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【亿邦动力网讯】8月23日，亿邦动力网独家代理商获悉，公司SaaS服务商已经投资900万元天使轮项目，投资方为信德集团传统产业转型股票基金和嘉银项目。

“大家都做得比较稳定，现在已经盈亏平衡甚至刚开始盈利。这一轮项目的重点投入在技术研发和模式开发上。”销售帮创始人兼总经理王表示。

营销帮助层面表明，与目前市面上通用的CRM手机软件相比，它们有三个特点:一是笼统地攻击营销管理，领域模型和功能分析主要是应对营销管理的困惑；二是注重手机的应用体验，非常容易上手；第三，内置数据的统计分析功能，可以根据数据信息转换成的表格，为企业管理者提供重要依据。

亿邦动力网了解到，该销售团伙现阶段有30多名员工，其中90%为专业技术人员。除了王，创始管理层还包括老板和经理戴宏达。元泛是国家“千人计划”权威专家，戴宏达有20年大中型营销团队管理经验。在初期，我得到了麦包包老板叶海峰的主要产品投资管理公司海峰志诚的种子项目投资。

卖软件更早是很多人做的。为什么销售助理还能拿到项目投资？

亿邦动力网了解到，CRM行业有几十家公司在关注他们的资产。虽然BAT还没活起来，但是细分行业的CRM厂商各有千秋:红圈营销已经出了第三版；卖容易在C轮股权融资后合理布局PaaS服务平台；滕循投资的EC盈科通与QQ对接，在电话营销行业有一定知名度...

市场竞争激烈，为什么2016年刚开始发展的销售帮能拿到项目投资？王表示，现在大部分销售软件将是通用销售软件，未来细分不同的制造行业是大势所趋，销售帮可以是细分行业的老大哥。“对于B2B营销管理系统软件，每个制造业的要求都不一样。很难说一个公司能把所有的销售市场都吞掉。即使2016年才刚刚起步，我们还是能找到自己的销售市场。现在每个月增加近万名客户，是钉钉服务平台上最受欢迎的CRM手机软件。”

而且软件技术服务在我国中小企业中的份额极低。“软件技术服务不是一项新业务。用友软件、金蝶软件等知名软件开发公司都干了快30年了，但由于几十万、上百万的高昂成本，都无法被中小企业选中。之后SaaS就出来了，中小企业一年交几千块就可以租一套手机软件。尽管如此，70%的英国公司会购买SaaS手机软件，但只有5%的中国公司购买了SaaS手机软件。所以这个销售市场虽然很老了，但确实是空白页销售市场，还是一个没有培育起来的大市场。”王告诉亿邦动力网，这是软件技术服务行业继续承担企业更新风险的根本原因。

即使市场渗透率低，也要很久才能做大？

为什么中国只有5%的公司可以选择CRM？王告诉亿邦动力网，其中一个很重要的原因是中小企业对把业务流程数据信息放在服务中心手里感到不安。“英国的整个信用体系是比较好的，但是中国市场的信用体系还不完善，所以公司不放心把业务流程数据信息，尤其是销售数据放在第三方服务公司手里。”

另外，PC时代的手机软件不仅价格昂贵，而且使用不方便，非常容易受到小企业的抵触。然而，这个因素在移动互联网时代发生了变化。王表示，销售帮助可以一键安装，客户使用起来就像使用手机版淘宝一样方便。而且19人以下的企业也显示免费版。“销售帮6月份入驻钉钉打卡，已经有1500万家公司申请了。这1500万的公司从来没进过门。”

对于此事，OA办公软件I8 hours创始人、盛大网游CIO米丁香也曾表示，移动互联网时代应用软件非常重视客户体验，办公软件也被大量公司选用。“今天的管理系统软件体验要好得多。以前我在盛大游戏做的公司管理系统软件很好，现在对比起来就显得过时了。”

更多的是因为上述因素的改变，王告诉亿邦动力网，一年后营销团队的总体目标是服务10万以上的中小企业，而这一轮的风险投资人也重点提升了未来营销团队的室内空室。

市场竞争这么激烈，推广成本高吗？

亿邦动力网了解到，现阶段拓展客户的关键途径有两个:一个是阿里巴巴网络的主要产品公司把协同办公系统搬过来打卡，一个是来自互联网推广。

王透露，投资天使轮项目的目的之一是发展客户的线下推广和延伸。“大家都想找一些有很多公司资源的机构和他们的手机软件销售代理。按照目前的增速，到2020年这个时候，企业客户将超过10万。”

一位互联网科技创业者告诉亿邦动力网，2016年前后，金融市场对B2B热情高涨，促使做了很多项目投资的手机软件服务中心为客户省钱。“比如移动办公平台上有大型手机软件的公司，享受黑客。不久前，他们被曝获得7000万美元E轮股权融资，然后裁员。原因是商品本身做不到，靠资产做广告争取市场容量，失去了持续发展趋势的源动力。所以，既然A轮一直在追E轮的IDG资产，E轮就没有再追了。”

市场竞争激烈，没有深厚资产的销售代理是否帮助担心砸钱的竞争对手？王指出，销售团伙利用TO C方式做TO B生意并不容易，花钱培养销售市场也有利于很多人。“销售帮助拓展客户有快有慢，不仅是我们自己的企业，整个公司层面的SaaS市场环境也是如此。如果大家的要求爆发，大家一起教育销售市场文化，那么大家的成长速度会更快。”

王经常这么自信，主要是觉得只靠营销和推广是留不住客户的，最后少不了谈商品。“一个公司要采购软件，他总是只关注很多项:第一，这个手机软件怎么用；第二，这个手机软件是品牌化的，稳定不稳定，安全。然后对比几款手机软件，一旦使用流畅就不容易拆卸更换了。”

这么多完全免费的版本号，客户的付费意愿低吗？

为了培养客户，在销售和帮助层面进行揭示，现阶段实行两个版本号:一个是功能太少的免费完整版，一个是按年收费的标准版。

王表示，现阶段销售团伙已经赚足了前期资金投入的资产，(周人气)占15000客户的30%。“面向营销的手机软件没有协同OA那么简单化，所有关键营销节点都可以有付费欣赏的功能，所以收费标准相对来说不是太难。你的客户每年支付几千美元是非常容易的，因为他已经获利了。”

关于实际付费客户份额和续费利率，王表示，产品还没发布一年，麻烦还没汇总。

用户数量扩大后，运营成本会飙升吗？

亿邦动力网了解到，在享受黑客的完全免费用户从30万增加到50万的整个过程中，其运营成本增加了25%，而付费转化率在20%左右。这组数据信息意味着，完全免费客户的提升，还没有为黑客的享受产生足够的营业额增长，却占用了大量资源，导致成本剧增。

一位做过软件开发公司的创始人告诉亿邦动力网，中国的B2B手机软件最终沦为地毯式轰炸，不仅利润低，还很辛苦。一是因为卖手机软件不像卖日用品，卖的时候需要出示服务项目；二是由于各企业要求不同，无法大批量量化制造；第三，专业技术人员工资高，精英团队变大，运营成本降不下来。

对于此事，王告诉亿邦动力网，以前企业技术创新需要服务中心两三个人蹲在企业里。如今，SaaS的实施要简单得多，而且不需要上门服务。而且销售帮助暂时不显示定制服务项目，相当于大量销售标准化商品。“今天，有15000家超过20人的公司在为这个项目服务。直到我服务15万家公司，也就只有50个人，所以边际效益很低。”

B2B软件开发公司最后做的不多？

此外，这位企业家还表示，这三个原因将继续直接导致一个结果——B2B软件开发公司的规模相对有限。

对于此事，王表示，短期内要有一个非常大的B2B手机软件服务中心并不容易，但肯定会有盈利的企业。“如果你的商品门槛很低，功能很万能，那你真的赚不到钱。如果你的货很低很万能，那你真的赚不到钱。但是大家的销售软件都是很有技术含量的，没有一家公司能在几个月内做出一个一模一样的产品。我们工作了一年多，直到今天客户还会继续让我们明确提出新的要求，尽管客户的要求已经考虑进去了。现在，销售团队每周维护一次产品迭代。所以这个行业技术性很强，想打磨一个TOB软件项目，不仅要处理技术问题，还要有长期的制造业积累。这也是市场竞争的关键堡垒之一。”

亿邦动力网了解到，Yammer、Jive、Salesforce等海外公司级SaaS服务项目成为金融市场的新宠。从2013年开始，这种发展趋势也从海外涌向中国，出现了易卖、范翔卖、红圈营销等手机软件服务商。2017年初以来，在移动SaaS行业，BAT刚刚开始拓宽渠道，钉钉、小程序等都是刚刚开始大举进入销售市场。“单个手机软件服务商要有一个超大型企业可能并不容易，但BAT搭建的移动SaaS服务平台将成为B2B行业的一个大的盈利企业。”

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