百元至千元不等,上门核酸检测服务靠谱吗?多家企业否认开展该类业务

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百元至千元不等,上门核酸检测服务靠谱吗?多家企业否认开展该类业务

最近,现场核酸检测服务成为热门话题。

今天(4日)下午,《全国商报》记者在美团、京东健康、淘宝、支付宝、平安健康等多个平台进行搜索。用于现场核酸检测的相关服务。这种服务以“加急上门取样,方便、快捷、专业”为宣传口号,为急需核酸认证或不方便出现在公共场所的人群提供,价格也不低。

以支付宝阿里健康核酸检测计划为例。北京的家庭核酸检测包括“个人家庭”和“团体家庭”。其中,单检价格从200多元到2000多元不等,团检总价最低442元/2人,最高20200元/1000人。

虽然特殊人群核酸检测未被满足的需求正在吸引一些体检企业参与,但受众少、市场小也是这类业务面临的困难。此外,近期多家企业否认提供高价上门核酸检验服务,此类服务的内容、价格、风险等备受关注。

采样时差2小时,差价700元。

国家商报记者近日查询了美团、大众点评、支付宝、淘宝、京东健康、平安健康等各大互联网平台。,并发现各平台入驻的上门核酸检测服务商不尽相同,但都具有服务内容描述不具体、价格范围广、团体检测价格更优惠的特点。

例如,支付宝阿里健康核酸检测计划中,北京上门核酸检测服务商有松鼠快测、小鸟快测、乐健快测,均标注为民营机构,分别有32家店、50家店、40家店。

从机构资质来看,松鼠快检对应的是北京爱迪康医学实验室,乐进快检对应的是北京艾纳医学实验室,所有对应的检测机构都出现在4月份北京新冠肺炎核酸检测医学实验室审核合格的机构名单中。但波导快检只披露了“北京博德爱心诊所”的医疗机构名称,无法确认其对应的医学实验室。

从预约时间来看,除了鸟快检标价211元的单核酸上门取样服务显示“两个月内无预约时间”外,其余两家公司的单核酸上门检测和团体核酸上门检测均可预约当天或次日。

从价格上看,个人上门核酸检测服务价格从200元到2000多元不等,主要由单人单管检测费和综合上门服务费构成。即使是同一家上门核酸检测服务商,其价格区间跨度也非常大。

以松鼠快测为个人提供的上门核酸检测服务为例。其中300元以下服务2项,300元至500元服务3项,1500元至2500元服务2项。但是所有服务的描述是完全一致的,除了每个服务的名称不同,服务内容的差异并没有在产品细节中清晰的表现出来。

消费者有时很难仅凭各种物品名称的不同来区分服务内容的不同。但毫无疑问,测试时间已经成为影响此类产品定价的重要因素。比如售价1800元和2500元的两项松鼠快检,作为上门核酸采样服务。主要区别在于前者的采样时间为18:00-22:00,而后者的采样时间为22:00-24:00;淘宝星瓷医服店(以下简称星瓷医服)核酸检测上门服务中,夜间加急费500元,偏远地区交通费500元。

这意味着上门地点与检测机构的距离也会影响上门检测服务的成本。

今天下午,记者以顾问的身份,拨通了乐检快检客服提供的联系人电话。对方说北京个人上门核酸检测服务每个项目的检测内容都是一样的。客户可在北京健康宝查询检测结果,检测结果可在24小时内出具。但价格在200元(左右)的话,需要提前1~2天预约,当天无法预约;500元(左右)可以当天预约,也就是今天下午可以上门;其他比较贵的项目都是晚上上门。如果上门地点在北京五环外,客户需要额外支付200元的上门费。不过付款的时候对方会联系你的。

该人士还表示,如果同一个地方有5、10个人需要上门核酸检测服务,价格还可以更便宜。

图片来源:乐健快检核酸检测服务详解图片

“团购”上门核酸检测更便宜。

事实上,相比单人上门核酸检测服务,“团购”上门核酸检测的价格确实优惠很多,而且团的人越多,单人平均价格越低。

如阿里健康核酸检测项目中,北京地区团体核酸检测最低和最高总价项目均来自鸟快检。442元/2人的套餐中,单次均价221元;20200元/千人套餐,单人均价20.2元,与国家医保局办公室最近通知的“各省要将单人单次检查降低到每人不超过16元”的标准相差不远。

事实上,现场核酸检测服务并不新鲜。早在去年就有第三方检测机构入驻互联网平台开展相关业务。例如,2021年2月初,腾讯健康微信微信官方账号发文称,已升级新冠肺炎核酸检测预约平台,在京福等102个城市提供现场集体核酸检测服务。

值得注意的是,第三方检测机构承担政府核酸检测订单,高峰期单人检测量往往超过万人。相比之下,上门核酸检测市场虽然细分,但业务规模相对较小。

比如核酸检测服务,是星瓷医疗在淘宝平台销量第一的产品,月销量只有37。这是淘宝平台以“上门核酸”为关键词可以搜索到的月最高的上门核酸检测服务。

图片:淘宝APP截图

据记者观察,高价核酸检测上门服务尚未在全国铺开,北上广深等一线城市仍是开展此类服务的主要阵地。比如只有上海、北京、广州、深圳、苏州、南京等10个大城市。在星瓷医疗家用核酸检测的产品类别中均有提及。

多家企业否认提供高价核酸群检服务。

记者注意到,各种现场核酸检测服务的宣传图中,不乏大型核酸检测机构和上市公司。

以星瓷医疗为例。其上门核酸检测服务的海报包括华策检测(300012,SZ)、华大基因(300676,SZ)、金宇医疗(603882,SH)三家上市公司。

4日下午,记者先后拨打金宇医疗和华大基因的客服电话,得知金宇医疗在北京提供个人上门核酸检测服务,但客户除了常规检测费用外,还需承担1000元的人员和车辆费用。由于金宇医疗的子公司都是独立运营,不一定在其他城市提供上门服务;但华大基因在北京不为个人和团队提供上门核酸检测服务,仅在上海为团体提供上门核酸检测服务。

值得一提的是,近日有第三方检测机构和体检企业出面反驳“提供核酸检测团购服务,差价较大”的谣言。

例如,6月2日,宝腾医学微信官方账号发布消息称,公司从未发起或授权任何单位开展核酸检测团购业务,否认网上“宝腾医学实验室在多个社区提供内容、价格、服务形式不同的团购服务”的消息。

6月2日,美年健康在微信官方账号发布澄清消息,称“上海美年健康VVIP快速核酸检测服务海报”是上海美年健康公司在今年4月中旬,为满足部分高端客户的紧急临时需求而提出的方案草案。但由于该市场受众较少,服务计划并未推向市场,该计划于4月20日终止。美年健康在文中还表示,目前与上海美年健康公司合作的第三方核酸检测机构为上海解码医学检验有限公司、上海金钥匙医学检验有限公司、上海爱迪康医学检验有限公司;核酸检测服务中,组、集上门服务费19元/人;混采服务费4.5元/人。

至于现场核酸检测服务的风险,也提醒了相关部门。据本网今年3月报道,南京市雨花台区新冠肺炎疫情防控指挥部工作人员表示,市民可以尽量到公立医疗机构进行核酸检测。确需第三方机构现场检测的,应当认真核对现场人员资质和检测人员核酸检测报告,谨慎购买服务。

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