最新！Mac “蝴蝶”键盘品控太差，苹果将赔偿用户 3.38 亿

最新！Mac “蝴蝶”键盘品控太差，苹果将赔偿用户 3.38 亿

苹果公司已经同意就其“蝴蝶”键盘故障引发的集体诉讼达成和解，并将支付5000万美元(约合3.38亿人民币)的赔偿金。

将给予在MacBook、MacBook Air和MacBook Pro系列产品中受到蝴蝶键盘故障影响的原告用户5000万美元。

这些用户在2015年至2019年期间购买了MacBook、MacBook Air和MacBook Pro，他们来自加利福尼亚、佛罗里达、密歇根、新泽西、纽约和华盛顿。

由于“蝴蝶”键盘本身的机械装置的问题，很容易被少量的灰尘和碎屑堵塞，造成卡死或失灵的现象。

统计显示，第一代配备蝴蝶键盘的MacBook Pro故障率是前几代的两倍。

这段时间，苹果意识到键盘有问题，推出了键盘服务计划。当键盘出现“字母或字符意外重复、字母或字符缺失、粘滞键或键反馈不一致”等问题时，可免费维修。维修包括更换一个或多个按键或整个键盘。

2018年，苹果在键盘上添加了一层薄膜，苹果称这是为了让键盘“更安静”，但真实意图似乎是为了补救故障。然而，这一措施收效甚微。

随后，苹果推出了密封性能更好的Magic Keyboard，并在MacBook上重新启用了剪刀键盘，彻底解决了这个问题。