导购的工作内容是什么,导购主要负责什么工作

店里的导购主要是做什么（导购的工作职责有哪些）

导购作为门店和知名品牌的活宣传册，具有非常重要的品牌形象和现实意义。导购员要对自己的产品有足够的了解和热情；对外开放可以有效的和消费者沟通，锻炼一个人的综合能力，成为一个更有意义的技术工作。下面就和下面的网络编辑一起来看看做导购的规则和责任吧。

一、资格条件 1 .普通高中本科及以上学历，语言表达能力强，逻辑清晰；

2.能够在一定的工作压力和自然环境下工作，细心、专注，有很强的责任心和团队精神；

3.至少2年终端设备销售经验，有定制制造业工作经验者优先。

二、工 作 职 责

遵循知名品牌和门店的要求，完成个人和团队销售业绩的总体目标。

三、主 要 工 作

1。日常工作

营业前

1。保持着装礼仪，衣着整洁，精神面貌醇厚；

2.制定当天的工作计划(销售目标和工作计划)；

3.积极参加晨会；

4.服从副经理的分配，清理我的义务环境卫生区域和样品展示的设计检查。

在商业

商店娱乐

(1)根据接待值班表，在前台有秩序地问候消费者；

(2)灵活运用营销技巧、产品知识和销售技巧；

(3)清除待客垃圾(如一次性纸杯、蟠桃核等。)在招待完消费者后的十分钟内，将物品移回原来的位置；

(4)材料优秀的消费者填写《消费者跟单员表》；

(5)每次接待后，或一天中的大部分时间，为企业填写门店客流统计表。

商店交通申请表

推销员

(1)根据消费者跟单员列表，每个消费者每周至少要跟一次跟单员；

(2)跟单员的方式可以是电话，也可以是短信，跟单员名单必须马上更新。

愿意签署

(1)结合测试产品、消费者意图及其购买能力，强烈推荐材料并定价；

(2)与消费者签订意向合同，正确引导客户支付定金，并记录在案；

(3)将消费者信息内容的集中意见反馈给助理店长；

(4)填写消费者跟踪表，建立账本。

消费者追踪

(1)每个有意愿的消费者每周至少跟进一次，掌握消费者室内装修进度，做好客户关系；

(2)安装后三天，掌握消费者对安装和商品的满意率；

(3)安装后3个月，掌握商品的应用状态；

(4)安装一年后，掌握商品的使用状况，是否需要商品维护。

出库单

(1)根据设计图纸和预留清单，明确原材料和准确价格；

(2)根据企业和合同新项目的要求，填写合同的详细内容，字迹工整，不得修改；

(3)项目验收贷款应提交给助理经理或会计。

操作后

1。报名参加晚间会议，总结当天总体目标的进展情况；

2.分享经典案例或自我反思失职原因；

3.服从助理经理的分配，做好日常清洁和安全检查工作。

2。在一周内

(1)每周总结本周工作计划的状况，制定下周工作计划；

(2)积极参与每周的门店例会，并根据店长助理的分配进行门店大扫除；

(3)分享本周工作经验，明确提出不足和必须改进的内容，明确提出训练方法；

(4)完善升级消费跟单员名单和门店客流统计。

3。月度工作

(1)积极参加月度总结会，高质量展示精英团队的战斗精神；

(2)总结本月经典案例、未完成案例、错误案例，在精英团队内部分享分析。

四、销 售 业 绩

总体目标实现率

信息量、总销售量、客户订单量

招待顾客的数量

通过电话邀请的客户数量

有奇怪的顾客

我的市场销售数据分析表

客户订单数量=总销售额÷订单数量

五、归 纳 十 二 项

1.掌握公司的管理理念、公司文化以及所售产品的特点。

2.学习、培训和掌握一定的营销礼仪知识和技术。

3、做好店内陈列等方面的工作，保持产品和营销工具摆放整齐，清理有序。

4.保持服务项目稳定的心理状态，创造舒适的购物自然环境，积极热情地娱乐消费者，向消费者强烈推荐产品，并协助其做出适当的选择。

5.运用各种营销手法，营造消费者在店内的参与氛围，增强消费者的购买欲望，增加店铺的销售额。

6.根据您的服务项目，向消费者展示优秀的企业品牌形象，提升公司和知名品牌的美誉度。

7.立即妥善处理消费者投诉，收集消费者对产品店铺的意见、建议和期望，并将反馈机制反馈给公司，帮助公司改善经营模式和服务质量。

8.收集竞争对手的商品、价格、销售市场等方面的信息内容，并向公司反馈机制，为公司的经营管理决策提供参考。

9、按要求做好日报、周报、月报等表格的填写工作，做好商场市场销售记录并及时汇总库存，确保产品账实相符。

10.增强安全意识，责任心，保证工作时间内专卖店商品的安全，严格履行产品防盗抢的岗位职责。

11、认真核对商品总数，并做好每日交接班工作。

12.遵守公司的各项管理规定，进一步落实公司的各种业务模式，完成领导交付的各项任务。