直播卖煎饼,“新”淘宝直播:把饼做大

聚客2022-05-30  33

“新”淘宝直播:把饼做大

【亿邦动力讯】昨日,“2020淘宝直播年度330盛典”在淘宝直播间举行。会上,淘宝内容电商事业部总经理宣德发布了2020年淘宝直播的重大战略——新生态、新商业、新动能。包括重构机构的主播生态,帮助实体经济的商业模式转型,通过新技术降低运营门槛。

据悉,淘宝直播还将在2020年链接整个阿里经济体,链接全球合作伙伴,为主播提供真正的全球粉丝运营,如微博、闲鱼、UC、优酷、支付宝、OTT、钉钉、聚划算、LAZADA等。也就是说,在开放平台中,淘宝直播将开放合作伙伴参与,一键同步直播,让直播间接触到全网粉丝,赋能各种生态游戏。

新生态、新商业和新动能

2020年,淘宝直播将围绕新生态、新商业、新动能三大板块进行战略布局。

一、新生态:更多服务

淘宝直播本质上是一个电商生态。KOL、机构、商家、产业带等。在这个生态系统中扮演着不同的角色。为他们提供更多的服务,是淘宝直播提供的“2020年新生态”的想象空间。

宣德表示,2020年,淘宝直播将重构机构主播生态,具体包括三个方面:

一是淘宝直播将升级直播机构权益,支持其自主管理主播、商品、活动;

第二,在良性成长方面对机构和主播进行升级,为他们提供不同成长阶段的专属课程。行业小二不仅有管理功能,还能深度参与机构和主播的直播运营;

第三,提升机构类型,丰富更多类型的机构,如供应链机构、区域服务商等。

同时,2020年,淘宝直播将通过金星2.0计划和基地2.0计划,让更多的商家和消费者参与进来。

在金星2.0计划中,淘宝直播将围绕“充分发挥明星的社会价值”、“建立品牌明星关系”、“重新定义明星的商业价值”三个方面展开。用玄德的话说,“让明星也在直播间找到自己的价值。不同类型的明星(产品-宣发型、商品-送发型;娱乐价值,社交价值)才能在淘宝直播生态中发展好。”

就基数2.0计划而言,淘宝直播将在2020年进一步降低准入门槛,对其进行明星管理。另外。淘宝直播将帮助基地建立品牌市场认知度,进行循环营销,打通流量。

第二,新业务:帮助实体经济

在2019年生态多元化的基础上,2020年初的疫情加速了实体经济“直播”的趋势。据官方统计,2月中旬至3月中旬,线下店铺直播迎来爆发式增长,开店直播的商家增长了5倍。从2月13日眉州东坡大厨开播元宵,到2月17日31家餐饮企业集体开播,再到2月29日火锅总裁吃宵夜开播。......

新行业的直播,意味着淘宝直播新角色的进入。导购员、评委、售货小姐、外卖小哥、餐厅厨师、景区导游、新农人都有了新身份——淘宝直播主播。

宣德指出,直播间的商品不再局限于品牌好货和店铺好货。奢侈品、供应链、产地直供、批发市场都成为淘宝直播的“新货”。

随着主播、品牌主、MCN机构的不断推广,在“新角色”、“新产品”的基础上,淘宝直播场景不断丰富,云游、演唱会、看房、招聘等...比如2月23日,淘宝直播馆的云春游就有1000万人参加,相当于法国卢浮宫一年接待的游客量。比如疫情下,时尚品牌取消线下活动后,把时装周放到淘宝直播上,让设计师为8亿淘宝天猫用户“云秀”。

对于实体经济来说,活卖货的“套路”和过去积累的经验完全不同。“从逻辑上来说,角色、商品、交易场景的变化必然带来模式的创新,比如品牌店的分布式管理、进销存模式的升级、直播选品、流量运营、粉丝运营、会员运营等。”玄德曰:

三、新动能:拥抱科技创新

“新技术降低了操作门槛,推动了制度创新,促进了主播的成长。”宣德这样描述淘宝的“新动能”战略。

他进一步解释,2020年,淘宝直播将力争让主播入驻时间达到30秒,并实现一键加载、智能管理;并针对主播开放完善的成长体系,让主播实现“边播边学”,在不同的成长阶段可以得到相应知识体系的支撑,使其迅速崛起;此外,淘宝直播还将推出客户专属运营CRM、角色定制,帮助直播间进行差异化运营。

据介绍,在差异化运营和精细化运营方面,淘宝直播将为每一位主播/商家提供一名“智能主播数据分析师”。将帮助直播间围绕粉丝、商品、内容三大核心进行精细化分层粉丝分析,精准链接粉丝与商品,同时直接链接商品供应全链条,全面升级内容。

此外,平台还将提供精准打赏和流量支持、直播APP等场景高效触达用户、简单普惠的商业化空和“宝贝最爱”等简单高效的运营能力。

宣德还表示,“5G、AI等算法技术创新不断升级了淘宝直播空的商业想象力。技术创新可以带来先进的生产力,比如连麦ai化妆测试、AR看房家居、5G 智能交互、智能虚拟主播等。”

五个思考、六种解决方案

在淘宝直播高级总监田甜看来,2020年是淘宝直播持续沉淀的一年。在2019年的基础上,用户规模更大,行业覆盖更广,生态角色更完整。

为此,他对目前淘宝直播的生态内容(淘宝直播新业务2020发布)提出了五点思考:

1.淘宝直播接下来,如何打造沉浸式的商业体验,如何将阿里的技术实力赋能淘宝直播,比如实景技术、AR等等?

2.淘宝直播如何进一步释放业务生产力?如何让商家内部角色(比如巴)更好的融入淘宝直播的生态?论背景,应该给商家什么样的技术支持?

3.淘宝直播有几千亿的公共域流量,每个品牌方、商家都有自己的私有域流量。淘宝的公共域流量怎么和商家自己的私有域流量挂钩?

4.对于阿里来说,数据能力是非常强大和重要的。如何提高淘宝直播在阿里体系中的战略地位,获得阿里更大数据等资源的支持,让阿里的数据能力赋能淘宝直播?

5.最后想到的是关于消费者运营。如何将直播间的粉丝运营和品牌的用户运营连接起来?如何利用工作室的社交技巧?如何升级直播间?如何发挥直播+短视频的力量?

满天总结了淘宝直播接下来将提供的六大解决方案:

第一,降低门槛。无论是主播入驻,还是商家、机构入驻,门槛都会进一步降低;

二是新主播、新商家、新机构加入淘宝直播生态后,淘宝直播将提供冷启动支持;

第三,“短视频+直播”将是今年淘宝直播的重要内容方向。对此,淘宝直播会给短视频机构提供相应的流量支持;

第四,淘宝直播将为优质新入驻商家提供一整套服务商的服务体系,如代理播出服务;

第五,做好淘宝直播生态的基础设施。比如,未来数据广告牌会变成数据应用;

第六,在产品方面,淘宝直播会为商家提供自己直播间的专用工具。

此外,满天还透露,淘宝直播将在2020年打造千亿元商户直播间,邀请20万家新零售店铺入驻淘宝直播,将淘宝直播打造成新零售的基础设施,打造全国百强“云市场”,真正实现从“坐商”到“做生意”的转变。

全年目标:10万主播月入过万100个MCN销售过亿

回顾淘宝直播的历史,是从2016年淘宝直播正式上线开始的。2017年12月单日超过1万场。2018年交易额突破1000亿,81位淘宝主播年成交额过亿。2019年1月,淘宝直播APP上线,双11成交200亿,其中一半由天猫商家发起。然后今年2月,淘宝直播在全行业爆发,直播内容百花齐放。.......

淘榜数据显示,淘宝直播连续三年交易增速超过150%,是增长最快的新经济业态。在本次大会上,2020年,淘宝直播将开启新经济的大门,在新生态、新商业、新动能上继续发力。

“一年内,淘宝直播将帮助10万名淘宝主播实现月收入过万,打造100个销售额过亿的MCN,成为最有价值的直播平台。”玄德曰:

据悉,未来一年,淘宝直播将投入500亿资源包,包括资本资源包、100亿流量资源包、技术资源包(活动和游戏、营销创新等。),为生态伙伴提供数百亿资源,创造数百亿收入。

此外,官方还提到,未来一年内,将有超过20万家线下店铺和100个线下市场涌入淘宝直播工作室。

“如何将产品、效果、销量结合起来”不仅是淘宝商家关心的问题,也是淘宝直播一直在思考的问题。目前可以看到,从到货到店铺直播,从店员直播到总裁直播,淘宝直播正在承载着商家一步步向目标靠近。

从机构和主播的角度来看,淘宝直播一直在做一件事——把盘子做大。正如玄德所说,“未来的蛋糕越大,机会就越多。”在此基础上,“流量+运营能力+货源”将是检验主播能力的试金石。

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