成都一月子中心欠款万跑路街道办：已联系北京警方协同处置

成都一月子中心欠款500万跑路 街道办：已联系北京警方协同处置

5月19日，有消费者向上游新闻记者(邮箱:[email protected])反映，今年8月即将分娩，但早前交了6000元定金的成都子曰中心好孕妈妈，在孕晚期突然跑路，被迫跑维权。“一夜空空挥金如土关店。”

记者在走访中发现，涉事的成都好孕妈妈子曰中心，不仅拖欠消费者的押金，还拖欠公司近300个月的工资，拖欠工资达300万元，连同拖欠消费者的款项。涉案总金额超过500万元。

5月20日，负责处理此事的成都市锦江区市场监管局告诉上游新闻记者，目前，由于涉事企业孕妈成都公司已“跑路”，监管部门无法联系处理后续事宜。晋江金冠驿街道办事处表示，街道办事处已联系好孕妈妈北京总部警方经侦部门，参与事件后续处理。

▲5月14日，成都孕妈办公室大门紧锁。图片来源/受访者供图

公司成都分公司连夜搬迁空

5月19日，上游新闻记者接到成都好孕妈妈教育咨询有限公司邓姐姐反映，称5月14日，其前往该公司位于锦江区东街牛王庙段100号1栋1单元20楼的办公室时，发现连公司办公电脑都被连夜搬走空，公司在拖欠大量员工工资和客户资金的情况下“跑路”了。

邓大姐回忆，5月14日早上7点多，她发现公司中层干部正在联系搬家公司搬离宿舍，“说是下半年结婚。”邓大姐半信半疑，问她怎么这么突然，一直到交给另一个老师才动。“我意识到不对劲，马上决定去公司看看。”

邓姐到了公司的办公室，发现公司的门是关着的，整个办公室已经被搬了空，办公室里只有一个同样一头雾水的招生老师。”她也觉得今天很不一样，很安静。我让她给我开门，发现公司电脑和个人物品都不见了。”邓姐意识到不对劲了。当她回到宿舍时，她看到曾经住在这里的公司中层干部已经不见了。“我有一种感觉，公司可能出事了。我和其他月嫂在群里反映，大家都慌了，赶紧去公司看情况。”

邓大姐介绍，2020年5月，她在某招聘平台上看到一个孕妈的招聘信息，经过多次考核后入职该公司做月嫂。邓大姐回忆，之前工资发放一直很稳定，但从去年11月开始，包括自己在内的每月工资开始拖欠。“销售说公司有些困难，表示大家一起花，提出分期发工资。”邓大姐说，她不同意分期发工资的提议，并提出家里有人需要医疗，希望公司能全额发工资，但孕妈妈今年3月才给她发工资。“不仅我们每个月的工资被拖欠，包括销售人员的工资也被拖欠。”

邓大姐给记者提供了一份好孕妈妈自我培训阿姨的薪酬体系表。从表中可以看出，月薪是和星级挂钩的。“如果你想升级到星级，你将被要求支付学费以完成相应的课程。学的越多，升级到星级的速度就越快。”因为已经接单两年了，学习的时间很少，今年5月份结束了小儿推拿早教课程。考虑到薪酬，邓姐打算将星级从“星级”提升为“首席”，底薪11000元。在好孕妈妈公司的指导下，邓大姐交了11800元学习了月嫂的升级课程，进一步学习小儿推拿和早教，但她没想到，还在学习的时候中心就跑路了。邓大姐介绍，她每个月工资8500左右。到现在为止，她的工资加上其他开支，包括奖金等。，加起来欠款两万左右。

孕妈妈即将分娩，陷入维权困境

店家突然跑路，有的孕妈作为消费者损失惨重，除了月子没拿到钱。据受害消费者初步统计，成都店退款失败的孕妈妈、宝妈妈有130多人。据月嫂和消费者不完全统计，目前消费者无法退款的金额为200万元，包括月嫂在内的员工所欠工资总额为300多万元。

“之前有孕妈妈听说好孕妈妈其他地区的门店资金链断裂，关门了。我当时也联系了我的销售，他们说，放心吧，没问题。现在成都没有影响。”

今年4月，王女士经朋友介绍，实地考察孕妈月子中心后，选择了该公司的“五星A 26天12800元”月子套餐。“宝宝的预产期是8月，听说可以选个好月份，就提前预定了，交了定金。”5月14日成都店，一位孕妈妈突然跑路。距离预产期还有三个月的王女士虽然孕期很累，但还是起身向店家申请退款。购买时，王女士使用小程序“好孕妈妈母婴护理平台”进行支付。该店销售人员表示，王女士只能通过网络进行退款。这6000多块钱的押金，目前没有任何进展。王女士与孕妈妈签订的合同显示，她享受免费退款服务。一旦王女士要求退款，孕妈妈应在25个工作日内完成退款。

多位消费者向上游新闻记者证实，虽然其支付的定金等费用的收款方显示为成都好孕妈妈教育咨询有限公司，但开户行和合同主体均为该公司北京总部主体，消费者和月嫂都遇到了一定的困难。一些接近生产日期的消费者也反映，婴儿一旦出生，如果相关问题得不到妥善解决，坐月子后将面临无人照顾的窘境。好孕妈妈客户李女士表示，当初选择月子中心是为了安心。“没想到心没救了，还得挺着大肚子要钱。孩子出来的时候，我都不知道谁来照顾。”

▲公司中层人员早前对谣言的回应。图片来源/受访者供图

负责人的“自助”方案不被认可

官网资料显示，子曰好孕妈妈中心是北京好孕妈妈教育咨询有限公司旗下品牌，定位于培训和服务行业两端。“致力于打造全生命周期的家庭服务品牌”。然而，从今年2月开始，好孕妈妈在Xi、厦门、福州等地的分店陆续关闭。不仅拖欠大量工作人员的工资，大量消费者预付的押金等费用也石沉大海，无法退还。

工商注册资料显示，成都好孕妈妈月子中心注册名称为“成都好孕妈妈教育咨询有限公司”，法定代表人为小。另一位成都好孕妈妈岳高高女士称，5月16日，部分新妈妈在与成都市相关机构沟通后续处置事宜时，一个自称成都好孕妈妈负责人的叫邵的人承诺“就算卖掉房子和股份，我也给你发工资”。然而，5月18日，邵改口，在第二次多方谈判中提出了两个方案。一是公司月薪和员工继续接单，客户交的钱补拖欠的工资。第二，双方都会采取法律手段。

孩子质疑好孕妈妈成都公司经营者隐瞒公司资金。好孕妈妈成都公司顾问李女士告诉上游新闻记者，今年5月10日，公司部分员工在得知全国多地集体爆发关店潮后，已向成都公司高层了解情况。“当时我们很关注这方面。13日，我们想深入了解一下这个情况。一位负责人说，如果我们店经营不下去，会有一些安排。那一天，我们没有说要关店。”

李女士回忆，直到14日晚上8点半，她才在员工大会上见到所谓的成都区区长邵。他表示会根据成都门店的情况，对公司的品牌做一些改变，争取门店正常运营。“他想让我们知道目前的情况非常严重，并告诉我们正常工作，但没有其他迹象。员工听了还挺失落的。”与会人员回忆，邵在当晚的会上说，如果重新从事这个行业，就把孕妈妈的月嫂带到一个新的品牌，没有服务过的客户重新服务。"新的项目营业执照已经下来了."

上游新闻记者根据多名未付费月嫂提供的线索发现，自称成都好孕妈妈负责人的邵严光，于今年5月5日注册了另一家母婴护理公司——成都岳震时光母婴护理有限公司，地址为锦江区东小治100号。据知情人透露，这是好孕妈妈成都公司为了摆脱好孕妈妈自救的一种尝试，但这种尝试也让一些公司客户和月嫂们不理解。“邵老板说我们公司资不抵债，但是新公司的注册资金两百万是怎么来的？老赖跑了，新公司怎么办？”

▲被无薪月嫂说，孕妈成都公司在原址成立了新公司。源/目检

街道办事处:已联系北京警方处理

自5月19日起，上游新闻记者多次通过好孕妈妈总部公布的客服电话联系该公司，但截至发稿，仍未收到任何回复，好孕妈妈所欠近500万元未结清。5月19日下午，消费者、岳麓等人已与相关监管部门沟通。锦江区金冠驿街道办事处表示，他们已经联系好孕妈妈北京总部警方，参与事件后续处理。

5月20日，锦江区市场监管局工作人员告诉上游新闻记者，国家市场监管总局已经知晓孕妈异常停业一事，但市场监管部门找不到涉事企业协商处理。“我们部门没怎么干预，目前由人社局和公安部门处理。”锦江区人力资源和社会保障局工作人员告诉记者，负责处理此事的相关工作人员正在调查相关事件，暂时不能透露相关情况。

四川律师事务所主任万律师认为，对于在好孕妈妈成都公司消费的顾客，根据《消费者权益保护法》的规定，因经营者未兑现服务承诺导致消费服务合同不能继续履行的，经营者应当无条件退款，不得故意拖延。对于被拖欠工资的，确认劳动合同关系的，用人单位也应当及时足额支付工资。“现在政府部门已经介入了。如果好孕妈妈公司处于失联状态，消费者应及时向警方报案，以考虑是否构成犯罪。”

万艳认为，如果案件没有达到警方的刑事立案标准，劳动监察和市场监管部门暂时没有结果，那么消费者和劳动者应该及时向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

上游新闻记者雷虎实习生冯心怡