快手小店电脑端怎么登录（快手小店怎么设置子账号？如何设置分流？）

快手小店电脑端怎么登录（快手小店怎么设置子账号？如何设置分流？）

第一步，登录店铺电脑主账号。

第二步，我们可以在左侧功能栏“店铺管理”店铺管理中选择“子账户管理”进行添加。

怎么设置导流？

我们在左边的功能栏中找到了“客户服务管理”。点击它，我们可以看到分流设置。

我们可以看到，导流设置分为基础导流、分组导流和线下导流。

我在这里打开的是基本的转移:

1.回头客分流:如果买家最近联系过客服，会分配给客服人员；如果客服不在线，会随机分发信息给其他在线客服；

二。新客户分流:如果咨询买家近期没有联系过客服人员，信息会随机分发到其他在线客服；

三。如果客服不在线，则按照线下分发规则进行分发。

Ps:默认主账号、管理员、客服管理员不参与客服分流设置。如果您希望子账户参与基本分流设置，请为子账户添加客户服务角色。

另外，我们还可以在客服管理下的在线状态栏看到我店今天的在线客服情况~ ~