仓库管理不到位

wms仓库管理系统:MES实施效果不理想的原因

实施效果不理想的原因:

1.合同签的很草率，没有真正了解客户的需求。

在签订合同的时候，没有把客户的需求当回事，导致需求描述不清，给后期的实施带来困惑。为了能让客户快速签约，MES销售顾问往往会草率决策，单方面同意客户的诉求。当客户提出新的需求时，往往是销售顾问看到“应该”只是小改动，影响不大，就直接同意改了。

问题的关键是合同签的不好，签合同前没有明确要求，没有把更改要求的过程写进合同。如果在签约时就明确了客户的要求，后期就没必要频繁更改要求。在签订合同时明确项目要求的范围，可以为以后的实施打下坚实的基础。

2.调研时没有深入了解客户需求。

在MES上线前的需求调查分析阶段，项目组成员与客户的深入沟通是减少频繁需求变化的关键阶段之一。但是，双方的误解通常会导致难以沟通需求。更有甚者，实施顾问只是根据用户提出的描述性、总结性的文字来制定实施方案，并没有真正根据客户的需求去挖掘和制定实施方案。当客户头脑一热或者领导拍脑袋提出新的要求时，实施顾问往往分不清客户的真实需求和镀金需求。如果项目组没有充分了解客户需求的细节，双方对需求的理解就会产生分歧，导致MES交接时问题暴露出来，客户只能频繁的需求变更。

3。没有明确的需求变更管理流程。

没有一个清晰的需求变更管理过程，需求变更将会变得猖獗。不是所有的更改都需要修改，也不是所有的更改都需要立即修改。需求变更管理的目的是决定什么样的变更需要修改以及何时修改。比如MES界面风格有问题，可以先不修改，或者规划好修改时间，后期再优化。另外，对于核心模块的修改没有严格的控制流程，一些小的需求看似工作量不大，但实际上需要实施顾问和开发顾问花很长时间才能完成销售顾问或客户没有考虑到的细节。

4.未能让客户知道需求变化的成本

未能评估变更的影响是需求变更泛滥的根本原因。所有的改变都是有代价的。我们应该评估变更对项目的成本和影响，并让客户知道需求变更的后果。如果客户不知道需求变更的成本，就很难体会到实施顾问的辛苦。在评估成本的过程中，你可以要求客户一起做出判断:“我可以修改，但你能接受后果吗？”。