无锡门铃码常见问题解答（更新中）

个人需要申请门铃代码吗？

个人不需要申请门铃代码。

市民如何使用“门铃代码”？

打开“灵犀”APP点击“扫一扫”扫描该场所门铃码，或者通过灵犀微信小程序点击“扫一扫”扫描该场所门铃码。

点击阅读:

老人小孩不用智能手机怎么扫码？

请在“灵犀”APP-苏康码-家庭成员中添加老人或孩子的信息。扫码后，家属一起进入。如果没有家人，请通过明码和线下注册。

点击阅读:

港澳台和外国人不能实名。他们如何进入各种地方？

港澳台外籍人员不能使用门铃码的，经测温、卫生码、旅行卡核对无异常后，可按原方式进入公共场所。

市民扫“门铃码”后页面出现红色提示是什么意思？

如果页面出现红色提示，说明您目前处于健康管理中，不宜进入公共场所。如果有疑问，请联系您的社区进行更改。

市民可以用微信和支付宝扫“门铃码”吗？

暂时不支持使用微信和支付宝“扫一扫”。通过“灵犀”微信小程序点击“扫一扫”，即可扫描该场所的“门铃码”。

扫描“门铃码”会泄露个人信息吗？

无锡的“门铃码”系统配备了严格的数据安全保护措施。公民扫码后，信息直接保存到政府部门相关平台，并严格保密，保护公民个人隐私。门铃码单位不能收集个人信息，所有数据仅用于疫情防控。请随意使用。

“灵犀”APP卡住了。扫描“门铃码”不成功怎么办？

请使用“灵犀”微信小程序点击“扫一扫”，扫描该场所的“门铃码”。

如何在灵犀上实名认证？

建议您优先在“灵犀”APP上进行实名认证。如果手机号码不在你名下，就不要使用运营商认证。

“灵犀”微信小程序默认由运营商认证。