1.不要一开始就说“我错了”或者“我错了”之类的话，因为如果你这样道歉，久而久之，对方会下意识地认为你是你犯错的根源，你永远是错的一方。正确的方式是说，“你是对的”，类似这样的话。
2.道歉时，客观分析双方错误的根本原因。不要夸张。谁错谁错，谁对谁对。
3.提出双方改进的建议。双方要达成一致，求同存异，尽量不犯类似错误或少犯错误，等等。
