余江倾听群众心声解决百姓难题倾听群众心声解决群众的急难愁盼

余江倾听群众心声解决百姓难题(倾听群众心声解决群众的急难愁盼)

江西省鹰潭市余江区被誉为雕塑之乡、眼镜之乡、葛之乡。党史学习教育开展以来，余江区坚持以人民为中心的发展理念，积极顺应群众期盼，用心用情努力解决群众难题，扎实推进“我为群众办实事”实践活动。

倾听民意，做“知音”

“校门改造解决了我们心中的一大隐忧。太棒了！”入秋伊始，余江区黄溪镇渡口小学附近的村民松了一口气。这所小学自建校以来，校门一直对着206国道，车流量大，交通拥堵，给家长和学生的出行安全带来很大隐患。

针对这一情况，黄溪镇、区教体局多次调研，最终决定改变校门走向，并投入30多万元对校门进行改造，使其远离国道；同时建设了600平米的停车场，合理规划停车位，让家长接送孩子更加安全舒适。

在办实事上，余江区坚持以人民为中心的发展理念，深入基层体察民情，倾听民声，畅通群众诉求反映渠道。通过“幸福余江县”微信微信官方账号，在线征集“我来为群众办实事”的意见和建议。截至目前，已征集群众问题324个。

同时，结合从其他渠道收集到的民忧民忧，形成了重点民生工程和民生问题清单，重点推进学校、医院、农村公路等34项民生工程，着力解决“上学难、就医难”等问题。

比如，利用暑假抓紧工期，在秋季开学前完成一批城乡学校改造提升工程，有效缓解“学校规模大、班级人数多”的问题；启动老旧小区电梯安装，切实解决居民“上楼难、出行难”等问题。

此外，突出“黄、赌、骗、偷、抢、骗”、“吸毒圈”等群众身边的问题，进一步营造和谐稳定的社会环境；开展“我为群众办实事，用科技让‘AI’发声”等系列活动，让听障人士“看”到声音，帮助他们享受正常的电话服务。

关注民生，编织“幸福网”[S2/]

高温下的邓山线公路上，只有一些筑路工人在填缝、贴防裂贴，有的在铺钢丝网，有的在清理路面；摊铺机缓缓启动，钢轮车和胶轮车轮番上阵，几十辆工程车来回穿梭...改造后干净、宽敞、明亮的柏油路穿村而过，农村公路正托起余江县乡村振兴的新希望。

“家里有这么好的柏油路，让我们农村有了城市的感觉！”9月9日，余江区春涛镇杨园村村民夏连红站在家门口，望着新铺的柏油路，脸上挂着笑容。

为推进“四好农村路”建设，打通农村公路“微循环”，今年以来，余江区共投资3.3亿元，升级改造县道21.9公里，完成建制村两车道建设45.43公里，安全生命保障工程45.43公里，危桥12座，在建旅游产业路38.8公里。

这只是余江区关心百姓、关注民生、办实事的一个缩影。

党史学习教育开展以来，该区制定了“我为群众办实事”实施方案，区委常委班子成员主动带头。针对城市雨污排水、老旧小区改造等群众反映强烈的问题，着力推动落实27件民生实事，取得成效。乡镇每月为群众解决4-5件民生问题，区级单位每月为群众解决1-2件民生问题，每个党员每个季度为群众做好一件实事。

全区改造棚户区5497个、老旧小区24个；改造新建城市路网26公里，雨污水管网28公里；完成余江县第四中学、余江县第七小学120所学校的新建改造及配套设施建设；完成11个乡镇卫生院和115个村卫生室的改造升级；互助养老服务中心实现行政村全覆盖；新建农村公路454公里，危桥53座。

优化服务，画“同心圆”

“你好，我是浙江义乌的一家压铸拉链企业。我想马上把生产线搬到余江县。我们急需一个现成的工厂。请帮帮我！”

“好的，我们马上联系您解决。”

9月20日，余江区纪委区监委工作人员接到求助电话。请示汇报后，他们立即向区商务局了解情况，要求尽快对接。当天，余江区商务局找到了一家符合该公司生产要求的工厂。第二天，公司组织人员到余江县考察，洽谈相关事宜，项目“高速”落地。

"主动服务和效率是监督和保障的基础."余江区纪委区监委着力深化简政放权、加强监管、改善服务、优化营商环境改革，采取“嵌入”和“蹲点”的方式解决问题，强化监管，不断优化营商环境。

同时，区工信局紧紧围绕“工业强市”战略，大力推进“4.3”产业发展，加快结构调整和转型升级，努力增强产业集聚效应，提供优质服务，努力实现工业经济稳定发展。

区行政服务中心开辟企业服务新通道，设立“办不到”反映窗口，将企业和群众反映的“办不到”情况下发相关部门限期整改。简单事项5个工作日可解决，复杂事项10个工作日可解决。

群众至上，服务周。在办实事上，余江区充分发挥新时期文明实践中心的作用，开展“加强作风、改善环境”活动，不断提升服务质量，推动营商环境再上新台阶。通过召开营商环境满意度测评座谈会，开展“三听三送”活动，着力解决为民服务“怕慢、假、无用”问题。

截至目前，已填写问卷1544份，走访企业1842家。依托“金融园信贷通”平台，缓解中小企业“融资难”；今年新增贷款企业13家，授信金额4110万元；投资3600万元，全面改造县城3.5公里主干道，解决园区“基础设施滞后”问题；灵活引进9名博士生和11名研究生，提高企业高层次人才水平。

是践行初心，努力担当使命的人心。余江县区委书记罗卫国表示，下一步，余江区将进一步创新“我为群众办实事”实践活动的内容、方式、方法，聚焦群众需求，提高服务质量和效率，努力改善民生，让余江县人民享受更高质量的生活。

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