移动手机变更套餐的人工服务电话,移动可以通过人工客服改套餐吗

移动客服电话人工服务号码多少（为什么10086经常要你换套餐）

现在人们接电话的时候，最担心的就是一些电话骚扰，会给日常生活造成很多混乱。

所以当我们看到一些不熟悉的号码，会犹豫接不接，但都会不由自主的接。比如手机用户看到10086的拨号号码，一般都会点开。

这个时候就会有人来跟你说一些关于套餐内容的问题，然后让你强烈推荐一些新的套餐内容给你改。有些人会觉得无聊就挂掉，但有些人会听这个在线客服，然后换个电话套餐。

那么为什么10086总是让你这样讲电话呢？他们真的是为你做的吗？内幕在哪里？下面我们来分析一下。

首先大家要知道，给你打电话的不一定是10086的官方在线客服，只有外包服务的员工。这些人并不是中国移动公布的员工，他们只与中国移动所属的劳务公司有关。换句话说，他们负责移动公司外包的业务流程。

这时候他们会从移动端获取大量的客户信息，这时候就会进行有覆盖的电话销售。大家改一些套餐的内容，就从中获利。除此之外，他们还充分考虑到这种人力资源比自己的员工划算得多，甚至可以在出现问题时推卸责任称之为零工，把自己的义务推给他们。

所以人们会经常接到这种电话，那么他们这种电话推销的招数有哪些呢？首先，他们会建议你更改价格较高的包装内容。自然这是最常见的。毕竟你换了更高的电话套餐后，他们的比例会更高。最常见的就是有专门的套餐内容，会让你每个月返还多少钱。比如一年十二个月返还一定数额的手机费用。

于是，在这个优惠期内，这个套餐内容看似更优惠，但实际上很多人在到期后早就忘记了这件事，或者再次套用这个没有返还手机话费的套餐内容。不经意间，他们会自己使用涨价套餐内容，然后大喊被骗了也没用。

等你用了天价套餐内容再换便宜的套餐内容就比较麻烦了。毕竟这个套餐的内容是有时间限制的，想改也改不了。所以，很多人最后不得不忍气吞声。换句话说，你用了他们特供套餐的内容之后，想在合约期内把号码转网或者注销账号都是不好的。你要小心等待这个时期的结束。

所以说他们的呼叫中心客服是经过了认真的学习和培训的。况且别人花了那么多成本跟你语音通话。这样你就能得到一笔好交易吗？当然不是。他们想赚钱。

所以如果接到这种电话，没有具体要求就挂掉就好了。而如果你认真听了他们的详细介绍，那么你就会不经意间落入他们的圈套，你会被感动也是理所当然的。