4s店修车好还是外面的汽修厂

汽车维修去4S店还是外边的汽修店

许多车主都很困惑，他们应该去4S店保养还是去普通的汽车修理厂。消费者普遍认为，遍布全城的大大小小的修理厂，尽管有时间和空的便利，但总会感到不安。4S店服务不错，但地理位置有时不理想，路程长，修车价格高。有时候忙的时候取车要花很长时间。如何选择S店和维修店？

你为什么选择去4S店保养？我们可以从以下几点来分析。

1.4S商店使用的配件大多是制造商经销的原厂配件。市场上有三种汽车零件。一个是原厂配件。所谓原厂配件，就是汽车配件厂为该类型车辆生产的配件，配件上标注有该车辆的标识。这种配件价格高，厂家在给4S店配的时候就已经加价了，所以到了客户手里价格自然会更高。第二类是工厂零件。所谓厂配件，就是汽车配件厂在市场上销售的备用产能的零配件，但没有标注某个车型标识的零件。这种配件和原厂配件是同一个厂家生产的。经过业内专业的质量论证，质量不逊于原厂配件，但价格更低。第三类是厂辅件，也称伪劣件，由三家厂家生产，但标有原厂品牌标识。

2.4S店的投入比较大。对于4S店铺，汽车厂商有硬性要求，需要达到一定规模，购买一定设备。

3.4S店的管理成本相对较高。按照厂家的要求，4S门店必须配备各个部门、各个岗位的人员，有些可以一个人承担的工作要分成几个人，这样服务确实更专业，但是运营费用也增加了。

4.除了比较放心的配件，4S店维修的都是单一品牌的车，维修工都是接触这个品牌的车，所以维修水平比较高。

5.当消费者的汽车因为问题来到4S店时，4S店会有专门的负责人来检查客户的汽车。在了解清楚车子的情况后，他们会出具检测单据，并出示店内规定的各项保养费用的报价单，供客户确认。然后根据客户的具体要求做出下一步的判断。如果客户觉得有些项目不需要保养，检测人员会根据实际情况再次确认车辆，与客户协商。客户确认后，维修部将签发施工文件。在施工文件和客户再次确认后，他们将进入维修车间，将车辆交给专业维修商进行维修。

6.同时，客户满意度在制造商的经销商管理中起着重要的作用。在4S店铺维修，厂家和第三方客户满意度调查机构监督管理，有利于保护消费者权益，通过日常运营的不断总结和改进，为用户提供最好的服务。

7.4S门店的售后服务也为顾客提供细致、人性化的关怀:定期发送短信提醒车主年检、保险、保养的时间；24小时救援热线，车在路上抛锚了。车主只要打个电话求助，就能立即安排4S店售后服务站及时处理救援；针对客户的汽车保养和小故障维修，在售后部门设置了快修区。客户只需要将自己的车钥匙交给售后部门的前台工作人员，然后坐在优雅舒适的休息室里喝咖啡、看电视、上网、听音乐。售后部门的工作人员会尽快把客户的车修好。

路边店一般指三类以下汽车修理厂和未经运管部门批准的汽车修理厂。这类店铺一般维修虽然及时，但技术力量薄弱，维修设备不全，有的店铺甚至没有电梯。为了降低成本，他们购买更便宜的配件。所以还是不建议车主选择去修理厂修车。

了解了4S商店和路边修理厂后，我们应该去哪里修车？从大多数车主的经验来看，4S店是更让人放心的维修场所，也是大多数车主的首选。

注意:在此也要提醒消费者，车辆最好在质保期内到4S店铺进行保养，否则一旦出现质量问题，4S店铺将拒绝赔偿。