半月谈丨人多好涨粉，政府部门盯上家长群：家校信息过载盼减负

半月谈丨人多好涨粉，政府部门盯上家长群：家校信息过载盼减负

人多好，政府部门盯上了家长群体:家校信息过载希望减负。

半月谈记者姚子云陈玉珊

半月谈记者近日调查发现，一些政府部门利用学校人员基数大、管理方便等“优势”，将政务微信官方账号和App的需求，以及各种评比任务，通过家长群转嫁给学生家长，“指尖形式主义”蔓延到学校。

形式主义传到校园，增加了家庭和学校的负担

半月谈记者采访发现，越来越多与教学内容无关的信息出现在家长中，给一些家长和老师带来了额外的工作和压力。

——文明创建、县区创先争优、以家长为重点的绩效考核。“亲爱的家长朋友们，创建文明安全示范区需要你们宝贵的一票。”“关注微信官方账号看下面这篇文章，完了就在这个班级群里见龙。”......不少学生家长反映，家长群里不时出现一些“拉票”“求关注”的消息。

江西南昌的张女士告诉半月潭，经常有家长被要求参加第三方投票活动。他们需要关注微信官方账号，连续几天投票，大多是关于属地文明创建和对县区的评价。有的单位甚至向学校下达“行政命令”，进行排名，以达到“增粉”、“拉票”的目的。

——任务转移，压力下沉，教师学校不堪重负。广东清远第一小学班主任感叹，她进了家长群，天天开家长会。她告诉记者，按照上级要求，各种主题创意、回答等活动都要在群里发。除了安全教育等确实需要向学生普及的内容，还有很多地区改革、社会保障等“超纲”的专业答案。学校也表示无奈。

不仅如此，上报统计数据也让很多老师为难。有些老师觉得过多的“额外”作业占用精力，影响备课。也有学校对上级任务表示“感觉被逼”，甚至为了逃避责任主动“加杠杆”。“如果在安全教育答题记录上留了记号，万一发生安全事故，和没留记号的处理是不一样的。这也是无奈之举。”江西吉安某中学管理人员说。

——商业嫁接，现金流，无关任务。一些受访家长表示，他们在手机上下载了很多“僵尸”app，其中大部分是政务号。除了日常信息，他们还有酒店预订功能，可以连接到外部商业平台。

半月谈记者调查发现，一些app和微信官方账号是商业机构与政府部门合作开发的，挤进校园后为商业服务内容聚集“人气”。“如果频繁向家长推广这类内容，家长会觉得‘不务正业’。”江西丰城一中的老师承认，之前也有过家长不满分配与教学无关的任务，在群里与老师“撕扯”的情况。

三重原因加剧家校信息过载

有业内人士认为，家长信息超载暴露了一些行政部门官僚主义的顽疾，也反映出“指尖形式主义”从行政单位向外部蔓延的趋势。一些机构看中了信息进校园的“生意”，千方百计“撬开”校门。

——行政任务转移到校园。在受访家长提供的群聊记录中，多处出现“接到上级通知”、“按照区里要求”等字眼。南昌市社会科学院社会研究所所长戴青峰认为，家长信息超载的一个重要原因是一些行政部门转向学校完成自己的职能和任务。

21世纪教育研究院院长熊丙奇表示，一些政府部门利用学校人员基数大、管理容易的特点，利用考核指挥棒，以文件、通知等形式向学校下达“增粉”任务，以完成相关行政指标。

——形式主义有了新面貌。近年来，中央政府大力减轻基层负担，但半月谈记者调查发现，形式主义倾向于向学校转移。河南安阳一名学生家长告诉半月谈记者:“在学校完成这样的任务后，还要在家长群里‘接龙’，发截图。不按规定做，怕影响孩子在老师心目中的印象。"

——信息推广隐藏商业利益。半月谈记者调查发现，一些机构与行政部门合作开发App、微信官方账号，通过家长积累下载量和关注度，提升平台的商业价值；一些机构以“智慧校园”为名，绑定学生作业、校园支付等渠道，通过优惠、赞助等方式，让学校帮助推广，引导学生下载使用。

“宣传一些有益于学生身心发展的内容无可厚非。技术进步应该赋予教育权力。而一些‘挂羊头卖狗肉’的行为，在监管上有一定难度，给了一些别有用心的人‘活动空’，加剧了校园信息的超载。"福建天恒联合律师事务所律师张龙祥说。

减轻信息负担，营造家校良性互动

针对部分家长反映家长群“变味”，家长和学校都参与其中的情况，专家建议，规范各类家校协作信息，谨防“指尖形式主义”扰乱校园，让家长回归家校沟通的本义。

采访中，有教育工作者表示，家长群只是一种沟通方式，对于超负荷的家长群，应该进行信息清理。目前教育部门也在行动，要求相关单位不得随意使用各类app、小程序反复收集学生相关信息。同时，摸清各类信息进入校园的底数，建立名录清单，坚决铲除形式主义的生存土壤。行政部门要以身作则。不要利用家长对学生的关心，把学校作为行政命令完成任务的工具。

熊丙奇等人认为，上级行政部门和纪检监察部门应加强监管，有效遏制过度检查考核、强行提拔使用、滥用通报排名等问题，为家校减负。

(发表于《半月谈》2022年第11期)