快递一直滞留可以投诉吗,快递一直停滞客服也不给解决怎么投诉

快递停滞几天可以投诉（快递停滞投诉快速解决办法）

据国家邮政局实时监测，截至3月24日，今年我国业务量已突破200亿件，接近2015年全年水平。日均业务量超过2.4亿件，日均服务用户接近5亿！快递的便捷给人们带来了极大的便利，改变了人们的生活方式。已经深入人心，融入百姓日常生活。如今，随着互联网的普及和发展，消费观念的改变，网购、团购，人们不再外出购物，在家里点点鼠标就能快速收货。

但是，你和我一样，有没有遇到过快递员态度差，丢件推卸责任，物流慢的情况？作为消费者，面对这些情况应该如何维护自己的权益？就三步！

小黑之前也对快递很生气，这里就不赘述了。简而言之，他通过以下方法成功维权。地区送货主管打电话来道歉，还送了我一张优惠券。现在，我将与你分享它。虽然不能保证一定能解决你的问题，但至少可以给那些猖狂的快递员一些教训。

1.首先，与快递员发生纠纷时，留下投诉记录。

快递签收前，尽量检查后再签收。有问题就直接拒绝。已经签收，发现有问题怎么办？联系寄件人和快递公司(最好留下截图、录音、录像等任何可能的证据。)看他们怎么回复。

2。联系快递公司的官员或电话。

如果你不处理它。去快递官网或者官方联系电话投诉，寻求解决方案。如果没有回复，或者给出的协商解决方案不满意，那么可以进行下一步的维权。

3。联系国家邮政局

如果七天内不处理，不用着急，去国家邮政局申诉网投诉就行了。国家邮政局相当于快递行业，目的是规范快递行业。投诉有两种方式，拨打12305(前面加了省会区号)或登录http://sswz.spb.gov.cn/,国家邮政局申诉网站，进行投诉。

国家邮政局申诉网站

这个投诉系统全国通用，只要你注册了，就可以向各省各地区的快递公司投诉。只要你投诉，30天内会给出投诉结果！两天之内，省级邮政管理局会打电话核实情况。沃当时三天内收到了工作人员的联系电话，纠纷在后续顺利解决。

虽然我们都看到了快递哥们的辛苦，为他们感到惋惜，但是对于那些态度恶劣，甚至实现额外收费的快递点，我们不得不勇敢的站出来维护自己的合法权益。祝大家维权成功！

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