全新《淘宝规则》是何时生效的(),淘宝规则是何时生效的

淘宝规则是一直不会变更的 关于淘宝规则的变更

“亲爱的，我看到物流已经签收了。点亮所有小核，还有3个圆形彩虹包~”

“亲爱的，您订购的这款产品正在举办买家秀。如果评价图片+文字，可以获得8元彩虹包。名额有限~”

大家都知道，“名额有限”=五星好评。

大部分经常网购的人应该都收到过店家的这类消息。很多人都遇到过这种情况。

在购物软件上，搜索一个日常用品，打开销量第一的商品的评论区，就会看到好评如潮、图片不断的买家秀。于是你下了订单，但是当你打开包装的时候，你发现实物和画报买家展示的完全不一样。然后，你发现快递包裹底部印着一张“好评返现”的小卡片。

这些真假好评让很多消费者头疼。

这一次，淘宝终于大整顿了。

12月21日晚，Taobao.com发布了一份关于改变Taobao.com评估标准规则的通知。改变的内容主要是针对买卖双方的评价要求。其中，淘宝要求卖家不得要求买家只写好评、修改评价、附加评价等。自己或通过第三方；不以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家“好评”，包括但不限于:全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返券；禁止通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实评价。该变更将于12月28日生效。

此规定一出，普通消费者皆大欢喜，店铺卖家却忧心忡忡。

吃小亏，赢大赚。

评价是影响消费者购买决策的主要因素。

看似卖家小亏，实则大赚。

以淘宝为例，我们来说说店铺的动态评分。

淘宝网的资料显示，店铺动态评级，即店铺DSR(详细卖家评级)，包括描述一致、服务态度、物流服务三项，均为五星评级。

每个店铺的动态评分(DSR)=[买家连续六个月的评分总和]除以[买家连续六个月的该评分总次数]。

“连续6个月”按每个店铺得分的时间计算。店铺的动态评分是动态的，波动的。

例如:

如果店铺总共有20个订单(20个不同的买家)，店铺会打分，其中19个人打5分，1个人“描述匹配”打1分。

那么“描述匹配”项的动态得分=[总得分(19次*5分)+(1次*1分)=96分]除以[总次数(19+1)=20次] =4.8分。

另外，淘宝交易订单订单状态显示“交易成功”后15天内，15天评估期结束后，关闭评估门户。如果消费者评价失败，生成系统默认评价，此时不会生成DSR。而且评价机会只有一次，只能修改或删除一次中差评。如果消费者删除了中差评，DSR评分仍将保留。

店铺DSR不仅仅是一个简单的分数，它不仅会直接影响用户的转化率，还会影响店铺的权重，进而影响店铺的自然流量。

只需要很少的利润，就可以获得买家的好评，提高店铺的DSR。简直不太划算。向商家购买好评已经成为公开的“潜规则”。买家获得“返现”，卖家提高DSR，双方实现“双赢”。

成交量的有利回报。

赞美这种行为的后果，可大可小。

以国外电商平台为例。今年5月，公开了一个开放的AWS弹性搜索数据库，其中的数据都与亚马逊上的虚假评论组织有关。其中，超过1300万条供应商和客户之间的直接沟通信息显示，这些客户愿意提供虚假评论，以换取免费产品。这个数据库涉及大量涉及虚假评论的店铺和买家账号。随后，亚马逊上演了“关店潮”，平台账号屏蔽率达到35%。

事实上，电商卖家也知道，亚马逊并没有停止对欺诈数据的打击。但是，还是有店铺冒着生命危险去刷单，去赞。

优惠返现现象由来已久，不仅反复影响普通消费者，对其他店铺也是一种不正当竞争。一家店铺选择“刷好评”。如果另一家店铺选择老老实实经营，很难保证不掉队。于是，“你刷我刷”，越来越多的店铺参与进来，刷好评似乎成了店铺的必修课。这也导致电商平台的环境越来越病态。

据《人民日报》10月份的调查，刷赞已经形成了一条灰色生产链:商家提出诉求，刷帮将电商的推荐排名机制和点评软件拆解成各种任务，通过自建网站或其他社交平台发展下线、发布任务。甚至，刷赞生产链里还有专业的赞写手。赞的行为引起了相关部门的重视。今年5月，最高法公布了“互联网十大典型案例”，其中包括“暗刷流量”、虚假刷量等案例。

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今年8月，国家市场监督管理总局也发布了《禁止网络不正当竞争规定(征求意见稿)》，规定经营者不得对经营者本人或者其产品的销售情况、交易信息、经营数据、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗或者误导消费者或者相关公众。其中包括返现、红包、卡券等互动行为。，足以诱导用户进行指定评价、点赞、转发、定向投票等。，也被列为禁止行为。

直接约束店铺商家刷单的一个办法就是加强对平台的监管。淘宝这次整改，希望电商店铺能够摆脱这种病态发展，健康有序发展。其他评分平台也迅速被卷起来，以至于我们普通消费者买到的真东西，不再是“高赞”“高分”的商品。

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