京东店铺信誉度怎么看（店铺dsr评分查看步骤）

JD。COM的商业信誉就是店铺评分，商家可以在后台查看综合评分。

JD.COM卖家查看店铺的DSR评分，可以通过京东智能店长打开。

那么京东的智能店长是什么样的呢？，如何找到智能店长jd.cn.hn/CEH直接复制，然后粘贴在浏览器上打开。详见图片。

打开后，点击评价·售后，点击DSR趋势打开后，点击评价和售后，并点击DSR趋势。

打开后就可以查看动态评分趋势打开后可以查看动态评分趋势。

点击对应的满意度、店铺综合评分，可查看对应的评分趋势点击对应的满意度和店铺综合评分，查看对应的评分趋势。

点击监控，即可监控评分，当评分持续降低，会自动提醒卖家点按“监控”以监控分数。当分数继续降低时，会自动提醒卖家。

6六

点击日期，搜索相应日期的分数。

JD。COM的店铺DSR评分，由用户评价和平台监测综合计算得出。

首先，我们来看看店铺评分的构成。

1.商店评分系统:10分制

2.商店分数的构成:

用户评估类别5项

包括商品质量满意度、卖家服务态度满意度、物流速度满意度、商品描述满意度以及退货处理满意度包括商品质量满意度、卖家服务态度满意度、物流速度满意度、商品描述满意度、退货处理满意度。

不用说，越高越好。

平台监控类别3项目

包括售后处理时长、交易纠纷率以及退换货，这些都是越少越好。包括售后处理时间，交易纠纷率，退货，这些都是越少越好。

店铺的综合得分是把包含的八个指标汇总计算出来的。

3.店铺评分统计时间:用户评价180天内的数据，平台监测类目统计90天内的数据。

新版风向标将于2020年9月10日生效，风向标影响力新指标短期内仍会影响商家，导致风向标得分降低，失去JD.COM好店的招牌；为了更好的还原流量权重，本文列出了新风向标的细分指标要求和新增指标，并提供了几个常见的风向标问答，供大家参考。

我希望每个人都能尽快在JD.COM重新获得好商店的标志。