一季度订户流失万，与俄罗斯有关，盘后暴跌超%

4月20日消息。美国当地时间周二，流媒体巨头网飞发布了截至2022年3月31日的第一季度财报。财报显示，网飞第一季度营收78.7亿美元，同比增长9.8%；净利润16亿美元，同比下降5.9%；每股收益为3.53美元，同比下降5.9%。与去年第四次相比，净用户减少了20万。财报发布后，网飞股价在盘后交易中暴跌超过25%。

财报显示，网飞第一季度的用户总数比去年第四季度减少了20万，远低于分析师预期的250万的增幅。奈飞指出，由于该公司暂停了在俄罗斯的服务，导致70万订户流失。剔除这一影响，该公司第一季度实际增加了50万用户。去年同期，网飞用户增加了近400万，截至第一季度末，全球用户总数为2.2164亿。该公司上一次报告用户减少是在2011年10月，当时它失去了80万付费用户。

网飞的用户流失超出了华尔街的预期。分析师预计，2022年前三个月该公司的订户数量将有所放缓，但仍将保持正增长。Manhattan Venture Capital的研究主管桑托什·拉奥(Santosh Rao)表示:“长期以来，网飞一直将业务重点放在用户上。现在，它的整体性能必须从较低的用户群进行评估。但我们需要看到网飞的增长趋势仍然完好无损，他们有应对未来挑战的策略。”

然而，网飞表示，预计第二季度将有更多用户流失。该公司预计第二季度用户将减少200万，而分析师的普遍预期是增加240万。

“我们相对较高的家庭渗透率(包括大量家庭共享账户)，加上日益加剧的竞争，正成为收入增长的不利因素，”奈飞在致股东的信中表示。直到最近，流行病对流媒体的巨大推动掩盖了这些迹象。虽然我们努力通过改善服务和提高价格来加快收入增长，但我们的营业利润率将保持在20%左右。我们成功的关键是我们有能力创造出来自世界各地的令人惊叹的娱乐节目，以高度个性化的方式呈现出来，并比我们的竞争对手赢得更多观众的青睐。"

在过去一年的大部分时间里，网飞一直在努力应对用户增长放缓的问题。在疫情导致注册人数激增之后，新用户的增长正在大幅放缓。然而，今年早些时候乌克兰危机爆发后，网飞在3月初退出了俄罗斯，这进一步加剧了用户增长的放缓。

该公司还表示，美国和加拿大的订户数量也有所萎缩，这两个地区总共损失了60万付费订户。今年早些时候，网飞宣布将再次提高北美的收视率，该公司承认这是第一季度订户流失的部分原因。但奈菲补充称，总体而言，价格上涨“对收入产生了显著的积极影响”。

许多分析师预计，网飞的用户流失率可能会继续上升，尤其是在美加提价后。有人说，随着来自迪士尼+、HBO Max和其他流媒体服务的竞争越来越激烈，用户现在比以往任何时候都有更多的选择来取代网飞。

韦德证券(Wade Securities)分析师迈克尔·帕切特(Michael patchett)表示:“内容倾销，即新一季所有剧集同时发布，可能会继续带来大量订阅者，因为对价格敏感的消费者在观看完他们想要的内容后，可以转向网飞竞争对手的服务。只要网飞能够继续提高订阅价格，利润应该会继续增长，但竞争可能会限制未来的价格上涨。"

不过，虽然北美市场日趋饱和，用户增长的空区间越来越小，但相比之下，网飞近期在国际市场的增长势头喜人。今年第一季度，网飞在亚太地区增加了近110万用户。然而，它在欧洲、中东和非洲(EMEA)以及拉丁美洲(拉丁美洲)的用户却减少了。

疫情爆发后，人们被迫呆在家里，寻找各种娱乐。奈飞是早期的赢家。但该公司现在表示，随着人们回归更正常的户外活动，它正面临陷入低迷的前景。为了继续获得市场份额，网飞增加了在内容方面的支出，尤其是在原创方面。为了支付这笔费用，公司提高了服务价格。

网飞股价周二收于每股348.61美元，上涨3.18%。然而，在财报发布后，由于预期订户将继续大量亏损，该股在盘后交易中暴跌超过25%。截至周二收盘，该股在2022年迄今已下跌42%，而标准普尔500指数同期下跌约6%。(小小)