京东人工客服服务时间,京东的客服人工电话是多少

京东客服电话人工服务是多少，2018年推出全新客服电话

“您好，JD.COM商城很高兴为您服务！”2018年1月1日，JD.COM商城宣布在全国范围内发布全新升级的客服热线“950618”，以更加简洁、易于识别的方式为客户提供更安全、更方便、更快捷的优质服务项目，全方位提升客户体验。

据JD.COM客户服务管理中心负责人介绍，现阶段“950618”已在全国范围内开通，向客户展示7* 24小时服务项目。全国各地客户拨打此电话进行JD.COM业务流程相关信息查询和申请处理，之前的客服热线“4006065500”仍将再次保存。

据负责人详细介绍，“950618”更加简洁明了，有利于顾客记忆，尤其是“618”这一天是JD.COM商城的周年庆日，对JD.COM商城和JD.COM商城的顾客有着独特的现实意义。JD.COM客户服务管理中心将统一使用该号码联系客户。当客户收到“950618”的来电提醒时，请放心接通！

据了解，95电话是按我国工业生产和信息化部直属管理办法审查的。此前常见于金融机构、商业保险等特有企业。是唯一可以用电销拨打的全国统一电话，资质证书审批非常严格。经过一年多的时间，JD.COM客户服务管理中心成功申请了95开头的全国统一号码“95061x”。目前，“950618”已向JD.COM客户开放，其他服务项目的统一联系电话将陆续使用。,

“JD。COM商城一直把客户体验放在首位，是国内首家启用7* 24小时客服的电商企业。此次客服热线升级，有利于向客户展示更加规范、统一、专业的服务项目，从而快速、实用地解决客户问题。未来，大家还会再探索，再提高，不断用‘听笑’向顾客展示高品质的人性化服务。”JD.COM客户服务管理中心的负责人表示。