众安保险客服电话号码众,请问众安保险客服电话

众安保险客服电话（众安保险多种报案入口）

近日，河南省遭遇极端强降雨，中西部地区暴雨，局部地区大暴雨。得知灾情后，众安保险快速反应，第一时间启动重大事件应急预案，成立应急小组，积极排查事故人员信息。为做好意外理赔工作，众安保险推出七大应急理赔服务措施:

1.开通多种举报入口:开通24小时客户举报咨询服务热线，客户可通过众安保险全国统一客服电话952299或1010-9955、众安保险官网(https://www.zhongan.com)、众安保险微信官方账号等多种渠道进行举报咨询；

2.主动查看出险客户:通过各种渠道主动获取出险客户信息，第一时间安排专人查看，主动联系并慰问众安出险客户；

3.为各类保险理赔开辟绿色通道:简化理赔流程。客户可通过“众安保险APP”拍照完成理赔申请，同时减少理赔信息，优先立案、审核、赔付、通知；

4.健康险、意外险开通紧急医疗垫付:接报后主动联系客户，了解病情和医院信息，主动与医院沟通。在满足保险责任的前提下，公司会主动先行理赔，满足客户的治疗需求；

5.取消健康险、意外险的部分限制:取消药品、诊疗项目范围限制，以疗效为主的原则；取消定点医院和等级限制；取消等待期；取消免赔额；

6.因本次事故导致的意外伤残理赔，可根据客户实际情况提供免鉴定服务或上门鉴定服务；

7.由于本次事故引发的财产保险理赔，众安主动推出视频定损，简化手续，减少单证，实行主动预赔、上门赔付。