保监会电话怎样投诉,保监投诉电话工作

保监会投诉电话（保监投诉电话打不能怎么办）

1378，银行保险消费者投诉维权热线，是中国银行保险监督管理委员会(中国银行业监督管理委员会)设立的统一维权服务专线。当我们发现银行、保险机构有违法行为时，可以拨打12378热线进行举报和维权。

作为全国统一热线，12378的火爆程度可想而知。那么，12378打不通怎么办？

如果12378电话打不通，我们也可以把需要举报和反映的事件和对象以书面形式明确表达出来，按要求填写相应的证据和诉求，统一整理后以信件的形式发送到银监会信访部。如果符合要求，银监会将尽快给予回复。

由于中国银行业和保险业监督管理委员会在接受投诉时对相关证据的要求一直很严格，因此以书面形式进行投诉往往更有效。

看到这里，你应该知道12378电话打不通了，你该怎么办？