于灵活功能的范畴，使用率并不是特别高。可以用虚拟按键代替，而增加物理按键只会增加交互复杂度。

可以说，在3.5英寸的iPhone时代，这样的设计是完全合理的，直到iPhone屏幕越来越大，单手操控越来越困难，位于顶部的虚拟返回键单手点击越来越多。

为了解决这个问题，苹果在iOS 7系统中加入了手势功能，也就是现在所说的滑动后退。

▲图片来自:CNET

把按键换成手势就万事大吉了。

从按键到手势，不止是替换

iPhone X之后，苹果转向全面屏，原来的Home键换成了小横条和手势。

其实对比一下小横手势和侧滑回位就能发现iPhone回位手势不好用的原因了。手势替换按钮不仅仅是功能替换。作为人机交互最重要的方式，我们必须解决一个问题——可发现性。

相比物理按键，手势并不容易被发现，尤其是对于普通用户来说。例如，一些iPhone用户仍然不知道点击屏幕顶部可以返回到内容页面的开头。比如看完微信推文，点击屏幕上方可以快速返回标题部分。

为了让大家理解并学会使用手势，苹果下大力气更换了Home键的小横条设计。首先，小横条的位置属于系统的固定区域，iPhone上的所有应用都无法遮挡小横条。

作为固定的显示元素，引导用户这是Home键的替换，可以实现和以前一样的功能。同时小单杠也是系统交互级别最高的，不会受到其他操作的影响。向上滑动可以像之前的Home键一样返回桌面。

iPhone X之后，打开后的激活过程必然会包含一个手势教学，这恰恰是为了强化记忆，告诉人们滑动小横条回到主界面，回到像家一样的初始位置。

就像手势和按键一样，每个手势对应一个功能，降低了交互的复杂度。向上滑动是返回主界面，向上滑动悬停是多任务界面。

值得一提的是，为了区分这两种手势，iPhone内部的振动电机起作用。当你悬停时，手机会轻微震动，告诉你这是一个多任务手势。左右滑动小横条是左右切换的快捷应用。

▲图片来自:设计流体界面

的所有手势都配有相应的操作动画，可以收回，表示这代表一种操作。

回头看侧滑回归，虽然也有开机教程和伸缩操作动画，但更多的是用户多次操作的肌肉记忆来解决手势不好找的问题。

更重要的是，侧滑回位相对于小单杠来说，没有专属的交互区域，也没有系统最高的交互级别，所以很容易与其他交互方式发生冲突。文章开头提到的图片浏览场景就是其中之一。多级内容页面中的一些应用也可能设置了虚拟返回按钮，不支持侧滑返回手势，导致侧滑后无返回。

▲安卓侧滑回位会有相应的箭头指示。

另一方面，安卓系统要好很多。Google从一开始就设置了专门的后退按钮，向后滑动作为手势自然取代了后退按钮，是系统最高的交互方式。即使多级页面中没有设置返回的交互功能，滑动返回也可以强制返回。

没有背键的历史包袱，导致现在iPhone侧滑不好用的后果。

大屏改变交互体验

iPhone发布后，著名用户体验研究机构尼尔森诺曼集团发布了一份研究报告，提出了一个观点。更大的屏幕可以克服手势操作带来的交互问题，因为大屏幕可以容纳内容和交互元素。长期使用后，人们会逐渐习惯。

从今天的情况来看，尼尔森报告中提到的观点已经成为现实，越来越多的应用开始使用各种视觉符号来指导用户操作。

第三方微博应用VVebo因其与大屏幕设备的友好互动而广受好评。针对大屏优化的交互主要体现在两个方面:

交互式按钮按下

更全面的交互符号指导用户操作。

打开VVebo，你会发现主要的交互按钮基本都在底部，包括通知、主页、搜索等。点击展开一条微博，你会发现点赞、评论、转发也在底部，你可以轻松单手操作。

▲左边是VVebo首页内容界面，右边是单条微博内容界面。

同时，VVebo的微博基本是基于扩展界面，而不是原有微博客户端的二级页面。扩展界面还包含后退按钮和下拉缩放按钮，表示用户可以折叠微博，并在侧向和向下滑动时返回到上一个界面。

这两年苹果和安卓手机厂商也在优化大屏幕的交互设计。iOS 15上Safari的网页栏也被移到了底部，支持向左滑动和向右滑动的手势操作来切换类似小横条的窗口。谷歌把设置界面下移，让人们可以点击它。

▲交互按钮等元素在下移。Safari界面左，设置界面右。

丰富的交互指导确实可以在一定程度上缓解手势操作的学习成本，但只能缓解iPhone侧滑回位功能的问题。

高频率的回归让用户形成了肌肉记忆，但不同的开发者对交互体验的重视程度不同。总会有应用只在二级甚至多级页面设置返回按钮，而不支持手势返回。

一旦侧滑失败，只能多伸出一只手，点击屏幕上方的返回按钮或者退出，多次尝试后重新进入。

起初，苹果公司解决鼠标没有右键的方法是引入触摸交互，这样就可以通过触摸板或智能鼠标轻松触发右键。也可能是新的交互方式，更适合大屏幕设备的交互方式。