歌曲信息异常,音乐歌曲错误反馈腾讯客服

歌曲信息异常,音乐歌曲错误反馈腾讯客服,第1张

QQ音乐回应登录异常:偶发情况 问题已解决

11月26日消息,今天上午,“QQ音乐崩溃”、“王者荣耀崩溃”等话题接连登上微博热搜。另外,有网友表示,“腾讯视频已经登录10分钟了,但是无法授权。好像腾讯的QQ日志都崩溃了”。

今天下午,QQ音乐小秘书关伟对此进行了回应。他说有些通过QQ登录的用户偶尔会出现登录异常的情况。经过紧急处理,问题已经解决,目前都可以正常使用。

对于给相关用户带来的不便,我们深表歉意,感谢您对QQ音乐的支持和厚爱。​​​​

另外,王者荣耀的异常登录说明显示,Q区部分玩家偶有异常登录问题,正在紧急处理中,处理进度将在官网等官方平台为用户更新。

值得一提的是,日前,据央视新闻,从工信部获悉,今年以来,在工信部开展的App侵害用户权益专项整治中,腾讯公司旗下9款产品存在违规行为,共公开通报4批,违反信息通信行业2021年相关要求。

根据相关部署,工信部对腾讯采取了过渡性行政指导措施。要求即将发布的新App产品和现有App产品的更新版本在上架前应经过工信部检测,检测合格后正常上架。

对此,腾讯表示,公司正在持续升级App保护用户权益的各项措施,并配合监管部门进行正常的合规性测试。在此期间,用户可以正常下载和使用现有版本的应用程序。

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原文地址: http://juke.outofmemory.cn/life/148574.html

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